保险柜的销售技巧

首先,卖保险柜导购人员一定要懂的消费者心理:“顾客来买保险柜其实并不是一件快乐的事,他是很痛苦的。为什么呢?因为那么多牌子的保险柜,那么眼花缭乱。如果不是家里缺保险柜的话,我想没有人愿意来逛家具城。所以导购人员一定先要有这样的心态,我是帮助顾客解决痛苦的。销售的最高境界就是“为人民服务”。” 其次,做家具销售,一定会用到的家具销售技巧和话术!下面就是小编整理的保险柜的销售技巧,一起来看一下吧。

保险柜的销售技巧

1、如何回答异议:(肯定认同法)

有先认同,再反问,认同不是赞同。动作上时刻保持点头,微笑。

处理异议时要用热词,忌用“冷词”

热词:

我很了解(理解)┈┈同时┈┈

我很感谢(尊重)┈┈事实上┈┈

我很同意(认同)┈┈其实┈┈冷词:但是、就是、可是。

反问技巧练习:这个保险柜多少钱啊?

反问:多少钱并不是最重要的,最重要的是您喜不喜欢,适不适合,您说呢?有深色的吗?

反问:您喜欢深色的吗?

多快能到货啊?

反问:您希望我们在什么时候到最合适?

回答价钱不能接受的方法:

①多少钱?

多少钱并不是最重要的.,这个保险柜您喜欢吗?如果保险柜不适合您,价钱再便宜您会买吗?

您有听说过绿色通道吗?所以我们来看看这个适不适合,如果适合我会给您最优惠的价格。

尺寸合适吗?放不放得下,除了这个还要其他的吗?我先帮您记下来,一起算,一定给您一个最满意的价格。(转移焦点)

②太贵了

a。太贵了是口头禅。(可以装作没听见,是最好的方法)

b。反问:您认为什么样的价格叫不贵。

c。您知道便宜保险柜与贵的保险柜差别在哪里吗?

d。塑造价值,从生产流程上讲来之不易,说明产品本身贵

e。以高衬低(找出商场内同类产品,他更贵,所以觉得低。)

2、肯定认同的技巧:

①您说的很有道理,我理解您的心情。

②我了解您的意思,感谢您的建议

③我认同您的观点,您这个问题问的很好。

这套肯定认同的方法,既可以应用在现场销售中的认同顾客的说法,又可以在处理顾客售后服务、投诉过程中应用。

3、成交的语言信号:

a。注意力集中在一件商品上时,并且询问有无配套产品或赠品时。

b。开始关心售后工作,总是反复问可送货,是否原包装,售后服务可及时,有问题可包换等。除此之外还有一些问话信号:

a。这种保险柜销量怎么样?最低折扣是多少?

b。你们将如何进行售后服务?现在有促销吗?有赠品吗?

c。还有更详细的资料吗?订货什么时候可以送货?

d。我想问一下家人的意见?

成交的行为信号:

a。顾客眼睛发亮时,看到某件产品突然眼睛发亮,面露喜色。

b。突然停止发问时,顾客对商品东摸西看,问来问去,突然中断略有所思时,是在考虑是否购买。

c。几个产品比较时,顾客把某个产品同其他产品比来比去,或者同竟品比较时。

d。仔细看使用手册,对产品说明或宣传资料阅读仔细,并提出问题。

e。顾客非常注重导购员时,顾客眼睛非常锐利,不放过导购员一个细小动作、眼神、谈话的语气和内容,生怕上当。

成交的方法和技巧:

a。大胆成交(反正不会死)

b。问成交

c。递单法(点头、微笑、闭嘴)

d。沉默法(关键时刻,他在忧郁时,千万不要抢说,谁抢说就占下风,等他下决定)

e。成交后,转移话题。