销售业务员职责1
一、
岗位名称：外贸销售业务员
直接上级：外贸主管
定员标准：3人
二、岗位职责
概述：
主要负责联系国外客户，签订合同。
（二）工作职责
1、配合公司的所需，及时作好翻译工作
2、熟悉产品，对产品有所掌握，并能独立分析其尺寸及结构和给予准确的报价
3、熟悉产品在市场上的定位，找出不同产品报价时的区别
4、能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复
5、能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力下单
6、生产过程应跟踪、验货，做到质量保证
7、能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库
8、及时通知客户和货代有关货物装运的情况
9、妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档
10、退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理
11、提交季度业务汇总和年度总结
12、注意提升自身产品知识、英语和业务能力
13、在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录
14、处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态
15、协助外贸主管，参与对外谈判
16、根据外贸市场的变化，适时地对设计部开发新产品提出合理化建议。
三、工作内容
1、及时安排好打样。
要按客户的要求，书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰四大要素：数量、原材料、产品结构和工期。打样单应由主管签字后，方能递交工厂安排打样，如涉及新开模具，应请示主管；打样需新购原料或辅料，应书面通知采购部购买。样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须拍照存入电脑档案。如果是新客户，样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付，需请示经理，由经理决定。总的原则是：样品收费，运费到付。
2、严格把握“报价单”，精确地报出美金销售价格。
报价单（成本核算单）原则上是由工厂核算的。业务员在向工厂索取报价单（成本核算单）时，应拿到Excel的电子格式，而不是纸张打印件。拿到工厂提供的报价单（成本核算单）后，业务员应逐字逐行进行审核，检查是否有任何可能的差错。特别要有能力看出明显的错误，如发现材料使用错误或者材料价格使用错误以及尺寸有偏差等，应立即通知工厂，要求工厂立即改正错误。
当遇到工厂未能及时提供报价单（成本核算单），客户又要马上提供报价时，业务员应立即动手，收集相应的报价单（和以前的类似报价比较）数据，自己制作出准确的报价单。
业务员一定要将报价单中利润和销售利润率的情况记录下来，供日后参考。
美金卖价确定后，原则上必须经经理审核后，方能对外报价。个别客户提出佣金要求的，业务员必须把事情的来龙去脉向主管汇报清楚，由经理决定如何操作。
3、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。
样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。
4、业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。
客户下订单后，业务员应在第一时间整理出公司内部业务联系清单或者厂内合同，并立即下发到有关部门。客户下订单后，业务员应立即放下手头其它并非万分要紧的事情，全身心投入到对客户订单的分析，围绕“数量、原材料、产品结构和工期”四个要素，与打样时的最后确认样核对（必要时要再次与车间沟通），如有客户交待不清的'，应立即发电子邮件与客户
书面确认。客户确认后，立即填写厂内合同并下发。从收到客户原始订单到厂内合同下发，
整个过程的时间，能半小时解决的，坚决不能用1小时解决，能1小时解决的，坚决不能用2小时解决，以此类推。整个过程，最长不能超过48个小时。如果期间业务员正好轮到休息，则无条件调休。如客户原始订单有交待不清，业务员发电子邮件后，客户在上班时间的4个小时内没有回复的，此时业务员应立即做两件事：第一，尽快联系客户，催促客户尽快书面回复；第二，口头汇报主管，讲明情况，如主管提出新的建议的，立即按主管要求去做。
厂内合同的填写应全部反映出客户订单的所有内容及要求，以便车间的准确贯彻和执行。厂内合同中应绝对杜绝模糊语言，如“与上次一样”、“与去年一样”、“有关部门”等等。
在厂内合同的右下角，业务员应手工亲笔签下自己的姓名，而不能在电脑中打印出自己的姓名。手工亲笔签名，表明业务员已对订单的内容已经彻底审核，已经没有任何丝毫的差错，也表明业务员已对此订单已经完全承担全部的责任。
当然，订单最终确认的另一个重要的指标是客户30%定金到账，或信用证到手。如定金或信用证未到位，可下发订单，让技术部先计算用料，但要书面通知采购部：“所有物料采购等通知”。
5、把客户的包装要求完整、全面、清晰、及时地告诉包装部门，以保证包装物品的及时到位。
