优秀标兵个人先进事迹

无论是在学校还是在社会中,要用到事迹的地方还是很多的,事迹是对先进集体、先进人物的模范事迹进行综合整理所形成的总结性书面材料。那么相关的事迹到底怎么写呢?下面是小编精心整理的优秀标兵个人先进事迹,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

优秀标兵个人先进事迹

优秀标兵个人先进事迹1

青草平凡,却成就了山河的碧透春意;碎石平凡,却铺就了通天大路。生活中许多平凡的人却创造了不平凡的业绩。xx,男,x岁,汉族,xx文化。无论何时,他始终信念如磐、心素如简,以耿耿丹心谱写了对党和人民的无限忠诚和对放映事业的无限热爱。自xx年踏上电影放映的道路,xx就一向坚守着“为群众带去文化娱乐”的信念,默默地将自我的青春和热血挥洒在农村电影事业中。在当地,xx成为了家喻户晓的人物,大家都亲切地称他为“最亲的人”。

一、牢记使命,爱岗敬业,扎根于农村放映这片沃土

xx也是从农村出来的,他对农村有着深厚的感情。并且他也深知农村文化生活的匮乏十分严重。群众的知识文化和业余生活都很单调。如今,新农村建设正如火如荼地在我国的大地上繁荣发展。要想

本地农村也改变旧面貌,首先要改变群众的思想观念。xx明白作为一名放映员,能够经过电影让农民群众感受到新的观念,理解新的文化洗礼还能够丰富他们的生活。所以,他牢记自我宗旨使命,把服务群众作为自我的目标,不计个人得失,任劳任怨,兢兢业业地履行自我的岗位职责。他每到一处,都会成为当地的群众的欢迎。大家都会聚拢来,帮忙他把设备安置好。随后影片开始了,现场也会有喧闹立刻转为寂静,大家都会聚精会神认真地看电影。扣人心弦的情节,精彩的`场面都会深深吸引大家的注意力。仅有这个时候,xx才能从忙碌中稍微休息一下,喝上口水,擦擦汗水。

二、立足本职,坚持学习

鸟欲高飞先振翅,人求上进先读书。学习增长才干,知识改变命运,勤奋走向成功,能力成就事业。xx深知应对新的形势、新的任务,唯有坚持不懈地学习,才能不断充实自我,才能不断适应新形势,才能强身固本不辱使命。此刻的放映设施比起以前要先进得多了。要正确使用这些设备,对于文化不高的xx也是一个难题。所以,在放映工作之余,他还常常学习与放映相关的专业知识,了解新的设备知识。这么多年的放映生涯,他基本未出现过差错。同时,结合农村建设,还积极收集各种有价值的影片,以备放映之用。并且,他还广泛涉猎与农村相关的知识领域,在放映科技影片的时候,以便对农民群众的疑惑加以解答。经过他深入浅出的解释,群众对那些难懂的知识也能够轻易地理解。

三、爱岗敬业,执着地坚守随着电视和网络的兴起,农村电影业正日趋衰退。并且农村放映工作是一项十分艰苦的工作。很多人都不能忍受这样艰苦的工作条件,许多放映员干了一段时间就会放弃了。但xx不一样,他在农村的山路上一走就是xx年。朋友都不理解,是什么让xx能够一向坚持下来。xx说:“正因为工作艰苦,大家都不愿去做。群众又迫切需要文化生活的改善。我就应当留下来。“质朴的话语,流露出他真诚、朴实的一面。正如他所说,每一天他都用实际行动践行着自我的诺言。

每一天一大早,xx就会起床,匆匆吃完饭。自我扛起放映器材,挑着影片盒,在崎岖的山路上独行。饿了就吃带着的干粮,渴了就喝山涧泉水,常常是晴天一身汗,雨天一身泥。有一次,在放映途中,下起了倾盆大雨。瞬间xx全身就被淋湿了。为了保护好放映设备不被淋湿,xx加快了脚步,寻找避雨处。但谁知山高路滑,突然他脚底一滑,重重地摔倒在泥地上。顾不得身体的疼痛,xx挣扎着爬起来,抱着设备蹒跚地走到放映村。这时,早已等候一旁的村民们看到xx满身的泥泞和腿上的伤,感动不已。大家都劝他说,还是休息吧,等身体好了再放电影也不迟。xx笑了笑,说,“没事,我哪儿那么娇气啊。再说,都到了,我能不工作吗?”等他换了衣服,包扎了伤口,就投入了放映工作。村里的男女老少都十分高兴地聚在一齐看电影。

