最新心得体会14篇

我们得到了一些心得体会以后,有这样的时机,要好好记录下来,这样可以帮助我们分析出现问题的原因,从而找出解决问题的办法。很多人都十分头疼怎么写一篇精彩的心得体会,以下是小编精心整理的最新心得体会,希望对大家有所帮助。

最新心得体会14篇

最新心得体会 篇1

今年有幸参加了教育学院的德育培训班,自培训以来,我认真聆听各位专家的讲座,顺利地完成了相关课程的学习培训。通过这次学习和培训,对于在这个工作岗位上处于调整的我,培训是及时的,收获是丰厚的,意义是重大的!学习完了以后,我对自己今后的德育工作有了更大的信心。本次南京之行,更是拓展了我们的德育视角,不仅获得了宝贵的经验,还对自身德育事业发展给予了极大的帮助。下面就谈谈我参加本次活动的收获和体会:

守法先要懂法,在现代社会中,很多班主任的德育做法本身就不符合法规,虽然没有体罚,但面对突发事件的时候,如何保护学生,如何保护自己,恰恰成为班主任们的误区,人情治校治班,结果容易在关键时刻起不到至关重要的作用。在南京晓庄学院,我们学习了校园侵权的相关案例,个个都是非常符合我们中职学校的特点,让我们教师懂得了如何处理那些棘手的校园侵权事件。

对于德育管理的老师,自己的心情其实决定了处理当下事件的方向,所以怎么调整情绪,清空负面情绪是我们在南京学到的第二件本领。虽然作为心理教师有极强的调整能力,但我也发现德育真不是简简单单能用数字能用规定来处理的学问,所以交流沟通,甚至倾诉成为了我们最好的工作法宝。先把自己的杯子清空,然后来认真倾听,最后达到双赢,这才是德育工作的一项重任。

在我们的教育过程中,“重智育,轻德育”的倾向是比较明显的,很多人认为,“德育工作可有可无,只要学习好,成绩好,考得高分就好”等等。其实不然,因为只有培养出有良好品德的学生,我们的教育才算是取得成功,就像金陵中专的姜校长讲到一样,我们是要培养出考取大学的尖子生还是培养出有品德、知善恶的一般学生呢?我想答案是不容置疑的。“先做人,后做事”,因为要培养出能遵纪守法、有礼貌有道德而又有知识有理想的接班人才是我们教育的根本目的。所以在新时代新形势下的教育,我们应该走出误区,既要重视智育,更要重视德育。

通过本次培训,让我体会到了这一点,德育工作是我们学校工作的重中之重。对于社会的发展而言,教育放首位;而对于教育而言,德育是首位的。我想,我们要抓好德育教育,下功夫去完成好每一个工作内容。面对不断发展而又缤纷复杂的现代社会,面对越来越不听话的青少年,我们的教育越来越显得力不从心,其实根本原因就在于我们的德育还没有真正起到作用。所以,在今后的工作中,我们更应该重视我们的这一项工作,脚踏实地地把它做实做细。

总之,教书育人是教师的天职,既有苦,也有乐,德育工作更是一项繁琐的技术活。让我们用自己的行和自己的心去教育我们的孩子,倾注爱的心血使孩子们早日成才。

最新心得体会 篇2

“我们是五月的花海,用青春拥抱未来!”——这是动听的共青团之歌。共青团就是十月的花海,而成为团学干部的我们则是这花海中的花儿,我们在这成长,在这绽放,在这争奇斗艳。——题记

我对这个“团学干部培训”期待已久了,早在我还是新生的时侯,师姐就告诉我,如果有机会一定要去参与团学培训,多了解人、多交流工作心得,增长自己的见识。在这三年的时间里,我仍然渴望无法有机会参与“团学干部培训”。20xx年的5月28日,我已经参与了学校参加的为期两天的“团学干部培训”。这天,我沉寂已久的心湖又再一次引发了洪涛。

在培训活动中,120名学生被分为12个队伍,进行培训。而我则有幸被分派到第11团队,成为该队伍的成员。我们团队的10个成员都是来自不同系别,不同工作职位的团学官员。在此处,我们了解了相互,交流了以前的工作经验。更重要的是:我们在此处组成了一个队伍,“团结互助,开拓创新”是我们的口号;我们在各类团队活动中合作交流;我们敢于面对难题,群策群力。我们在逆流中前行,在前进中创新。

针对培训课程,理论讲课是必不可少的一个教程。在学习三节不同范畴的理论课后,我认为当时的我实在就是井底之蛙,目光太短浅。作为一名团学干部,我们在策划活动时,离不开理论常识的明白,所以我们要扩大自己的阅读范围,增长自己的见识。同时也要做到未雨绸缪,想到活动将会遭遇的难题,做好解决方案。而在待人接物方面,我们也需要好好反思一下自身。我们是团学干部,是教师与朋友沟通的桥梁,我们要好好地扮演好这个角色。我们从群众中来,就必须到群众中去。我们要转变以往所持有的特色观念,放下团学干部的高傲身段,融合在集体中,增强成为一名团学干部的服务意识。而我觉得,如果团学干部失去了为人民为朋友服务的观念,则会让团学干部这一集体黯然失色。