6、与技术部、采购部和生产部负责人全程保持沟通，了解订单的算料、物料采购、生产安排、实际生产动态和包装物品到位程度的最新情况。如主管或经理询问有关这些情况，业务员必须能对答如流，绝对要避免“我不知道”、“我还不清楚”、“大概……”这样的言语。
7、会同技术人员和生产部质量检验人员，作好详细的书面验货记录。
技术人员和生产部质量检验人员随时检查成品质量情况，作好详细的书面验货记录。如果发现成品有质量问题，应立即汇报外贸主管，并立即通知生产部负责人，以便在第一时间采取措施。反映质量问题时，应随机抽样，列出数据，显示质量问题的百分比，养成用数据说话的良好习惯。既不能以偏概全、小题大做，更不能视而不见、无所作为。
8、业务员在验货时，同时应对订单的所有货号进行现场拍照，并存入电脑档案。
9、提早与生产部负责人沟通，预先安排好大货的出货计划。
负责人沟通出货计划确认后，先与客户确认，客户确认后，立即准备好所有出货资料，并在第一时间订好舱位或航班。所有拖箱时间或送货日期确认后，应立即发出书面“出货通知”。“出货通知”的发放范围应明确书写清楚。
10、做好货款的回收。
如果是信用证付款，要在发货之前将信用证上所要求的所有单据准备齐全，并确保无误，以避免银行审核过程中发现任何不符点，而造成货款回收的延误，如因业务员缮制单据出现任何
纰漏而导致货款无法回收，业务员将承担相关责任。
11、按照财务会计的要求，月底之前及时将本月发货的每批货物的相应单据包括提单复印件、报关单复印件、场站收据、订单合同、装箱单以及税务局出口产品专用发票提交到财务部门。以便财务部门及时办理核销及退税。
12、完成主管交办的其他事项。
四、岗位权限
1、产品定价权（范围内）
2、所跟进客户销售策略制定及建议权
3、申诉权
五、应负责任
1、对公司销售任务的完成负责
2、对销售货款回笼负责
3、对应有的各种统计资料、表格、档案的完整性、正确性、安全性负责
六、劳动条件和环境工作场所
办公室
环境状况：基本舒适。
台式电脑：1台
固定电话：1台
七、资历
1、工作经验：从事相关外贸工作1年以上。
2、学历要求：营销类，国际贸易类或相关专业大专以上学历，具有较好的英语水平和口语能力，有一定的社会阅历和工作经验，掌握一定的销售理论。
八、身体条件及心理品质
身体条件及心理品质身体健康，为人处事正直、坦诚、成熟、豁达、自信，有高度的工作热情，良好的团队合作精神，较强的观察力和应变能力。
九、岗位要求：
能力要求：
1、能利用互联网、展会、政府推介、平面媒体等渠道收集业务和客户相关信息，做好信息收集、整理和分析工作；
2、能利用互联网、展会、政府推介、平面媒体等渠道开发客户资源；
3、能根据各种展会要求和外贸主管的策划方案布展，做好参展过程的各种协调工作；
4、能根据外贸经理的要求就外贸合同各个条款与客户交流磋商；
5、能起草完整正确的外贸合同，并能落实合同的签订事宜；
6、能与供货商或生产部门及时沟通，跟进外贸合同的进度，落实合同履行的各个环节。
（二）知识要求：
1、熟练掌握国际贸易基础知识以及进出口业务的基本流程；
2、熟练掌握有关国际贸易的法律法规、国际惯例和行业标准；
3、熟练掌握交易商品的相关知识；
4、熟练掌握外贸英语函电基本知识；
5、熟练掌握外贸单证和国际结算基本知识；
6、熟练掌握参加展会基本知识；
7、熟练掌握运输和运输保险基础知识；
8、熟练掌握报检和报关基础知识。
（三）素养要求：
1、具有熟练的英语听、说、写能力；
2、具有较强的商务沟通与谈判能力；
3、具有较强的公关协调能力，能正确处理企业内外事务；
4、具有较强的团队合作能力，能妥善处理人际交往关系；
十、关键业绩指标
1、销售目标完成率
2、利润目标完成率
3、新客户开拓指标达成率
4、客户信息及市场资讯收集情况
5、订单执行准确性
6、客户投诉率
7、培训考核率
8、有效的时间管理
销售业务员职责2
1、在部门负责人的领导下，负责规定区域的销售管理工作。
2、热情主动、礼貌待客、公平合理的接洽业务。
3、结合公司安排，提出年度市场销售、出差及网点建设计划。
4、结合具体市场，逐步规划网络，并逐步提升网络质量。
5、执行公司规定的销售政策，并根据市场反馈，提出合理改进意见。
6、进行市场调查，挖掘有市场潜力的地域和客户。
7、收集市场动态与竞品信息，及时上报。
8、收集区域市场信息，掌握区域市场动态、特点和趋势，并将所收集到的有用信息反馈给相关部门以便作为决策参考资料。
9、了解国内展会的信息，根据公司计划参加展会活动，尽可能与客户达成合作意向，扩大区域市场。
10、不断学习行业知识，不断提高业务素质。
11、遵守职业道德，保守商业机密。
12、完成上级引导交给的其他的工作、任务。
销售业务员职责3
1.参与制订公司各产品线的销售计划，配合销售工作;
2.负责针对学校、康复中心进行产品的相关推广事项;
3.了解市场动态，掌握竞品信息，及时向上级反应竞争对手的情况及市场动态，提出合理化建议;
4.负责渠道建设、推广方案的制定与执行;
5.树立公司的良好形象，对公司商业秘密做到保密;
6.进行客户分析，挖掘用户需求，对既有客户进行维护，同时开发新客户。
销售业务员职责4
1.通过电话及上门拜访的方式，进行全国区域内智能软件产品(行业知名且目前市场火爆盛行的主动式智能拓客及管理系统)的推广、销售，咨询商机的有效转化和CRM系统客户以及老客户的维护;
2.负责商务洽谈，通过远程或上门的方式演示公司软件系统的功能，完成部门销售指标;
