我是一名电脑爱好者,平时喜欢钻研各种电脑使用技巧和故障修复技术.每当我的电脑或我同事`亲友的电脑出现一些故障或技术难题时,我就精神百倍,特别来劲,喜欢用自己所学的知识去解决各种难题.久而久之,也积累了一些经验教训.我喜欢将解决电脑技术或故障难题的经历用笔记的形式记下来,以有利于自己电脑维修能力的提高.
1.拨号上网时,出现“错误代码:678.”--重复拨号,远程服务器没响应.属已拨号连接,因调制解调器`路由器或电脑本身问题而断开宽带连接.如为路由器问题,故障一般会自动修复,实在太长时间不能自动修复再检修路由器;如为电脑本身问题,应检修电脑.
2.拨号上网时，出现“错误代码：691。”--账户名或（和）密码无效`错误`格式错误`被盗。应仔细检查所输入的账号`密码,有错误应立即纠正.如账号密码确实准确有效,应考虑可能账号`密码被盗,需携带有效证件到电信营业厅处理.
3。系统因设置错误或病毒破坏而无法正常工作，采用系统自带的还原功能或电脑保护软件进行系统恢复时，无法完全读取备份盘的系统数据，出现无法读写的错误信息。--属强病毒破坏，病毒可能删除系统文件`修改注册表组策略等系统数据，并破坏系统备份盘数据。这时应重装操作系统。*如重装系统无效，则说明病毒修改了BIOS数据，应对BIOS进行修复，再重装系统。*如修复BIOS数据再重装系统仍无效，则为病毒修改了磁盘分区，须进行正确的磁盘分区方能重装系统成功。
4.鼠标内部线路的电缆氧化，可造成鼠标线路短路`无法正常供电。如果使用了一个线路短路的鼠标,将对主机上的鼠标接口造成损坏,可能造成系统暂时无法识别正常的鼠标(但此时鼠标供电正常).使用正常的鼠标并重启后,可恢复正常.
5.有时鼠标`键盘等外设的故障只是由外部线路(电源线)断裂造成的.这时,将电源线重新缠绕连接上,并用电工专用胶布封胶即可.电源线中的多条小电源线的连接,只需将同颜色的小电源线连接在一块即是正确的连线法.工具使用：剪刀`打火机`电工专用胶布`试电笔。
6。调制解调器连续长时间工作，造成温度过高，无法正常工作，可造成网络连接断开。处理：拔掉调制解调器电源，让调制解调器休息一段时间，以降低温度。过一段时间再开启调制解调器，可恢复正常网络连接。
7。计算机在非正常关机后，千万不可立刻重启。因为此时关机后计算机需要一定时间的温度调整，以使各部件性能恢复“休眠”状态。如果此时立刻重启计算机，将对计算机硬件和主机供电系统造成致命破坏，可能暂时导致开机无法加电或加电后无法正常启动。一般情况下,电脑非正常关机,在重新通电后,需等待5秒以上才能打开主机电源重启电脑.
8.安装操作系统,采用一键快速自动安装法无法完全读盘安装时,可先格式化磁盘`进行磁盘分区,再进行手动慢速安装,一般即可安装成功.这种情况属于光驱读盘失败,多见于笔记本电脑和屏式电脑等立式光驱配置.因立式光驱的读盘能力较平式光驱要差.
9.,经过大量的与病毒和黑作斗争的实践，我呼吁，每一个机密的或较重要的计算机平台(如:有较重要地位的网站`保存重要资料的公司电脑和个人电脑)都应该配置适当数量的电脑防攻击技术人员.因为现在黑攻击行为十分猖獗.如果黑攻击的对象恰好是没有专门防攻击人员的计算机平台,那么黑的攻击就如同入无人之地,被攻击对象可能遭受的损失是无法估量的.平时要做好如下工作: 修复系统漏洞`安装必要的补丁`安装高效能的杀毒软件并时时将病毒库升级为最新版本`开启病毒实时监控`经常全盘杀毒`关闭不必要的及危险的系统服务项目和网络端口`经常备份系统和文件数据(备份到软盘`U盘等移动存储设备上安全性更高)`发现有黑利用木马和网络端口进行攻击时要勇于利用所学的知识和黑作斗争（必要时可利用此通道对攻击者进行反攻击渗透）。如部分未经备份的重要文件遭到破坏，这时千万不要往硬盘上加载
新的文件（即覆盖原文件），可利用数据恢复技术进行文件数据的恢复。而一旦被破坏的原文件的硬盘存储路径遭到覆盖，用一般的数据恢复技术将无法恢复该文件，需付出极大的数据恢复成本。黑攻防如同战争：--黑路相逢智者胜！
10.我的电脑最近出了点小毛病: 运行时会发出明显的异常噪音,时有时无,时大时小.但通过一番测试,软硬件状态一切正常.于是,我分析了一下主机工作时可能有的噪音,想到CPU工作时会通过CPU风扇来散热,同时会有风扇转动的声音.于是,我冒着风险在电脑处于工作状态时小心冀冀地打开主机（此法并不十分可取）,仔细辨别异常噪音发出的位置,确定正是在CPU风扇处.再仔细一看,CPU风扇有较多灰尘.于是,我关掉电脑,对CPU风扇及电脑所有零部件进行了清洁工作.开机之后,异常噪音消失.这件事警示我们,必须加倍重视电脑的日常维护和保养工作.否则,就像养宠物一样,你对它不够好,它就跟你急，生病给你看!