在此次的培训中,我感触良多。其中最让我认为自豪的就是“户外团队任务”。在这个环节中,我们团队建立了一条执行路线——以任务地点为主线,辅助完成照片任务。而这一思路则让我们花费了不少时间,减轻了我们完成任务的难度。这个环节还有关键的一点,那就是耐心。由于学习生活中的细致观察,我们轻易地攻下了“国家”、“芳名录”“警情”和“图书馆”等几个图片任务。“成也萧何败也萧何”,我们鉴于不够细心,白白地跌掉了一个任务得分。值得我们反省的是在生活中,我们要更细致地观察事物,要留意事物的“唯一性”。

最新心得体会 篇3

教师作为人类灵魂的工程师,不仅要教好书,还要育好人,各个方面都要为人师表。教师是学生增长知识和思想进步的导师,他的一言一行,都会对学生产生影响,一定要在思想政治上、道德品质上、学识学风上,全面以身作则,自觉率先垂范,这样才能为人师表。教师素质重在师德,教师职业道德充分体现了教师特有的职业思想、职业情操。

教师要做好学生的灵魂工程师,首先自己要有高尚的道德情操,才能以德治教,以德育人。重视教师职业道德培养,是实施科教兴国战略,培养新世纪人才的关键。教育是事业,是科学,又是一门艺术。这就要求教师既要有良好的职业道德、健康的心理素质和为祖国教育事业无私奉献的敬业精神,还要有新时代所推崇的新思想,新观念,要有探索精神和创新精神。

作为一名教师是无尚光荣的,要有高度的事业心和责任感。教师对人才的培养和文化科学事业的发展,起着重大的作用。要做好教师工作,就必须首先热爱教育事业。忠诚教育事业是教师职业道德培养的灵魂。高校是我国进行系统道德教育的重要阵地,肩负着培养国家和民族未来的重任。教师是高校落实以德治国方略、推进素质教育的实施者,是学生增长知识和思想进步的指导者和引路人,是实现科教兴国战略的生力军。作为一名教师,如果没有崇高的理想和为祖国教育事业无私奉献的敬业精神,是不能担当培养人才、造就人才重任的。

在当代,教师只有从根本上掌握有中国特色社会主义理论的精神实质,才能站得高、看得远,才能较大地提高自己的思想政治觉悟和师德修养,树立较强的事业心和社会责任感。随着教育的改革和发展,素质教育的全面推进,新形势和新任务对教师的思想政治素质和职业道德水平提出了新的要求。要想成为新世纪的优秀教师,除了学识渊博、教学得法之外,还应有更高的追求,这就是以育人为理想,以塑造人的美好心灵为己任。这是没有功利目的的,而是完全出于对社会、对学生一生负责的责任感。能承担如此重任,首先在于教师自己做人的层次要较高,要做有德之人、有为之人。

热爱学生,尊重、理解学生以人为本,关心爱护学生,是教师正确处理与自己直接服务对象学生之间关系的准则,热爱学生并不是一件容易的事,让学生体会到老师对他们的爱更困难。疼爱自己的孩子是本能,而热爱别人的孩子是神圣!这种爱是教师教育学生的感情基础,学生一旦体会到这种感情,就会“亲其师”,从而“信其道”。

教育爱,作为一种出自崇高目的、充满科学精神、普遍、持久而又深厚的爱,其内涵极为丰富,既包括要求教师精心热爱学生,又包括要求教师精心教育学生。教师是塑造人类灵魂的工程师,应具有十分强烈的质量意识,要真正在培养学生高尚情操、塑造学生美好心灵方面下功夫。一个教师只有对自己的学生充满执着的爱,才能激发出做好这一工作的高度责任感,才能坚定不移地辛勤耕耘,获得丰硕的育人之果。

热爱学生,是教师全部职业活动中最宝贵的一种情感,没有对学生的爱,也就不可能有真正成功的教育。这种爱,是不能以血缘关系和个人好恶为转移的,教师应当把它无私地奉献给全体学生。爱是打开心扉的钥匙。要把真挚的爱融在整个班级之中,不仅要爱那些好学生,更要爱那些缺点较多的学生,要让每一个学生都从教师这里得到一份爱的琼浆,从中汲取奋发向上的力量,更加自爱、自尊、自强和自信。

学生很善于观察与思考,对你的一言一行,他们都在观察并做出相应的评价和反应。如果他们切实地感到老师是在诚心诚意地爱护自己,关心自己,帮助自己,他们就会很自然地对你产生欢迎的倾向,喜欢接近你,并心悦诚服地接受你的教育和指导。反之,如果他们感觉到你有爱生之心,他们就会在情感上对你采取冷漠、猜疑、反感甚至抵触的消极态度,那样的话,无论你怎样苦口婆心,他们也不会接受。所以,具有爱心,是教师取得教育成果的极为重要的前提,对学生爱之愈深,教育效果愈好。