四、甘于奉献,以影促农,传播文化

多年来,xx根据群众的需求,积极以影促农。为了将农民群众最需要的农业生产知识送到他们家门口。他积极查找资料,寻找适宜的放映题材。比如,针对农业生产方面的种植技术、病虫害防治等进行

专题播放。这一行为受到了广大农民群众的欢迎和喜爱。另外,他还积极为中小学生放映爱国教育影片。有一次在一个中学放映影片时,由于场地很小,学生很多,只能让学生逐班观看。xx从上午9点一向坚守到午时4点。放映途中,他连午饭都顾不上吃,饿得胃病复发疼痛难忍。豆大的汗珠从他的脸上滑落,但他仍咬紧牙关坚持把影片放完。

同时,为了提高村民的科学意识,破除迷信传播科学知识。当他看到有的村民沉迷于赌博,不误正业的时候,他也主动收集了许多这样的专题影片,教育感化他们要走正道。以前常常能够看到村里有的村民喝酒斗殴,但此刻这样的情景少了很多。更多的村民更热衷于怎样经过学科学,走上致富路。

“人生如戏,戏如人生。”xx的一生是平凡的一生。但他的一生又是不平凡的。他跋山涉水,不停奔波为乡亲们放映电影,给乡亲们带来了知识、带来了欢乐。他不断为满足农民群众的生活精神文化需求而不懈努力着。他把自我的一生都献给了农村电影事业,献给了农村的精神文化建设。你看,xx正在收拾设备,准备去下一个村放电影去了。他说,“只要他还干得动,他的‘电影大篷车’就会一路颠簸着欢乐地走下去!”

优秀标兵个人先进事迹2

今年是踏上工作岗位整整三年余。1996年,进入苏州卫生学校四年制的护理专业,开始了护理工作前的理论学习。虽然只是中专技校,但医学理论知识的复杂性,综合,广泛性仍是给了她很大的压力,刻苦、钻研、勤奋扎扎实实是她三年理论学习的写照,临床实习实践的一年。使她真正的爱上了护理这项职业。第一次在病人鼓励下静脉输液的成功,第一次面对病人痊愈时内心的满足,第一次看到绝症患者时,他们的无奈……深深地影响着这个善良的女孩,真正的与这些人一起共同的感受着痛与乐,以自己的一技之长帮助着这些人,同时,充实着她自己。

于新世纪的开端,她带着满腔的自信,带着青春朝气,带着这份职业所给予的神圣使命来到市一院开始了职业生涯。在市第一人民医院这个大家庭中,开始了她全新的生活。传染科、内科、手外科、外

科、妇产科、icu、手术室,在其中轮转的每个小家网庭中,她都努力工作着,学习着,享受着工作所带给她的丰富多彩。在繁重琐碎的工作面前,微笑着忙碌;在连续频繁的三班倒面前,依然神采奕奕;在忍受痛苦折磨的患者面前,竭尽所能想病人所想,及病人所及,熟练各项技术操作,……以温柔体贴受到患者的赞誉“季度最佳护士”、“温馨护士”对年轻的她来说实很不简单。

是灾难的一年,却也是幸运的一年;是纷杂的一年,也是充实的一年;四月,非典挟着盛夏的炙热朝我们侵袭而来,它带给我们的是灾难,却也带给我们团结;它带给我们死亡的威胁,却也带给我们生存的顽强。而一直默默工作的白衣战士,义不容辞的走向最前线,站在死亡线的最边缘,拯救着挣扎的在死亡线上的'人,在死亡面前,他们铸起了一道坚韧的人墙!看着电视中坚强的同志,流泪了,她是多么的为战友自豪,为自己这份事业而自豪!于六月“非典”肆虐最严重的时刻,作为入党积极分子的她积极请战亦踏入了那战斗的最前线与危险面对面!没有恐惧,没有犹豫,只有必胜的信念,她和战友们,和全市人民一起,将抗击非典之战划上了圆满句号!紧接着,七月,在非典胜利的欣喜仍存时,她接到了造血干细胞初次配对成功的通知,那一刻,惊讶、激动的心情难以言表,在组织领导的关心下,在父母亲的支持下,她义无返顾的开始了这次特殊的历程。

