网络客服营销个人简历范文

姓名： 　　性 别： 男

年 龄： 27

民 族： 汉族

户籍： 广东 梅州

婚姻状况： 未婚

最高学历： 本 科

现所在地： 广东 广州

毕业院校： 华南师范大学

所学专业： 电子商务

教育/培训

2004年9月-2008年6月 华南师范大学 电子商务 本科

工作经验至今有 2 年工作经验

?广州丰江电池新技术股份有限公司 2008年7月-2009年10月

公司性质：股份制企业 行业类别：电力、能源、矿产业

担任职位：销售类-销售主管

工作描述：1、组建公司的电子商务部，优化及梳理电子商务营销流程，完善部门业务的各项制度。

2、建立电子商务平台，根据公司的目标和针对产品的特点，制订网络推广目标与策略，开拓网络销售渠道，负责公司电子商务网站的网络销售推广工作并组织实施;

3、阿里巴巴、慧聪等B2B商务平台的管理，发布和更新产品信息，并进行优化，使产品排名靠前。

4、Baidu和Google竞价排名关键词的自主投放和管理。优化关键词、控制成本，提前排名，基本上可以排除恶意点击的现象，使效益达到最大化。

5、公司网站的日常维护，利用SEO技术在互联网上进行专业的推广，达到效果的最优化。

6、策划、采用各种网络营销的手段(论坛营销、博客营销、企业黄页注册、在行业的各大网站注册用户，发布产品信息等。)，开拓销售渠道，铺展产品的覆盖面，提高品牌形象，挖掘潜在客户。

主要业绩：在职期间，通过各种网络营销的手段，公司的产品信息覆盖到意大利、丹麦、澳大利亚、美国、英国、西班牙、印度、德国、等世界各地。一年多来，92的新客户都是通过电子商务开发的，在新开发的13个大中客户中，有6个是国外的客户，为公司打开国外市场，作出了一定的贡献，给公司增加了21的销售额。

?深圳康利达电子科技有限公司 2007年7月-2008年6月

公司性质：私营企业 行业类别：互联网、电子商务

担任职位：销售类-商务人员

工作描述：1、网站的维护：公司动态和产品供应信息、新品信息的及时上传、更新。

2、网络新询盘：及时处理邮件询盘或以其他方式的询盘，进行初步的跟进和答复，收集客户的信息和了解客户需求，对客户进行分类和甄别，有价值的客户，转给相应的产品小组深入跟进。

3、免费B2B网站推广：在行业内注册大量的B2B商铺，并在其中发布产品信息和供应信息。

4、论坛推广：在行业内的各大论坛发表的信息，在行业网站上做logo图广告推广。

主要业绩：新询盘得到及时处理，对询盘进行分类，各产品小组能更有针对性的为客户提供服务，能更快捷、有效的实现客户价值。通过网络的各种渠道的推广，给公司开发出更多的未知客户和潜在客户。

技能/专长

语言能力： 英语(良好);普通话(标准)

计 算 机 能 力： 全国计算机等级考试一级

技能专长： ★有丰富的网络营销知识和经验，熟悉网络营销和推广的各种渠道。具有不错的销售技巧和市场业务的沟通能力，有较强的组织管理和交际能力，信息搜索能力强，团队协作精神和创新意识强烈。

★随时掌握互联网/电子商务市场动态，熟悉电子商务平台的运营及推广。熟悉B2B/B2C的运作模式和流程，对电子商务发展有清晰的认识，有较强的商品管理能力;

求职意向

求职类型： 全职

待遇要求： ￥元/月(不面议)

希望岗位： 销售类-销售主管;销售类-商务经理/商务专员

希望地区： 广东广州 , 广东深圳

最快到职： 个月以后

提供住房： 不提供

自我评价

★有丰富的网络营销知识和经验，熟悉网络营销和推广的各种渠道。具有不错的销售技巧和市场业务的沟通能力，有较强的组织管理和交际能力，信息搜索能力强，团队协作精神和创新意识强烈。

★随时掌握互联网/电子商务市场动态，熟悉电子商务平台的运营及推广。熟悉B2B/B2C的运作模式和流程，对电子商务发展有清晰的认识，有较强的商品管理能力;

★思维敏捷，工作细致认真，条理性强，具有良好的心理素质和吃苦耐劳的精神，适应和应变能力强，可以承受巨大的工作压力并能较出色地完成工作。

★谦虚、自信，严于律己，工作踏实，始终坚持“勤奋第一，聪明第二;结果第一、理由第二”的工作信念。

联系方式

联系电话：020-8888888

电子邮件：