最新心得体会 篇4

一、指导思想

以课程标准为指针,以提高教师教育科研能力和教师自主专业发展水平为前提,以促进学生全面发展、全面推进素质教育为终极目标,有效地开展我校教研组校本培训活动。

二、制定背景

1、在全面、深入实施基础教育新课程改革、推进素质教育之际,新课程的理念还没有完全有效地转化为教师的教学行为,教师教得累,学生学得苦,高效益的课堂仍旧没有建立。

2、今年的8月27、28两日的理论学习,提高了我的思想认识,尤其听了佟柠老师的讲座,深深感到有效教学是解决上述问题的符合教学规律,有效果、有效率、有效益的教学方法之一,因此本学年的校本培训将在继续进行课程标准学习的基础上,尤其是对新近更改的的.内容进行深入学习的基础上,进行有效教学的相应培训。

3、名优工程骨干教师数学小组的课题方案:具有针对性、实用性、可操作性。在实验阶段,对我的教学有了极大的提高和指导,我个人认为,这个方案的有效实施和认真实验,就是有效的教学。

科学家达尔文说:“最有价值的知识是关于方法的知识。”就教学而论,方法的知识就是“教的方法”,“学的方法”。教师科学地教,学生才会科学地学。如果我们能围绕“学法”恰当设计“教法”,教学中真正体现为学而教的思想,日久天长,学生的自读能力自然会得到提高。“用不着教”的境界将指日可待。

三、培训目标

1、通过校本培训,加深对课程标准的理解,并与教学实践有效结合。

2、探索并实践有效教学的路径——有效设计教学目标;学生充分发展的学习方式的有效性;课堂观察;反思性教学等。

3、通过培训,改变教师的工作状态,改变学生的学习状态,建立和谐师生关系。

4、教师在实践、培训、教研、观察、反思的良性循环中,不断提升教育科研能力,提高教师自主专业水平发展。

5、以理论指导实践,改变学生学习方式,促进学生发展。

四、培训内容

1、结合《有效教学经典案例评析》和佟柠主任的《探索有效教学的技术路径——教学目标叙写与课堂观察》讲座内容,对教研组进行培训,明确有效教学的路径的五种途径。

2、组织并落实每周一次的集体备课,肩负起教研组长和备课组长的职责,每三周一个集体备课重点,写出书面材料,总结备课经验,定期检查,提升教学水平。

3、在教研组内开展读书沙龙活动,必读《教育科研与教师自主专业发展》或《有效教学经典案例评析》。选读“名优工程”的其他书籍。

4、通过集体备课,培养青年教师,发扬全组智慧,推荐学年组观摩课与全校交流。总结经验撰写论文,撰写“一赛五评材料”,向上推荐。

5、充分利用现代信息技术,进行相关的理论学习,并整合数学教学,充分发挥多媒体课的优势,创造教学情境,提高课堂教学的有效性。

6、巩固数学组“拓展式课堂教学的实验与研究”成果(20xx年已通过市里验收),争取申报高级科研课题。

五、培训形式

1、读书活动:教师选定必读书籍学习,记读书笔记,准备读书沙龙。

2、专题讲座:组织学习佟柠主任的《探索有效教学的技术路径——教学目标叙写与课堂观察》讲座和《有效教学》一书,加强理论指导,用理论指导实践。

3、集体备课:利用每周教研活动时间开展集体备课,探讨有效教学实践中的得失,吸取有益的经验,共同解决存在的问题,促进全组教学水平的提高。

4、教学观摩:利用观摩课进行课堂教学研究,开展好听评课活动,提高教师听评课能力。

5、经验交流:撰写经验材料和“一赛五评材料”。

五、校本培训小组组织机构

组长:xxx

组员:xxx

六、校本教研考核方法

1、能够及时参加理论学习及考试,每次加2分,否者不得分。

2、能够参与教研组集体备课,并完成集体备课相应资料,每月2份,每人加2分。学期听课12次,并填写2+2课堂评价表4分,否则不得分。每月每位教师上交一份教学反思,2分。

3、能承担观摩课并写出相应文字材料加3分。

4、撰写经验材料和“一赛五评”材料者可参与市新秀能手评比资格。

5、总评分数加入教师年终总评分,与评优和奖励工资挂钩。

最新心得体会 篇5

时光荏苒,不觉工作已是两周有余,个中滋味,自己体会。

坦白说,看到自己被分到上海建设机关还是有点意料之外的,因为之前听到的消息是项目比较需要男财务,所以我已经做好在项目上和同志们共甘苦的长期作战准备。当然,既来之则安之,我想起了鲁董事长“人生格局决定人生高度”的论断,男子汉的格局应该是志在四方,我想无论在哪里,我要做的都是勤奋工作,奉献自己,实现自己的价值。

来到公司,师傅让我先看看凭证,项目的和公司的,对自己要做的工作有一个简单的认识和了解,看到实务中的账,才知理论和实践的差距,实务中,要根据公司的特点做自己的账,不是懂点理论就能胜任财务工作的,看的过程中遇到了很多问题,师傅和前辈们都很热心地帮我解答各种问题,即使是一些很简单的东西,他们也会不厌其烦,让我颇受感动。

生活中,大家对我们新人也很是照顾,聚餐、平时的小福利,一个都不会少,像一家人一样,非常和谐友爱,我正期待通过好好学习,能尽快帮他们分担一点工作。

初入职场,要学的东西很多,我现在真是感觉自己像一块海绵一样,不仅要深入学习“信·和”文化、公司战略、“三化融合”等理论知识,更要通过理论联系实际夯实自己的专业知识,还要抽出时间学习其他部门的相关知识,我的目标是把自己打造成专业性强的综合人才,为五局的未来发展添砖加瓦。