十一月,当“中华造血干细胞库江苏分库”在建立分点的时候,她以第一批志愿者的身份加入了队伍中去,不足半年的时间,就得到了初次配对成功的消息,对她及我们来说,都是一个特殊的礼物!这

次历程经历了约四个月,而捐献的过程只有两天,但它所带给及患者崔扬的却是人生中的永恒。

优秀标兵个人先进事迹3

“生如夏花之绚烂,亦如骄阳之夺目”xx年xx月xx日,广东冠粤路桥有限公司xx高速公路队伍诞生了,他们以“最艰苦的担子我们挑,最危险的地方我们去;最紧急的关头我们上,最困难的时刻我们到,吃苦在前,冲锋在先,安全优质完成任务,为企业争光!”的精神,创造着他们的传奇岁月……

一、雷霆之势

20xx年4月份历经了xx个风雨的队伍,承接了广珠西线高速公路日常养护工程项目,他们的传奇从此开始。承接项目后,人员的安排是当前亟待解决的重要问题之一,项目部及时调整战略计划,抽调员工组成工程小队,负责广珠西线高速公路养护工程。工程小队人员自觉此项任务的重要性,团结一心奔赴一线,挑起重任,以最短的时间到达工程现场,进入了公路养护的工作中。

二、锐不可挡

20xx年6月份顺利承接了广珠西线高速公路日常养护(二)期工

程,到这时改工程(一)(二)期总长度到达54.718公里,应对着工程量的骤然提升,无疑对当时他们提出了一大难题。项目部根据工程情景,及时调整人员布置,分别安排石州、南头2个养护基地,以锐不可挡之势,完成了工程的承接。可是由于线长面广,尽管配备两辆车,养护管理人员回来路线,但仍难控制日常养护质量。并且养护员作业过程也不安全,增加了高管处的安全风险。及时改善养护质量问题,他们及时调整管理制度,加大对养护管理人员的思想工作,经过不断改善,日常养护质量得到了极大的提高,创造了一个良好的通车环境。20xx年,在高负荷的工作下,他们依然在保畅通、安全、路面保洁、抢险应急等方面取得了良好的成绩,博得各级领导的高度赞扬。

三、独立潮头

高数公路的日常保养工作必须每一天随时检查。路面的保洁看似一个简单的问题,可是由于过往车辆有拉砂石料或其他能够撒落的东西,这些东西如果掉到路面上不进行及时清理就埋下安全隐患,甚至能够造成致命的威胁,关系到驾乘人员的安全。

20xx年4月,他们面临着一次严峻的考验,国检来了,为了强化养护管理,准确把握“十二五”公路养护管理面临形势与任务。项目部及时组织制定主题活动的实施方案,抽调了100人左右的工人对全线进行强化保洁,其中20人负责清理排水沟、30人负责清理边坡、10人为路面抢险组、40人为路面保洁组。同时围绕迎国检的整体推进,抓住市场动态及需求,研究对策,组织制定开展“xx”主题劳动竞赛活动的实施方案。并号召全体党员干部要发挥党员模范带头作

用,团结带领全体员工勇挑重担,积极投入到劳动竞赛活动中,每一天在高速公路上作业,身边飞驰着高速的汽车,大雨、大雾等恶劣天气条件,汽车的噪音和尾气的污染一系列的问题随时威胁着养护人员的生命安全。

应对如此挑战,他们团结共进,相互鼓劲,一点一点的清理着路面,排除着一寸一寸的水沟。正是充分认识新时期公路养护管理工作的重要性和紧迫性。他们不断提高养护作业技术水平、深化养护体制改革、及时对道路及其附属设施的病害及损坏,对出现的路况不良情景进行记录,并迅速作出确定和处理,掌握、收集道路路况和交通信息,及时根据各项信息挑战工作战略,经过全体成员的'共同努力,最终他们以傲然的成绩摘得桂冠。

几年的工作下,他们成绩斐然,成功的获得了“xx礼貌单位”等荣誉,在公司党委的正确领导下,始终坚持监管养并重,以改革创新为动力,团结拼搏,求真务实地创造了一个个奇迹。如说他们为什么取得如此骄人成绩,总结下来还得从以下几方面说起。