11.前几天,我一位朋友的电脑在开机自检完成后,在出现操作系统选项提示界面之前,没有任何错误提示和报警声就死机不动了.反复重启电脑,故障仍然发生在同一地方.刚开始我也犯糊涂了:电脑不能正常自检开机应该会有错误提示或报警声啊,可这下什么都没有,该怎么判断故障的发生原因呢?经过如下分析:开机自检能通过,说明电脑硬件没有根本性故障;但不能进入MS-DOS和WINDOWS-XP操作系统,有没有可能是系统的DOS和WINDOWS启动文件丢失而无法启动?我决定采用替换法进行检查,将启动软盘(如果有可作为启动盘的U盘,也可以用)插入软盘驱动器.此时,电脑顺利开机进入操作系统.之后,我又在DOS状态下,将软盘上的启动文件拷贝到到C盘的系统文件目录下.取出软盘,重新开机,OK!一切正常!
12.公司的一位办公室职员今天离开公司了,没有人想到他在办公室所使用的那台电脑被他设置了登录密码,也没有人注意这件事.直到后来,其他人要去那台电脑上找一些资料,才发现有密码存在而不能进入Windows操作系统，打电话给刚离去的那位职员，却始终不接电话。他们问我有没有办法破掉密码，我说破密码是有办法，但现在的WindowsXP被打了很多补丁，要破掉登录密码，不像以前那么简单，得有专门的软件`光盘等工具，但当时并不具备此条件。而电脑里存有一些重要资料，如果立即重装系统，将丢失所有数据。我想了一下，有办法了：先备份硬盘上的资料，再重装系统。于是我将软盘和系统安装光盘放入电脑，在纯DOS状态下将电脑中保存的重要数据拷贝到软盘，并取出软盘，再重装WindowsXP系统。至此，一切搞定！.
13.鼠标滚轮失灵的修复.点击滚轮有效,但滚动滚轮时计算机没反应.我找来螺丝刀,打开鼠标外壳,检测滚轮.发现滚轮滚动时,左边的滚动轴并没有跟着滚动.于是,我拆下滚轮,仔细检查,发现原来是滚轮的插杆棱角磨损,导致滚轮滚动时不能带动插有滚轮插杆的滚动轴滚动.此时,可通过更换滚轮来解决问题.但我使用了更为简单的“土办法”，不花一分钱就解决问题。即将磨损（变得圆滑）的滚轮插杆用刀片刻出棱角，用少量的薄纸张将滚轮插杆包住，再将包着薄纸张的插杆插进滚动轴的插孔。这样，滚轮滚动时滚动轴也就跟着滚动了。将鼠标连接上电脑,试了一下,问题解决了.
