近日，临沂在线记者在某小区看到了一纸通知，根据通知，今冬采暖费从9月1日开始收取，居民用户按套内建筑面积25元/平方米收取，非居民用户按建筑面积36元/平方米收取。
据了解，此次新推出支付宝、建设银行APP缴费两种方式;同时用户仍可根据“集中供热使用证”、“缴费卡”的供热编号，就近到建设银行、浦发银行、中国银行的服务网点窗口交费，也可通过各银行网上银行、手机银行等自助交费，还可以到热力公司客户服务中心自助缴费设备上进行交费。需要注意的是，交费时间截止日期为10月20日。
今年采暖费的价格和往年没有变化，对于一些低收入家庭等用户，在采暖费上是有适当照顾的。低保、特困用户需要在10月20日前携带低保证、特困证、房权证、身份证，到客户服务中心办理手续。办理报停或恢复供热业务时间为9月1日至10月20日，其他时间不予受理。报停的用户，必须在10月20日前自行断开用热系统与供热系统的连接。报停期限仅限一个采暖期，次年开、停均需重新申请，未报停用户视为正常用暖。根据目前的供暖计划，恒源热力公司供热系统将于10月20日至11月5日开始注水试压，11月5日至9日供热系统开始提压冷循环，11月10日正式供暖。
2016年临沂取暖费缴费时间
即将召开的供热价格听证会让人欢喜万分，可也让不少居民纠结不已，因为一些小区贴出的通知写着，交费日期截止到10月20日。
交还是不交?万一交了不退或递延到下一年可咋办?能否延期交费呢?14日，本报接到多位市民来电反映交费的问题。
市民：能不能延期交费?
“我们小区贴的通知是10月20日之前将本采暖季热费一次性足额交清，如果未按时交费的需要交纳滞纳金。”家住北城新区的王女士打来热线称，这几天自己正在为交费的事儿纠结，因为物价局马上要召开听证会了，很可能会降低取暖费，要是万一自己先交上了，不就多交了吗?“即便是说了会有退费的政策，但也不大放心啊，到底怎么退费呢?”
市民宋先生也有着同样的纠结，他告诉记者，自己现在住在老城区，今年需要供暖，可明年就会搬到北城新区的新房子住了，如果先交了取暖费，万一调价后退费政策是递延到下一年的取暖季，自己这边的房子这时已经不需要供暖了，这多交的钱可怎么退啊?
市民董先生认为，供热价格听证会召开在即，供热公司是否可以将收费截止日期延期，延到听证会结束后的几日，这样老百姓可以根据调整后的价格交纳取暖费，就免去了退费的担心和麻烦。
“为什么取暖费要提前那么多天收取啊，供暖前交上不就行了?”还有市民如此疑问。
热力公司：提前收费有多重考虑
对于一些市民提出的取暖费为何要提前收取疑问，记者咨询了新城热力公司一位王姓负责人，他告诉记者，之所以提前收取热费，是有多重因素的。“首先，如果各个小区、用户集中在供暖前几天交费，可能会出现排队的情况，不利于热费的收取及其他工作。其次，如果不提前收取热费，热力公司无法确定哪些小区或者哪些用户今年需要供暖，也无法确定报停的用户，也就无法提前开展报停以及调配热源等工作，而且用户报停的相关检查落实需要一定的时间开展。此外，供暖前期，各个小区都需要进行注水试压等工作，并不是短时间可以完成，这就需要热力公司了解今冬供暖用户后确定各小区试压时间等。”王姓负责人说。
如果供热价格听证会结束后确定下调供暖价格，已交费用户多交的那部分差价会否退还呢?王姓负责人表示，多收的部分肯定会退还，这点用户可以放心。
“新政策下发前，我们是按照原有政策收取取暖费的，如果有新政策，我们会按照新政策的相关规定做好退还差价部分的工作。”王姓负责人告诉记者，一般来说，调价后退还主要有两种方式，一是直接退还差价，二是递延到下一年度供暖季。即便是采用递延的方式，可能会出现有些居民今年用暖气，明天因为搬家等原因不再使用，担心多交的取暖费退还问题，像这类情况的'用户其实也不用担心，可以在供暖结束后或次年供暖前到热力公司取回多交的费用。“总的来说，无论是哪种方式，热力公司都不会多收取用户费用。”