丰富的娱乐生活,精神的指引。公司推出了一系列的文体活动,丰富了队伍的业余生活,增强了队伍的凝聚力与向心力,有力地促进了施工生产和精神礼貌建设。同时注重挖掘青年榜样带动作用,深入开展青年岗位能手事迹巡回宣讲等活动,为广大青年树典型、立榜样,在队伍中引起了强烈反响,掀起了“学先进,比先进、超先进”的热潮。

提升服务意识,工作的动力。服务是企业的生命线,而员工正是牵动这根生命线的灵魂。公司不断经过各种形式加强全员服务意识教育,把“用户至上,用心服务”的理念融入到服务的各个环节。还积极参与分公司各类培训,针对服务规范方面、业务发展方面和线路修障方面的问题进行分析讨论。经过培训,不仅仅提高了广大工作人员的素养和业务能力,更提高了队伍成员的障碍处理能力,使公司整体服务水平和服务能力得到了提高。

雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。眼下,广东冠粤路桥有限公司高速公路队伍正凭着“咬定青山不放松”的干劲,着眼科学发展,积极筹谋,积极改革,执着奋进,不断开创公路养护事业新局面,用智慧和真诚谱写和谐赞歌。

优秀标兵个人先进事迹4

为了捐献骨髓干细胞救助一位3岁儿童,淄博护士马乐乐两次将自己的婚期推迟,被称为“最美天使”。

“我不是什么‘最美天使’,救死扶伤本来就是我的职业道德,这是应该的。”3月27日上午,躺在病床上接受干细胞采集的马乐乐微笑道。当天下午,她的骨髓干细胞被带往上海,去救治一位素不相识的儿童。

一推婚期:“结婚能等,救命不能等”

“知道自己的干细胞能救一个孩子的命,心里挺高兴。”身为淄博市沂源县中医院护士的马乐乐长了一张娃娃脸,说起话来总是笑眯眯的。

回想起去年年底接到淄博市红十字会电话的情形,她记忆深刻。“先到张店医院去做体检,然后抽血进行检测,符合捐献条件的话就可以捐献救人了。”

但是挂了电话后,她突然想起自己结婚的日子快到了。“去年10月份跟男友登记之后,双方家庭商定了结婚日期,在阴历十一月,亲戚朋友都已经通知了,酒店也订好了。”但是红十字会那边表示,只要同意捐献,她就需要时刻做好住院的准备。

怎么办?婚期可以改,但是孩子做移植手术的时间不能改。为了不耽误捐献,只能推迟婚期。但在农村改婚期是不吉利的事情,她很矛盾,只好告诉了男友周太源。没想到男友很支持她,决定跟她一起说服家人推迟婚期。

“起初,我是不太同意,”马乐乐的婆婆桑冬梅说,一来已经写了喜帖,啥都准备好了,推迟婚期不吉利。二来乐乐是个女孩子,还没结婚生子,万一影响身体怎么办。但是经过两个年轻人的说服,她和家人都想明白了。“结婚可以等,但是救命的事儿等不及。孩子做得对。”

二推婚期:“想做好事,就做到底”

婚期推迟了两个多月,定在了今年2月13日。其间马乐乐一心等待红十字会的电话通知,但是孰料等了一个多月后,她又接到通知,说孩子的病情发生转变,突然患了肺炎,需要治疗后再进行移植手术。还得再等,第二次确定好的婚期又尴尬了。“既然想把善事做好,就做到底。不行就再推迟吧。”周太源说,这次,家里人不再发牢骚了,他们已经感觉到孩子们做这件善事的'意义。

于是,婚期再度推迟到4月9日。就在安心等待捐献时,3月22日,她接到了红十字会的电话通知,要求她当天到千佛山医院住院准备接受捐献前的检查。

接到通知后,马乐乐请假后在男友的陪同下来到医院,“体检后开始打针,一种叫动员剂的药,”马乐乐说,这种药会促进造血干细胞大量生长释放到外周血中。

一天两针,3月27日上午打了第八针。“有些肚子疼,腰也疼,但不是很要紧。”马乐乐笑着说,她希望能尽快满足捐献骨髓的需求,尽快把造血干细胞送到孩子身边。

由于两度推迟婚期,马乐乐被很多人称为“最美天使”。对于这个称呼,她显得很不好意思,“我不是什么天使,只是一个护士,救死扶伤就是我的本职,是应该的。”

“捐献成功是最好的新婚礼物”