14.我们公司以前的上网方式是具有自动上网功能的,即在路由器下辖的网络系统的'计算机只要接上网络线就可以直接上网.我的电脑也一需要作任何设置,只要将网络线接上就可以自由地上网了.但现在我们公司更改了上网方式,不允许自动上网.他们这样做是为了更好的控制我们公司里连接网络的员工个人电脑.这导致一般的计算机直接接上网络线将无法上网.办公室的电脑是有专门的电脑技术人员来作设置的,可以上网.但是我的个人电脑直接接上网络线便不能上网了,提示网络连接受限制或无连接。刚开始我不知道该如何处理,忙了大半天,查阅了大量相关资料,无济于事.最后,我尝试着找到”网络连接”—本地连接—属性—常规—双击Internet协议（TCP/IP）--手动配置IP地址和服务器地址（使用系统提示的IP地址），此法无效。我又想，是不是我设置的这个地址无效？于是，我到办公室打开我的工作电脑，找到里面设置的地址，并在我的个人电脑里使用这个地址，仍然无效，并出现提示：该IP地址正在被使用，网络系统中IP地址存在冲突。看到这个信息，我的眼睛一亮，觉得应该找到了突破口。于是，我把我的工作电脑的网络线拔掉，再将该地址设置到我的个人电脑中。这时候，令人欣慰的事出现了，网络连接上啦！
15．部分ADSL用户在Windows XP SP2操作系统下，进行宽带拨号上网时往往会使用Windows系统内置的PPPoE拨号方式。如果在上网时，“网络连接——本地连接”的状态显示无缘无故地变成“受限制或无连接”，但是一般的上网操作还是能正常进行，这通常是没有给网卡指定固定的IP地址造成的。可以先尝试为网络连接设置一个静态的IP地址，这种方法常常能为我们解决不少莫名其妙的网络故障。在电脑的“网络连接——本地连接——属性——常规——[双击]Internet协议（TCP/IP）”中，将本地计算机的IP地址尝试设置为“”，然后再将本地网关的IP地址设置为“”(默认状态下，多数ADSL设备的出厂IP地址都为)，最后单击“确定”按钮，并重新启动一下计算机系统，相信“本地连接”的状态受限故障多半能够解决了。
16．WindowsXP操作系统更新所引起的一些麻烦事。我们可以下载并安装WindowsXP的更新，可以自动下载`安装，也可以手动下载`安装，还可以不安装。但是在安装此更新时，有时会对系统启动项`运行进程`IE首页等系统文件来一次“换血”。这可能导致此前安装在电脑里的某些应用程序和文件运行时所需的支持文件丢失，导致某些程序和文件不能运行`数据丢失，有时会出现提示“找不到指定的程序”。即使打开程序或文件后，里面的内容也可能变成空的。另外，在安装系统程序更新时，一般都是覆盖安装，但有时会莫名其妙地“另外安装”，即在保留原程序的前提下另外再安装更新版本的程序，导致系统里存在两个不同版本的同一程序。
对策：*对于更新时出现的“另外安装”现象，只需在安装完成后，通过卸载程序卸载原版本的程序即可。如这时发现新旧版本的该程序一同被卸载了，可重新下载并安装最新版本的该程序。
*对于系统更新后可能导致的某些应用程序或文件无法运行`数据丢失的情况。解决办法：（1）逐个测试所有的应用程序和保存的文件，发现无法运行`数据丢失的程序和文件，卸载`删除后并重新下载`安装即可修复。（2）采用系统自带的系统还原功能或电脑保护软件进行系统还原`数据恢复，找回丢失的程序`文件。（3）如确实要安装系统更新，在安装更新前，将重要程序`文件备份或拷贝到软盘`U盘等移动存储设备，然后卸载`删除掉已做好备份的程序`文件，再安装系统更新。之后，再恢复安装更新前备份的程序`文件即可。（4）如感到确无更新必要，可关闭系统更新功能，则可省去不少麻烦。
17．故障现象：在聊天或上网时看到自己喜欢的图片想把它加到自己的QQ表情时，一般的做法也是快捷的方式就是在图片处单击鼠标右键，并选中“添加到QQ表情”即可。但此时电脑不知哪里出了问题，在图片处单击鼠标右键，却找不到“添加到QQ表情”的菜单，无法将该图片添加到QQ表情。
对策：无需逐个检测并修复此故障，我们可以使用“移植法”：首先登录QQ，并选中任一好友，双击打开聊天窗口，将想要添加至QQ表情的图片“复制——粘贴”到聊天窗口里待发送的输入栏中，并在此栏中的图片处右键单击，即可顺利将该图片添加到QQ表情。
18．故障现象：各种英文`中文输入法安装`显示等一切正常，可莫名其妙不能输入中英文和键盘上的其它任何字符。但此时键盘无故障，常规键盘命令计算机照样能执行。
对策：这通常由于设置不良`系统不稳定造成。重新进行正确的设置，并重启计算机，一般即可恢复正常。如仍不能恢复正常，可重新安装所需的输入法。
19．MODEM的小故障——工作状态不稳定可造成上网时频繁掉线。我们公司批发店的一台电脑用的是ADSL拔号方式上网，经常无缘无故断开网络连接，只有重新拔号建立连接（每次拔号都能顺利连接），后一检查，问题出在MODEM上。如果不想“麻烦”地去修理MODEM，就只好随时准备着拔号连接网络吧。
20．一次跟病毒作斗争并修复应用程序故障的经历。
我一位同事的电脑无缘无故不能运行QQ和QQ游戏程序（双击桌面图标及该程序执行文件均不能运行），这台电脑没装任何杀毒软件。我首先尝试卸载该程序，发现不能卸载（卸载程序已遭到破坏）。于是，我尝试重新安装该程序，仍然不能运行，只能卸载。不过原程序仍然是无法卸载.尝试直接删除该程
序文件再重新安装，仍不能运行,也是只能卸载。我断定是病毒在作怪，但此时还没必要兴师动众地去重装系统。我思考了一番，决定多管齐下，尝试强制运行。于是，我从网上下载了卡巴斯基杀毒软件，又下载了最新版的QQ安装文件，进行全盘杀毒,再安装QQ,仍然无效.再次杀毒,可每次杀毒都会发现病毒,好像病毒永远杀不完.于是,我尝试边安装边杀毒，边升级QQ游戏大厅边杀毒.此法果然奏效,聊天程序和QQ游戏程序恢复正常运行了.我又利用卡巴斯基杀毒软件对电脑进行了全盘杀毒,清除了里面的所有病毒.又持续重复杀毒,直到杀毒软件没有再发现病毒.重启计算机,此后一连几天都没有再出现故障.