3.负责合同的签订，款项的落实，后期实施过程的跟进。
销售业务员职责5
1、负责品牌推广及销售，配合销售部门做好市场规划与可行性方案，
2、尽快熟悉市场，开发、维护、扩大市场，及时反馈与分析市场，
3、客户信息收集，处理客户关系，成为长期合作的老客户
4、货款及时收回，及分类客户管理
销售业务员职责6
1.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身推销业务水平。
2. 积极完成规定或承诺的销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
3. 负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。
4. 对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。
5. 收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。
6. 填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。
7. 做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，不构成经济犯罪。
8. 完成营销部长临时交办的其他任务。
销售业务员职责7
岗位职责
1、完成个人月度及年度销售指标；
2、负责完成新市场的开拓、新客户的销售开发工作；
3、负责定期做好客户关系的维护工作；
4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析。
二、任职要求
1、大专及以上学历，专业不限，热爱销售行业，具备独立开拓市场的能力；
2、反应敏捷、表达能力强，具备较强的沟通表达能力；
3、具备良好的客户服务意识、团队协作精神；
4、吃苦耐劳、有责任心，抗压能力强。
三、薪酬福利
1、薪资结构：基本工资+销售提成+工龄工资+各项补贴；
2、其他福利：缴纳五险一金，提供交通补贴、大学生储备补贴、工作餐、过节福利、带薪年假、各项销售奖励、春节交通补贴等；
3、作息时间：单休，8：00—17：00；
4、人文关怀：团建活动、拓展训练、运动会、联谊会等。
销售业务员职责8
1、积极开发新客户，宣传推广和销售公司产品;
2、了解和发掘客户需求及购买愿望，为客户提供专业的咨询并保持良好关系;
3、收集潜在客户资料,开拓新市场;
4、在部门经理的带领下，实现个人业绩目标;并能独立处理和解决所负责的任务;
5、根据客户需求和市场变化，对公司的产品和服务提出改进建议
销售业务员职责9
1、执行公司各项政策，包括销售指标、行动计划目标及促销活动，并落实各项标准;
2、执行指定区域销售目标，定期维护商超及开发新商超
3、建立和维护客情关系，收集市场信息及重要客户销售数据，协助上级做好分析工作
销售业务员职责10
岗位职责：
1、熟悉沈阳及周边市场，具备开发市场能力；
2、负责医疗器械类产品市场推广和销售，熟悉检验医学优先录用
3、负责销售区域售后服务跟踪活动。
任职资格：
1、大专及以上学历，医疗器械相关专业；
2、1年以上工作经验，有医疗器械销售经验佳；
3、善沟通、有工作激情，学习能力强；
销售业务员职责11
1、负责公司产品(机器人防护罩)的销售;
2、跟进、维护上级领导分配的客户;
3、学习独立开发新客户;
4、负责客户的各项销售服务工作、信息收集工作和售后服务工作;
5、完成上司分配的工作任务。
销售业务员职责12
1、认真贯彻执行公司销售管理规定实施细则，努力提高自身推销业务水平。
2、积极完成或承诺的销售指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
3、逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料，妥善保管电脑和电脑内的资料，不泄露销售秘密。
4、负责所辖区的市场调研分析预测工作，评估市场调研，提出改进建议或研究报告供领导参考。
5、扩大所辖区的销售网络，熟悉该区域的市场特点，营销特点与该区域的客户建立长期稳定的合作关系。
6、负责收集、整理、归纳市场行情、价格、客源等信息资料，提出分析报告，为部门领导决策提供参考。
7、完成销售经理和营销部长临时交办的其他工作。
销售业务员职责13
1、通过网络，电话等各种渠道收集市场信息，以及竞争对手的分析，开发新客户，维护老客户;
2、根据销售计划，拜访客户，建立客户关系，了解客户动态，完成销售任务;
3、根据客户要求实施报价，打样，签订合同等工作;
4、订单进度的跟催以及出货收款等工作;
5、客户异常的协调和处理;
6、完成上级领导交代的其它事务;
销售业务员职责14
1、维护公司老客户、开发新客户。
2、推广及销售公司产品，开拓新市场。
3、收集区域市场及客户信息，分析市场。
4、客户货物配送。
5、催收货款。
6、完成各项销售报表及入账。
7、为客户提成专业的产品咨询、产品质量异常处理方案、售后服务。
销售业务员职责15
1、挖掘和开发新客户，及时了解和反馈客户需求。
2、了解竞争对手在客户中的工作开发情况;
3、根据公司的市场和业务划分，精准负责分配区域的客户关系维护;
4、了解客户对产品前后段的意见和建议,为客户提供专业咨询;