“作为一名志愿者,能够有捐献的机会是很难得的,这无论对那个孩子还是对我都是幸运的。”27日上午10点左右,马乐乐躺上了病床,看着自己血液在血细胞分离单采机中循环,她感慨道。20xx年马乐乐参加了义务献血,并志愿加入了中国造血干细胞捐献者资料库(俗称“骨髓库”)。

据了解,马乐乐是全国第2707名捐献骨髓干细胞的志愿者,而在山东省是第194例。“成功配型率只有4万至100万分之一。”淄博市红十字会的一位工作人员称。

千佛山医院血液内科主任医师黄宁介绍,这位患病的男孩患的是尼曼·匹克氏病,属先天性糖脂代谢性疾病。其特点是全单核巨噬细胞和神经系统有大量的含有神经鞘磷脂的泡沫细胞。“需要用造血干细胞进行治疗。”

“只知道对方是个孩子,很可怜,其实是谁不重要,关键是能成功地救他。”马乐乐期望这次捐献能够成功救治那个孩子,“这会是我新婚最好的礼物。”

优秀标兵个人先进事迹5

我叫许女士,女,33岁,于98年参加工作,先后于消化内科,血液内科工作,2001年6月轮转至刚成立的micu病房工作至今。工作中,我始终以高度的思想政治素质和良好的职业道德要求自己,兢兢业业,热情服务,用炽爱温暖着病榻上的患者,用满腔真情感动着每一位病人的心灵。先后获得“先进个人”、“防治非典做出贡献荣誉证书”、“优秀员工”、“护理服务之星”、“先进护士”,并取得“icu护士资格认证”。

我不求干出惊天动地的伟业,却坚持以自己的实际行动践行一名护士的天职。在多年的工作中,始终坚持“一切以病人为中心”原则,真正做到了一切为病人,为了病人的一切。在工作中一丝不苟,对本职工作都能够出色地完成,对领导部署的指令性任务更是能够不折不扣的执行,受到同事们的一致认同和称赞。作为一名年轻的“老护士”,能够主动协助护士长搞好病房的建设管理工作,并且在平时工作中毫不保留的帮助、辅导其他同事。在工作中遇到困难,会及时与同事沟通,确保工作的顺利进行。

一、不怕脏和累,对待病人如亲人

作为优秀的护理骨干,2001年6月我被挑选成为icu的护理人员。因为工作需要,我的手机总是24小时开机,随时听从医院的召唤,为此放弃了很多与家人团聚的机会。有一次,难得和家人去旅游,不料刚到景点,病房就打来电话说:“病人病情发生了变化,情况非常危急!”,我一听二话没说,火速赶回病房,参加抢救工作。每逢遇到危重手术监护和大抢救,一连十几天都吃住在医院,守护在病人的身边,直到病人病情平稳脱离危险。家里人经常开玩笑说,“你一年365天在家的时间还没有在医院的时间多,我看病房才是你的家,病人才是你的亲人”,这句话看似玩笑,实不为玩笑。记不清在病房已度过多少个节假日,上班时,想的是病人,下班时,心里记挂的还是病人,病人多时工作还要加班加点,一天早晨下夜班昏倒在工作岗位上,也依然毫无怨言,工作热情依然如故。

我经常想到这样一句话,“抢救是我们与死神展开的一场竞赛,医生好比是排球场上的主攻手,而护士就好比是二传手,只有医护配合默契,动作敏捷,才能赢得最后的胜利”,每当一个患者脱离危险,胜利的喜悦和由衷的欢乐就会使我忘却一切的烦恼和疲惫。多年的护理工作,使我深深体会到:一个护士,只有当她技术上的成熟和思想上的成熟交织在一起时,才算是完美的。

经常利用下午治疗结束时间为病人洗脸、洗头、翻身拍背、修剪指甲等,得到了患者、家属及医护人员的一致好评。有时病人因病情特殊,家人照顾不到位,手术后需卧床休息,不能下床,生活无法自理,我不怕苦不怕脏不怕累,经常给病人剃胡须、洗脸、洗头、剪指甲、打饭、端屎倒尿,帮助病人擦身,更换衣物床单,有时污血和粪便溅到了工作服上,顾不得更换,服务到病人舒适为止。

丹青难写是精神,在平凡护理工作中,我以诚挚的爱心、坚强的毅力和卓越的能力,践行着一位护理工作者救死扶伤的崇高使命,谨守着“人道、博爱、奉献”的南丁格尔精神,赢得了患者的信任和爱戴,也赢得了同事们的认可与支持。