热力公司备战供暖主管网已开始注水
眼下，气温日渐转凉，2015-2016年采暖季的脚步也越来越近，市区供暖准备工作进入“倒计时”。14日，记者从多家热力公司了解到，今年以来，热力公司未“冷”绸缪，为今冬供暖工作厉兵备战，以确保冬季供暖效果。
○供暖管网全面体检，主管网注水准备试压
记者从蓝天热力了解到，自4月份开始，该公司对所辖主管网及二级换热站进行养护检修，对管网薄弱环节进行彻底检查，对腐蚀严重的支线管网进行了更换，共更换阀门63个，检修支线管网31处，养护主管网210余公里。
“9月12日起，主管网全线已经开始注水，截至目前，兰山区、河东区、经开区、高新区、罗庄区等主要城区所辖供暖区域主管网已注水4.3万方，基本注满，主管网压力0.09兆帕。主管网注水完成后将逐步进行打压试水工作，对所有管道进行跑冒滴漏检查。”蓝天热力工作人员称。
据新城热力工作人员介绍，在上个采暖季结束后，该公司就组织人员对2座供水中继泵站及39座还建社区换热站逐一进行检修，现已基本完成。
○燃料提前储备16.8万吨，确保冬季正常供暖
据蓝天热力工作人员介绍，9月初开始，已开始进行供热冬储煤工作，从燃料设备维护、煤场接卸管理、供热机组掺配用煤等方面认真落实和准备，每天约进煤1万吨，目前燃料库存16.8万吨，能够保证冬季正常供暖。
同时，为提升供热能力，蓝天热力正在进行6号机组高背压循环水供热提升改造，预计11月中旬投入运行。改造后，供热能力预计增加180万平方米，可充分满足今年新增供暖需求。
○北城由新城热力全面覆盖，双热源有望提升供热效果
记者从新城热力了解到，经过北城新区一期管网资产整合，目前，该公司已经全面接手北城新区的供暖工作，由蓝天热力和金锣电厂两家单位分别从南北两个方向为北城新区提供热源，双热源有望提升供热效果。
“因为今年是整合后的第一个采暖季，许多原本为蓝天热力供暖的小区可能会在缴费等方面出现疑问和困难，比如一些自行缴费的用户可能不清楚自己的缴费号码，可以拨打供热服务热线8616611或8601583咨询，缴费方式可通过建行各营业网点柜面、网上银行、手机银行、电话银行以及供热服务大厅缴费。”这位负责人说。
就市民集中反映一些小区往年供暖效果不佳的问题，新城热力负责人表示，公司对部分一期管网进行改造。改造后，原位于蓝天热力供暖末端的柳青齐鲁园、金颐社区、三合里E1、E2、F区将使用金锣电厂提供的热源，届时供暖效果将明显改善。
物价局：20日左右开听证会
14日下午，记者联系到市物价局，综合法规科工作人员表示，关于供热价格听证会的相关事项，已经基本筹备完毕，听证会参会、旁听等人员已基本确定，经营者代表由恒源热力集团、蓝天热力公司、新城热力公司组成，听证会将于10月20日左右召开。
如果调价，已交纳取暖费的用户多交的部分会退吗?收费管理科工作人员表示，目前，物价部门正在开会研究听证会的具体方案，其中，相关退费的政策肯定会制定，不会让市民多交取暖费。
热力公司决定延迟交费日期
眼看听证会临近，许多市民还在纠结到底要不要交上暖气费，不交吧，怕过了截止日期，交了又怕调价了多交钱。不过，现在不用再纠结了。
14日下午，记者联系负责城区供暖的3家热力公司后确定，今冬取暖费交纳截止日期将不再是10月20日。据恒源热力、新城热力公司介绍，目前，距10月20日的交费期限仅有一周的时间，为方便居民交费不排队，留出一定的缓冲时间，同时，也考虑到近期将召开的供热价格听证会可能出现的价格调整，出于人性化、更好服务用户的角度，恒源热力、新城热力公司决定，将今冬取暖费的收取截止日期延期至10月31日。蓝天热力的取暖费缴纳截止日期仍为10月30日。
这样一来，还未缴纳取暖费的市民们就可以安心等待供热价格听证会结束后在交费了。不过，也不要再拖了，因为根据山东省供热条例的相关规定，如果超过一定时间的时限，是需要缴纳一定违约金的。