千里之行始于足下,五局给了我们很好地实现理想的平台,我相信,通过不断的努力,小会计也会有春天。

不知不觉,13周的会计模拟实训课程就要接近尾声了,这次的会计模拟实训主要是根据书上所提供的原始凭证以及一些虚拟的资料模拟做手工账以及上机建账两部分。

通过做手工帐的过程中,我明白了没有一定的耐心和细心要做会计是很难的。因为一出错并不是随便用笔涂涂或用橡皮擦涂涂就算了。每一个步骤会计制度都有严格的要求的。书上的每一笔业务都许要认认真真的去思考,再填写到记账凭证上,同时记账凭证也需要注意数字的填写,记账时也要清楚每一明细分录及总结名称。填完凭证之后便是登账了,必须根据每张凭证登记各种明细账、根据科目汇总表登记总账,在登现金日记账和银行存款日记账的时候也经常容易把金额最后一栏填写进去。所以我们再做账的时候决对不能有丁点马虎,一定要学会细心,耐心。

做完手工帐的下一阶段就是在电脑上建立账簿,把手工帐做的一切工作重新再电脑里录入一遍。起初以为这应该是很简单的一项操作,但在实际操作中发现电脑做账也没有想象中的这么容易,会出现不同的各种各样的毛病。例如:科目没有填写完整,方式弄错,固定资产未分开。

在这次会计模拟课中,我觉得手工做账比上机做账来的更贴切,更现实。因为是实实在在的凭证和账簿,即使是利用电算化会计,这些基础知识还是要充分掌握的。上机形式比较单一,可以说,只要熟悉流程,大相径庭。而手工,会更加锻炼人的各方面能力。因此,也希望可以多增加手工实训课。

最后,很感谢所有的老师对对我们实验课程的悉心指导,每天都会陪着我们做账,随时帮助我们解决问题,让我们收获了不少的会计实训知识。

最新心得体会 篇6

有位名人说过,教师的高尚不在于他培养了多少科学家、艺术家,而在于他的细微之处,以高尚的师德影响人,培育人。造就具有创新能力的新一代,是历史赋予我们的神圣使命。教师是人类灵魂的工程师,是落实科教兴国战略、推进教育创新、全面实施素质教育的主导力量,是学生增长知识和思想进步的指导者和引路人,教师的一言一行、一举一动无时无刻不在潜移默化地影响着学生。因此,师德师风的好坏往往影响和决定了学校的校风和学风的好坏。

1、教师要爱岗敬业、献身教育是师德的基本要求

教师的职业有苦也有乐,平凡中见伟大,只有爱岗敬业,教师才能积极面对自身的社会责任和社会义务,才能自觉、不断地完善自我,才能在教育活动中有所收获。

教师不仅仅是在奉献、在燃烧,而且同样是在汲取,在更新,在升华。教师要付出艰辛的劳动,但是苦中有乐,乐在其中。教师最大的乐趣就是照亮了别人,充实了自己。正是这种成就感、幸福感,激励着千千万万的教师不辞辛劳地为教育事业献身。

2、热爱学生、教书育人是师德的核心

热爱学生,了解学生,循循善诱,诲人不倦,不歧视学生,建立民主平等、亲密的师生关系,做学生的良师益友。教师对学生的爱,是师德的核心。教师对学生的爱,是一种只讲付出不记回报、无私的、广泛的且没有血缘关系的爱。这种爱是神圣的,是教师教育学生的感情基础。学生一旦体会到这种感情,就会"亲其师",从而"信其道",也正是在这个过程中,教育实现了其根本的功能。

热爱学生:怎么爱才是真正的爱学生?爱学生就要对学生一视同仁,不能用简单粗暴的做法对待学生或歧视学生。应当相信每一个学生都能成功,平等对待每一个学生,发现他们的闪光点,让每一个学生都能品尝到成功的喜悦。 ,近来一些舆论批评某些教师是"制造自卑者".好多教师都认为,学生的优点,不"夸"跑不了;学生的缺点,不"批"改不了。因此,他们总是批评、训斥,否定学生的闪光点;很少鼓励、表扬学生。

3、教师要更新观念、努力创新是师德的新发展

要让学生从分数的奴隶变为学习的主人。要从以"教"为出发点转变为以学生的"学"为出发点,教为学服务,教不是统治学生学、代替学生学,而是启发学生学、引导学生学。课堂要成为学生学习的用武之地,成为学生在教师指导下获取知识、训练能力、发展智力以及思想情操受到良好熏陶的场所。教师应是教练员,不是运动员,要让学生运用感觉器官和思维器官,去学习、去实践。

4.以身作则、为人师表是师德的人格力量

在教育中,一切师德要求都基于教师的人格,因为师德的魅力主要从人格特征中显示出来,教师是教人怎样做人的人,首先自己要知道怎样做人。教师工作有强烈的典范性,为人师表是教师的美德。教师以身作则,才能起到人格感召的作用,培养出言行一致的人。