二、认真学习,以扎实的'专业能力去工作

在从事护理工作的过程中,我深知,护理病人仅凭爱心、德行和细致是远远不够的,还需要有扎实的专业知识和卓越的实践能力。

icu成立伊始,我利用业余时间加强学习各种专科护理知识和技术,如呼吸机的正确使用、心电图异常心律的判别、危重症患者各种管道的护理等;为提高医学英语水平,我经常查阅外文资料来充电;提高了专业理论知识和操作技能水平,为今后成为一个优秀的icu专科护士打下了坚实的基础。因刚开科时大家来自内科各个科室都刚接触重症这方面,水平高低不一,通过平时工作中和利用自己的时间加强业务学习在10年通过icu资格认证考试,并在平时工作中毫无保留的帮助、辅导其他同事。

泰戈尔曾言:“果实的事业是尊贵的,花的事业是甜美的,但是让我做叶的事业吧,也是谦逊地专心地垂着绿荫的。”是啊,绿叶的岗位是平凡的,我和同事们一起默默无闻地在护理岗位上无私奉献,从工作中得到磨炼,获得甘甜,甘心做一片“急病人所急,想病人所想”的绿叶。

三、爱岗敬业,尽职尽责做好本职工作

刚下临床时,每天重复做着单调而平凡的铺床、打针、发药等护理操作,使我陷入了迷茫,但随着护士角色的磨合,我逐渐认识到:

人世间一切伟大的事业都是由无数个平凡所组成的,既然选择了护理职业,就要尽己所能,做到最好!

日常工作中,我利用所有可以利用的时间向患者讲解入院宣教、手术前后宣教、疾病知识及药物知识宣教、饮食指导、肢体锻炼等健康教育工作,经常巡视病房,与患者沟通交流,以最快的速度解决患者的疑问及要求,及时观察记录病情变化,评估病人存在的护理问题,采取护理措施,观察效果。

我始终以“救死扶伤,实行革命人道主义”为座右铭,以“解除患者痛苦,挽救病人生命”为己任,在平凡的工作岗位上,刻苦钻研,扎实工作,无私奉献着。以奉献为宗旨,用勤勉敬业、热情和爱心,打造了自己闪亮的青春。无论多苦多累我总是脸带微笑以温暖的双手和一颗圣洁善良的心,抚慰无数的病人;驱散了无数患者身心的痛苦和忧伤,争做一位当之无愧的优秀护士。

优秀标兵个人先进事迹6

在高速路上,有这么一群人,把自己的精力每天花费在收费、维护高速秩序安全上。这里给大家带来了高速公路星级标兵,有兴趣的小伙伴可以进来看看!

140多公里xx高速的土地上,有这样一群人,他们不畏严寒、不怕酷暑,十余载青春始终奋斗在收费一项上,用他们的汗水、热情和青春构造出了一副畅美人和的美丽画面。而xx作为其中的一员,他用他的青春守护着xx高速,服务着过往的广大司乘,十年如一日地坚守在自己的岗位上,时刻保持着那份初心,用无私奉献的热情、严谨的工作态度创造着一个又一个的佳绩。

xx从2006年工作至今,已经有12个年头了。在这12年里,他付出了比常人更多的努力和汗水,他用他的那一份执着和理想,换来了一次次的赞许和司乘人员真诚的微笑。在生活中,他是一个爱开玩笑、幽默开朗的人,总是能给身边人快乐。到了工作岗位上,他依然保持着那份热情和真诚,更多的时候,在同事的眼中,他就是一个铁人,好像永远不知道累,时刻都保持着精神抖擞,拥有无限的工作热情和真诚的微笑,为过往的每一位司乘提供优质的服务。他就是用自己的那一份执着,在xx高速上默默奉献了十余载。

勤奋,只为司乘提供优质服务

收费工作在别人看来,是非常简单,没有任何难度的。曾经有人说过“你只要小学毕业了,就能收费”,其实不然,收费工作是简单,但是也是枯燥无味的,需要一次又一次完成同一个动作,这样就需要更多的毅力和细心,同时还要为司乘提供文明服务,才能完成好收费工作。xx为了更好、更快地完成收费工作,上班时,他总是认真观察每一个收费交易过程,仔细琢磨每一个步骤,研究怎样可以减少收费时间,从而有效提高收费速度。经过一段时间的研究和实践以后,发现虽然收费速度提高了,但是有的时候会影响到文明服务。