21．故障现象：我今天打开Office Excel制作表格文档时，突然，鼠标点击处尽是黑影。退出Office Excel后，在桌面空白处点击鼠标右键，无法显示正常的桌面右键菜单，一直出现的是Office Excel桌面快捷图标的右键菜单。无奈，我只好重启计算机。可是在输入CMOS开机密码时，发现小键盘数字键无法输入，只用好用标准键位的数字键输入密码。但我输入了正确的密码，却出现密码错误的提示，从而无法开机。我怀疑是刚才输错了密码，重新输入正确的密码，依旧不能开机。
故障分析：首先我尝试着多次重启，故障依旧。我又怀疑是计算机长时间使用导致温度过高造成的。于是，我关闭电脑，过了三`四个小时再开机，故障依旧，始终不能开机。这时，我想到了有可能是BIOS数据遭破坏。但仔细一想，我没有进行任何非法操作，也没有给电脑加载任何可能含有病毒的外来文件，甚至电脑这几天都没有连接网络，以前使用了那么多次的Office Excel也从没出现过问题。BIOS自身突然损坏的可能性也不大。于是，我的下一个思路是：很有可能是个别零部件出现了物理性的“假故障”。接着，我开始检测电脑的各种接口`连线`温度`湿度`灰尘`主机和鼠标键盘的按键`各种状态显示灯。
故障排除：这一思路果然奏效，当检测到键盘的按键时，发现按下“Shift”时没弹性，多按几下却弹起来了。原来是电脑在原本处于正常工作状态时我按下“Shift”键的时候把“Shift”键卡在了下面，键盘处在一直键入“Shift”键的状态，导致键盘输入的按键信息错乱，计算机不能接受正确的键盘指令。把“Shift”键调整复位后，键盘输入状态恢复正常，输入正确的CMOS开机口令能够通过，电脑正常开机。进入操作系统后，一切正常。
启示：日常使用电脑过程中，有很多的故障都是由我们平时所忽视的简单问题造成的。当遇到这类故障时，我们同样感到忧虑`紧张`为爱机而心疼。但当检测出这类故障的原因并排除故障之后，我们又会感到这样的原因是多么的“可笑”！所以，遇到电脑出故障时，要记住一个非常重要的原则：首先要认真观察，从电脑的软硬件环境`电脑工作的周边环境等最简单的事情做起，集中精力，冷静分析，先检查电脑正常运行所需的必要条件`最小系统，再先软后硬，找出是软件故障还是硬件故障，再逐步确定故障的定位。定位故障后，先检测其基本工作状态，再从假故障到真故障，最后精确定位`对症下药。
22.我的显示器一直都好好的,今天电脑在工作时突然显示器屏幕整屏闪烁几秒钟后又恢复正常.于是,我开始进行测试.首先,检测电源线路,发现无故障.再分析当时显示器屏幕整屏闪烁时电脑的工作环境:我当时是在玩游戏,游戏的文件也比较大(几百MB),而且是长时间玩该游戏后才会出现此故障.我又试着运行一般的占用内存比较小的程序,连续几天都不会出现显示器屏幕整屏闪烁的情况,因此判定跟长时间运行较大的程序有关.而运行较大的程序需要占用更多的CPU资源,对电压的稳定性要求更高.我又检查了显示器的供电状况,显示器`主机和我的电风扇`手机充电器是共用一个插座的,而这本身就会使主机和显示器的供电稳定性下降.因此,我尝试着让显示器独占一个电源插座.之后根据一个多星期的测试,没再出现过类似问题.由此得出结论: 电脑在工作时突然显示器屏幕整屏闪烁几秒钟后又恢复正常乃电压不稳定所致.