5.终身学习、不断进取是师德的升华

在知识经济时代,知识和技术更新的速度越来越快,每个人都会面临落伍的危险。在科学和技术发展速度如此之快的背景下,如果不经常处于学习状态,人们的知识结构很快就会落后于实践的要求。所以,时代要求教师必须转变学习观念,确立"边学边干、边干边学、终身学习"的观念,紧跟当代知识和技术的发展步伐。

我们的路还很长,不管有多坎坷,只要你把它当作一次经历,一次磨练,你会为你比别人的经历丰富而自豪,你会为自己经受得住磨练而骄傲。今天,我们远离家乡,远离亲人,我们能在一起合作,那是我们的缘分,不要为一些小事而斤斤计较,不要为一些小委屈而耿耿于怀,我们应该珍惜这来之不易的机会,相互学习,相互促进,相互关心,相互理解。不管在哪里,不管到何处,要坚强,要进步,要合作,更要快乐。让我们为了美好的生活,携手共进!

实践证明,师德的影响是巨大的,有什么样的老师就会有什么样的学生,我们献身教育,就要努力实践师德、加强职业道德建设、提高师德修养、做一名拥有爱心的德才兼备的好老师,用爱心为学生撑起一片广阔的天空。

最新心得体会 篇7

我们开展了三天的军训,我们是在园山青少年活动基地军训的。让我收获很大,在那我知道了什么是集体。

在路上,教管就跟我们说:“同学们,你们从现在开始是一个集体,不允许有个人主义的存在,一个人犯错,全班就得受罚。”有人说:“一个人错,为何要罚全班呢?而不是罚哪个人呢?”教官答到:“所以我才说不允许有个人主义的出现。现在大家要坐凳子的三分之二,不准靠背。”我们听到这些话,马上就坐好了,到营地时教管就开始发军服了,我拿了衣服就穿上了,我们穿好了衣服,教管就说:“从现在开始,你们是一个小军人,你们知道军人的使命是什么吗?”我们回答:“不知道!”教官又说:“那就是:一、服从。二、完全服从。三、绝对服从。”

从那以后,大家都听从教官的每一个命令,第一天就有人挺不住,有人想吐,看来大家的身体素质还不是很好,不过他们休息了一会儿就回到了队伍,可见他们的团队意识还是还高的。

中午,教官说:“训练得好,就早去吃饭,训练得不好,就别想吃饭了。”我们就做的更好了,应为大家都想吃饭,在那里我们做了很多活动,有:登山、吸管闪电报数和责任感的活动。

我觉得爬山是最好的,因为山坡也很陡,台阶很高,我们要慢慢的踏着阶梯一步一步的爬上去的,在途中,有的同学累了,其他同学就过去扶他,有些同学掉队了,我们就停下来等他们,我觉得这时的集体精神是最好的。

在这次军训中,我们苦过、累过、哭过、抱怨过,但还是没放弃过,我们一直坚持着,这说明自己已经长大了,有能力面对困难了。

在这次军训中,不但锻炼了我的自理能力,还让我觉得我长大了,有能力照顾自己了,不用让父母操心了。

最新心得体会 篇8

童年,人人都有童年,我的童年是幸福快乐的,但他的童年却保尝人世间的辛酸,通过一个渐渐成熟的孩子的眼 光去描写他周围的世界,虽然他对自己总是谦逊地不肯多着笔墨,但却给我一个倔强,富有同情心和不断追求的阿廖沙形象。《童年》里的这些故事在住者优荚的文笔下,个个都显得深刻细腻,引人入胜,像一颗颗珍珠,而全书则有如着这些珍珠组成的一串项链。

在这本书中有两个人物给我留下深刻印象,第一个当然是小阿廖沙了,当看到他的外祖父第1次打他时,他极力反抗,我不由得心升同情,恨不得上去帮他一把,让他免遭皮肉之苦。当看到他交到了知心朋友的那种快乐劲,不由得羡慕起他来,唉,我多么希望能交到知心朋友呀。当看到小阿廖沙没有书却渴望读书时,我被他那种我所不具有的精神所感动。当看到他所读书所遭受的屈辱,而落泪。小阿廖沙对小市民恶习的痛恨,对自由的热烈追求,对美好生活的强烈向往深深感染了我,也让我更加珍惜现在我所拥有的一切。

第二个人物则是小阿廖沙的知新朋友,"好事儿",从他的语言中看出他是一个热爱生活,乐观,积极向上得人,把生活中的每一件事都看作是一件好事,你就不会抱怨生活了。

从"好事儿"的身上我学到了很多 。在生活中即使遇到了挫折,但如果换一个角度,也许会变成一件好事,这又何乐而不为呢

读完了<<童年>>,我似乎长大了许多,书中每一个人物的身上我都找到了我所需要的东西,他们身上的精神鼓励我继续前进,鞭策着我永往直前。

最新心得体会 篇9

客服人员所需的基本技能及素质要求:客服人员所需的基本技能需要有良好的服务精神,具有良好的沟通能力,工作认真细致,需要有良好的团队精神和工作协作意识,纪律意识及良好的心态。