于是,xx又开始了他的“研究”工作,他这一次不光自己琢磨,还学习其他业务好的同事的录像,怎样转身、点头,什么时候使用文明用语、微笑服务,他认真学习,一遍遍查看录像,最终,他找到了适合自己的收费方式,就这样,他的收费速度一直保持在前三名,甚至曾经8小时完成了差不多1400辆小车交易,比一般收费员快了二、三百辆车。就是这个要求完美的他,连续好几个月都是站级月度收费状元,2017年底被评为处级年度收费状元和2017年度星级标兵。

爱岗敬业,只为保xx畅通。

xx热爱这个职业、这个岗位,这么多年始终没有改变过。不忘初心,爱岗敬业,他用实际行动不断践行着自己的理想和目标。

记得是2016年冬天,由于天气原因,高速公路连续三天都没有放行,吴桥主线站广场上滞留了一些货车。xx和同事们拿着热水正在给司机师傅们送水,这时候,接到上级通知,可以开道放车了,xx和同事们就立即投入到收费工作中,他们不顾天气寒冷,手被冻得通红,也丝毫不敢放慢自己的动作,只想着让这些滞留车辆尽快通过。

可惜,天空不作美,飘起了雪花,渐渐的雪越下越大,而有些车辆为了快点通过车道,在广场上乱抢道,xx发现广场秩序混乱,十分不利于放行,连忙跑到广场上疏导车辆,他顾不上天气寒冷和天空中飘着的雪花,对那些抢道占道的车辆,耐心解释和疏导。但是,还有个别司机不愿意退让,而且态度特别蛮横:“凭什么我让他呀!为什么不能他让着我呀!不愿意走就在这呆着吧。”此时,xx的身上已经被雪花打湿了,他也顾不上,耐心说道:“师傅,你看天气这么冷,而且还下着雪,咱们各自退让一步,就能快点驶离高速公路啦,再说了,让一步也不会少点什么,要不然一会儿再封了道,到时候想走都没法走了。”听xx这么一说,司机也认同了:“嗯嗯,好的`,小伙子,听你的,你看你身上都湿了,也挺部容易的,注意安全呀!”听到司机这句话,xx,感到特别温暖,干得更带劲了,就这样,在大家的共同努力下,广场上的车辆在很短的时间内就放行完毕了。

无私奉献,舍小家为大家。

由于收费工作性质的特殊,每逢节假日却是收费员最忙的时候,好多人的集中出行,给高速公路带来了巨大压力,而作为收费员面临的是更大的压力。而xx这个时候会主动要求去车流量比较大的小车道,每次他都会说:“我是男同志,体力比较好,而且我放车比较快,可以减轻大家的一点负担。”就这样,年年如此,每逢节假日保畅都能看到他忙碌的身影。

在节假日,收费员面临最多的还有加班备勤,平常的节日还比较好,尤其一到了春节,是比较头疼的,毕竟春节在中国是全家团聚的大日子。可是,赶上了加班备勤,离家比较远的同事就意味着不能回家过年,xx就会主动和班长要求:“加班备勤的时候先安排我,我多加几个班也没事,我离家比较近,随时可以回家。”xx就成为了站上有名的加班达人。

xx不光对待工作认真负责,对待同事更是热心肠,经常替家远的同事上班,有时候自己歇班的时间都用在替班上,自己没有办法回家,更没有时间陪伴孩子,时间最长的一次是他一个月没有回家。他对象也是同一个单位的,是比较理解他的,对他从来没有怨言,只是把家里的大小事、孩子、老人照顾好,免去他的后顾之忧。

其实,xx也知道亏欠最多的就是女儿,女儿每次打电话经常说的一句话就是:“爸爸,你什么回来呀?为什么你每次都不回家,我都想你了。”xx听到女儿说这些话,心里很不是滋味,觉得陪伴孩子的太少了。所以,在工作不忙的时候,他会尽量找时间陪女儿,让孩子在爸爸的陪伴下快乐成长。

十余载,xx用自己的汗水和青春奋斗在收费一线上,兢兢业业、默默无闻、不求回报地奉献着自己的力量,而他只是千千万万收费员的一个缩影,不忘初心、爱岗敬业、无私奉献,用自己的坚持和执着,在平凡的岗位上创造着一个又一个的佳绩;用微笑和努力,创造更美好的未来。