广告公司客户经理岗位职责

广告公司的客户经历是干什么的呢?日常工作如何开展呢?下面是小编整理的广告公司客户经理岗位职责,欢迎大家阅读参考,希望帮助到你。

广告公司客户经理岗位职责

广告公司客户经理岗位职责【1】

1.对客户总监负责,指导客户主任的日常工作。

2.参与品牌的有关发展策略及方向,在客户总监指导下撰写创意简述。

3.协助创意部进行作品的`提案及售卖,并具备一定的提案及售卖能力。

4.与所负责客户品牌的有关直接负责人员建立良好的合作关系。

5.负责指导客户主任的日常工作,如会议简报、工作进程报告等。

6.指导并帮助客户主任提高工作能力及专业技巧。

7.监控并保证工作项目的时间进度。

 广告公司客户经理岗位职责【2】

1、负责客户资料的收集、统计、分析、资源整合、客户资料信息库管理工作。

2、负责根据业务发展要求,制定客户调查计划并组织实施,为公司决策提供资料支持。

3、负责客户的开发、接待、谈判、管理工作。

4、负责全面了解客户意见、需求,为客户提供即时服务。

5、负责定期对所服务的客户进行不同形式的访问、拜访,维护与客户长期的沟通和合作关系。

6、负责客户有关我司业务或服务质量投诉与意见处理、结果的反馈工作。

7、负责制定客户服务部各项制度的建立,规范客户服务部的各项工作。

8、负责创造企业间高层领导交流的机会。

9、负责项目全程进程管控、内外部沟通工作。

10、负责客户服务人员培训、激励、评价和考核工作。

11、负责制定、执行公司客户服务部年度经营计划,监督实施全过程,完成业绩指标。

12、负责关注客户服务工作的发展,收集相关资料,为公司完善客户服务工作提出建议。

13、负责掌握市场动态,熟悉市场状况,对策划、设计及其它工作提供建设性意见。

14、负责完成总经理临时交办的其他工作。

 广告公司客户经理岗位职责【3】

1.引导客户…能将眼光放远而不光只是注意日常工作所需而已

2.对策略有所贡献,并表现概念化的思考能力

3.经常贡献创意,致使客户业务成长

4.对发展杰出广告作品有所贡献

5.强而有力的提案能力与书面化作业

6.展现宽广的人员管理技巧…有效地训练客户专员及建立团队精神

7.与客户建立良好的人际关系

8.在公司内部建立良好的领导声誉,同进有效地运用并激励工作小组

9.有效管理财务动作之流程程,并使公司获得利润

10.建立天联之业务,包括所有部门之客户开发

11.专业生活井然有序,组织力强,懂得设定优先次序,轻重缓急

12.不断学习广告与行销方面的知识

13.可以处理挫折…有弹性其他意见人际技巧

 拓展:广告客户经理介绍

广告客户经理,是一个全程一站式服务岗位,从市场调研分析,客户群锁定,客户开发,下单和需求确认,报价,设计过程的沟通,达成最终方案和交付,以及应收账款回收,售后服务和日常咨询都要跟踪,广告本来是一个需求多样化,客户评审标准不一的行业,价格的变化非常大,各方面比较灵活,要求客户经理全面俱到,随时跟进,是一个综合性很强的岗位,必要的时候还要帮助客户建议一些基本方案和选择媒体的能力。