算算,我来到公司已经将近X天了。回想一下,在这几天里面我虽然感觉到了前所未有的压力,但是,我也一直在努力适应着这种压力,虽然曾经有放弃过,但是我昨天晚上想了一夜,既然已经来了,就要做到最好,受一点委屈算什么,如果这一点委屈都受不了,那根本就不用出家门,直接呆在家里天天靠父母好了,经过了跟X,还有叔叔以及同事们的交淡,我找回了自信心,虽然现在不会,现在会犯错误,但是只要我每天都努力了,每天都有进步了。那就是收获。

其实,可能还是我不太熟悉和了解吧,所以出现错误的机率就会比较多一些,而且以前一直没有接触过这个东西,其实想想吧,这个一点都不难,像以前我在电信公司的时候,那才是真正的麻烦,而且那个时候又没有人教,花了几天时间才了解基本知识,相比起来在这里已经算很好了,客服,其实是一个复杂而又简单的工作,简单的说,就是为客户服务,一切为客户着想,当然这得确保在不损公司利益的情况下,如果想做好一个客服,第一,就是要有良好的心态,就像昨天,我一直以为我可能要被开除了。我这么差,还老是犯错误,没有一点信心,结果后面出错的机率越来越多,连最基本的时间和格都都改改错或者是超格了,而且还有客户好心的提醒我已经超格了,不过,俗话说:人非圣贤谁能无过其实最主要的还是心态没有放好,现在我想通了,如果我再这样下去,就会真的被开除的。叔叔和X说得对如果我做好了,错误出现一次就尽量不要出现第二次,反省一下为什么出错,错在哪里,为什么错了,下就会不会出现这样的错误了,就比如一个人骑车走在路上,他原本并不知道那里有个洞便一直往前走,结果掉下去了,下次,他就不会再走那条路了,因为已经吸取教训了,就像X说的,犯第一错没有关系,第二次错如果还犯的话那就是自身的问题了,而且犯了错误就要及时提出来,不要私立自解决,

现在,以后我会努力奋斗,努力学习,尽量做到不犯错误,,认真对待每一个客户,努力做到每个客户都能满意,以及领导和同事的满意。

最新心得体会 篇10

我读了一个故事,它十分的有教育好处,使我懂得了一个深刻的道理。

故事是说:有一头鹿,在和同伴的搏斗中被刺瞎了一只眼睛。从此它只能望见一侧的状况,而对另一侧的状况却不得知。于是,这头鹿脑子一转,想了一个办法,自己到海边吃草,把好的眼睛对着草地,把坏的眼睛对着大海,就不会有危险了。起初,这只鹿是很幸运的吃到了草,它觉得自己的主意太棒啦!最后有一天,有人乘船从海边驶过,发现了这头鹿,然而鹿却没有发现人,对于人的逼近,一点儿反应都没有,结果船上的人射死了鹿。

可怜的鹿到死也不会明白,原本以为危险会来自陆地,总在防范中,而把大海作为依靠,却付出了生命的代价。这个故事告诉我们:世界上的事情是复杂多变的,在做任何事情之前,都要三思而后行,一意孤行,总会付出惨痛的代价。

最新心得体会 篇11

高强度、高难度、高绩效的卓越团队培训结束了。带着对老师和助教的敬佩与感激、对他人和自己的认可与感动、对未来的期盼与憧憬,我踏上归家的行程。一路行进中,一路回忆着、思考着、感动着……

20xx 年10月22日晚,当我接到培训通知时,那一刻,我感觉到自己的理想之花终于要绽放了,对于一个刚毕业的大学生来说,那种刚经历公考失败又再次实现成功的 心情是无法用言语来表达的。那一刻,我坚信世界依然是公平、公正的。那一刻,“投身港口,成就卓越梦想”在我的心里诞生!

培训是为我们成就卓越、实现梦想搭建的第一座桥梁。卓越团队培训让我们以一个团队、一个团队成员的身份参与了竞争、协作,体验了共享成败、同甘共苦,感受了爱与被爱的全过程。让我们有了足够的信心、勇气和动力投身港口,迎接新的挑战。

梦想的起步,就是竞争的开始,我们要时刻做好准备。

培 训的第一天,我们组建了自己的团队,卓越团队分成了五个小组参与未来三天的活动。当各小组展示结束时,老师为我们打了第一个分数。当我们还没意识到成就卓 越团队所需要的一切因素时,残酷的竞争已经开始。生活和工作中,当我们一旦投身于一项工作,一项任务,那即是目标的起步,同时也是竞争的开始。与他人的竞 争,与自己的竞争,与过去成功和失败的竞争。杨老师让我们记住的一句话“机会是留给有准备的人的”是对我们梦想起步最好的提醒。投身XX区的事业建设,对 于我们自身是一个难得的机会。卓越培训给我们打好了一定的基础,但更多的准备需要靠我们自己,比如专业知识的准备、未来人生的规划、工作经验的积累和总结等。充分的准备让你更有信心面对挑战,让你更有底气从事工作,让你更从容面对困难,取得成功。

融入团队,共同努力,梦想才能成为现实。

从 组建团队起,我们就切身体会着团队的成长。在选队长、想队呼、设计队标的过程中,大家集思广益,互相帮助,一个由六名巾帼和四名壮士组成的富于个性、创新 的cu团队展现在眼前。从自我介绍接龙游戏到培训结束,我们一直以一个团队的形式在参与竞争。在紧张、有序的培训过程中,我们从理论到实践逐步认识团队, 了解到高绩效团队是由一群团结主动、坚强自信、相互认可的成员以良好的心态向着一个明确的目标为之高度负责、努力奋斗的优秀团队。在所有的培训活动中,没 有一个活动单靠个人能够完成的,是团队的力量让我们完成了任务,体验了每一次成功。投身港口建设,我们要以最高度的热情、良好的心态融入我们的XX区建设 中来,听从组织的安排和命令,向着“刻苦攻坚跨越发展三年计划”的共同目标努力,为建设发展、和谐港口而贡献自己的一份力量。

敢于承担责任,才会得到信任和支持。

培 训过程中,让我最难忘最深受感动的是“分组报数”游戏中每个人的表现。作为一名组长,我体验了职责、信念、承诺、责任、痛苦、喜悦、失败、成功的全过程。 当队员们在报数时我是面带微笑的,因为我希望自己的从容、镇定能打消他们心里的压力,使他们减少失误。但我心底里是紧张的和担心的,我害怕因自己的指导不 利而导致小组的失败。

我的小组最后还是失败了,我没有犹豫承担了责任,做了128个俯卧撑。当我俯下身时,我的组员包括获胜对方的所有组员也跟着我做起了 俯卧撑。泪水不自觉地哗哗流了下来,那是感动的泪水,我在心里为自己打着气,我一定要坚持到底。我深知我如果放弃了,我就放弃了自己,也抛弃了所有的组 员,我不能!128个俯卧撑是痛苦的,但得到所有团队成员的信任和支持是温暖的,流下的眼泪是幸福的。每个人的生命不是个体,不能只对自己负责。领导者的 责任更神圣、更艰巨,敢于担当责任的领导者,方能在失败和遭遇挫折的时候仍能继续得到信任和支持,才能带领自己的团队重新站起来!

最新心得体会 篇12

今天是4月5号,是中国传统的节日——清明节。早上,我5、6点就被拉起来,胡乱套上衣服,还没有来的及吃早饭,就被塞进车里,向老家出发。

今天的天气好的有一些反常,不但没有下雨,还出了太阳。扫墓要去的地方多着呢!什么老奶奶老姥姥老爷爷——有的地方非常远,但是不管多远,大家每一个点都去了。

一路上我问这问那,叔叔们都说我太小,什么都不和我说,不过我自己倒是对“清明时节雨纷纷,路上行人欲断魂”这“欲断魂”三个字有了更深的理解。

在这些墓里面,和我血缘最近的就是爷爷了。爷爷在我还没有出生就死了,我从来没有见过他,但是我很想知道他的样子。奶奶那里倒是有爷爷的照片,但我怕引起奶奶的伤心,从来不敢给她要。看到别的孩子和他们的爷爷高声谈笑,我心里有羡慕,又伤心。

来到爷爷墓前,伯伯叔叔们开始拔杂草,清垃圾。没一会儿,坟墓就焕然一新。爸爸妈妈麻利的从袋子里取出带印章的黄纸、冥币,在坟墓前烧成灰,给在阴间的爷爷送去钱财;然后摆上圆鼓鼓的鸡蛋,香喷喷的猪肉,红彤彤的苹果——大家把香点燃,双手举香排成三排向爷爷祭拜,随后,大家又燃起了鞭炮。

清明节是缅怀去世亲人的节日,每年大家都会回家扫墓。是啊,没有先人哪有后。

最新心得体会 篇13

刚开始军训时叫苦连天,现在结束了,竟有一些舍不得。好像已经习惯了教官下达口令的声音,习惯了每天和大家一起站军姿、做动作、跑早操,习惯了教官们耐心的教导军训的日子虽苦,却像咖啡一样可以品尝出浓浓的滋味。

军训就是在磨练我们的意志,在锻炼我们的集体合作意识,能经历磨练才证明坚韧,能经得起挑战才说明勇敢,能跨过挫折才展示成功。

现在又经历这大学军训,人长大了点或许吃苦的能力也强了吧,除了太阳猛烈了点外感觉没有以前累。但是军训时间比以前长,与同学教官建立起的感情就更深厚,在军训过程中,消除了我们的陌生感,更锻炼了我们吃苦以及独立生活的能力。而且通过学习军事理论也让我们懂得了军训的意义,增强了爱国意识,也让自己多了一份责任感,感觉自己成熟了许多。

在这短短的几天里,我们晒的很黑,尝到了酸甜苦辣。我们不但学到了军人的一些技能,站军姿,学会了好多首军歌,。与别的连拉歌喊到噪子都哑了。可以说是我读书以来最有规律的生活作息。同时却又那么的充实。每天都有任务要完成。

有人说,辛苦后的收获是加倍的快乐,现在我有了更深的体会。只要我们用心的投入去做一件事情,就会有收获的快乐。不容置疑,在军训中,很苦很累,但这是一种人生体验,战胜自我、锻炼意志的最佳良机。心里虽有说不出的酸甜苦辣,在烈日酷暑下的曝晒,皮肤变成黑黝黝的,但这何尝不是一种快乐、一种更好地朝人生目标前进的勇气,更增添了一份完善自我的信心吗?训练中,在烈日下,教官们的皮肤黝黑,两腮通红。很难想象他们曾经经历了多少严酷的训练在人生中最美好的青春时光。看着教官们一张张坚毅而刚强的脸,也许经过一番磨炼,我们的意志也会出现同样的轮廓。

烈日炎炎,许久不见一丝轻风拂过。在那寂寞的热空气里,我们足足站了几十分钟。彼时,一阵扑面袭来的轻风或是一场雨的降临,便是我们的解脱。每当我们按捺不住,偷偷抹开脸颊的汗滴,都会得到教官一声严肃的号令。就这样,我必须昂首挺胸,直立在天空下,无奈地等待这一分钟的逝去。心中默默的想着:

我是否可以相别人一样,坚持到最后一秒,任汗水悄然而下。

这次军训中,我学会了珍惜——去珍惜家庭,珍惜同学,珍惜友谊,珍惜生活。立正、踏步、齐步、正步。这些动作大家都会,困难的是怎么让它们整齐划一。为了实现在会操表演时的目标,同学们不厌其烦的重复着单调的动作。在一遍又一遍的练习中,大家相互磨合,学会了彼此迁就,一同去努力创造出一个为了共同的目标而学习的集体。

“团结就是力量,这力量是铁,这力量是钢,比铁还硬,比钢还强”也许太多人知道这首歌,可是又有多少人能理解其中的含义?只有那些勇敢的战士,那些坚守岗位、保家卫国的军人才会深深地明白,这是他们的职责。而我们,则要带着一颗永不屈服的心去迎接每一次挑战。军训是无声的老师,它培育了我们优良的品格,塑造了我们不屈的精神,摒弃了懒散的惰性,摆脱了无聊的幻想。咬紧牙关,奋力坚持,我懂得了从客观的角度正视生活。

人总是在回忆过往日子时发现以前的点点滴滴是无可估价的人生财富,是每个人真实生活过的证据。现在度过的每一天也许都为明天积累下珍珠般的回忆,年轻无极限,在军训我们每个人都在挑战自己,适应一种脱离习惯范畴的新生活,学会忍耐,学会坚强,“把眼泪种在心上,会开出勇敢的花,当我们疲惫的时候,低下头闻到一种芬芳”。大学生活从军训这里启程,后面的路还很远很长,但人只有双脚没有翅膀,风浪再大,也要永往直前,这是从军训中我认识到的精神,也会伴着我一直走下去。mp3中响起孙燕姿的《一起走过》:“在我心中,我知道,这是永恒的长跑,好不容易来到这里,明天还要追更多的荣耀。把自己角色扮演好,全力以赴每一秒,我的家人和我的朋友,肩并着肩手牵手,一起走到”一个开始让我预见未来的路,一次挑战让我前进并非一帆风顺,在这个痛并快乐着的起点开始永远的长跑,去追更多荣耀,去闻那勇敢花儿的芬芳,难忘那年的风,那年的阳光,难忘那年的雨,那年的歌儿,再回首,难忘那青涩的我们。

最新心得体会 篇14

公司的发展,在获取利益的同时也要从降低成本,积极开展节能减排工作,它是需要我们每位员工从点点滴滴做起,结合本部门的实际和自身的岗位,心得体会如下:

在日常工作中,我们要增强厉行节约的责任感,节能降耗不但为公司节约了成本,也直接影响到自己的切身利益,节能工作贵在人人动手、人人参与,遵守相关法规、规定,强化节能意识、从身边小事做起、从一点一滴做起。

一是倡导节约用电。积极倡导“绿色办公”,办公室白天上班原则上不开灯,下班随手关灯;非工作时间和非工作需要,电脑、复印机、打印机、扫描仪等办公设备要处于关闭状态;一律减半使用空调(温度设定不低于26℃),室外温度在30度以下(含30度)不得开启空调;下班后要把所有电器全部关闭,并彻底切断电源。

二是倡导节约用水。对单位内用水设备进行维护;使用节水器具、和设备;张贴节约用水标志,倡导用水后,随手关好水龙头,杜绝“长流水”现象;禁止单位或者个人使用自来水直接冲洗车辆等。

三是节约使用办公用品。抓好日常办公用品,在确保质量的前提下尽可能的降低价格,杜绝浪费现象的发生。积极倡导无纸化办公,严格控制打印、复印数量,提倡打印纸、复印纸双面使用;减少圆珠笔和一次性签字笔的使用量;会议不提倡使用一次性纸杯;大力提倡修旧利废,延长办公用品使用寿命。

节能降耗建议,节能降耗是一个较长期的实施过程,一方面靠硬件投入,一方面靠全员参与,形成自觉行为。关键是行成有效的管理机制和参与者节能意识和自觉行动。为此,我认为应从如下几个方面入手:

1.水电等能源耗费的主体是人,员工是直接参与者和消费者,为此,做好人的教育、引导、约束很重要。

2.对工作场所水电设施进行必要的维修改造。

3.形成良好的外部环境,争取优惠政策。

“厉行节约严修身,降本增效促精益”切中要害,厉行节约、反对浪费,务必从现在抓起,才能让人民群众从良好会风中感受到新变化、新气象。节约是一种美德,节约是一种智慧,节约更应该成为一种习惯和风气。