曾令成是武汉公交集团六公司594路公交车司机。“一个人、一台车、一条公交线”，5年来曾令成用“细心、耐心、热心、贴心和恒心”挑起了594线路，他成为洪山北洋桥移民新村居民往返青山码头之间的“摆渡者”。今年6月18日至21日，媒体连续大篇幅报道了“五心司机”曾令成的感人事迹，引发社会各界强烈反响。
一条公交线，单车单人，风雨无阻，五年不断。安全行驶21万公里，零投诉、零违章、零纠纷。“五心司机”曾令成的故事，读来令人敬佩，同时又让人感到温暖可亲。曾令成虽不是惊天动地的英雄，却是由衷佩服的好伙伴——能把看似微小的事情做到极致，把为乘客服务的精神融入到了每一个细节。
作为一名普通的公交司机，他并没有轰轰烈烈的英雄壮举，有的只是家常般的寻常事迹。这些寻常故事婉婉道来，如同听人在谈论身边一个熟悉的长辈，一个亲近的朋友。这些细水长流般的百姓故事里，对工作的认真，对职业的'忠诚，对生活的热爱，蕴藏着巨大的力量。
在洪山区北洋桥移民新村的数千居民看来，老曾和他的594路，就是他们生活中的一部分。同样，这594路和每天乘车的乘客，融入了老曾的工作和生活。这是一位好司机的境界和情怀。支撑着这种境界和情怀的，首先是一种对职业的敬畏，一份对承诺的坚持。这个承诺，是老曾作为一名员工与公交公司的约定，也是他与服务对象之间的信任和默契。
在现代社会的公共生活空间里，人们对公共服务的首要要求是称职、负责，至于温情脉脉和浓浓的人情味，则是更高的要求。很多时候，公共服务提供者连第一个基本要求都达不到，遑论温情和人性化。曾令成作为一位公共汽车司机，提供的公共服务可以说达到了更高的层次，看似平凡，实则不易。
人，总是需要一点精神的。这种精神未必都是壮怀激烈，有时仅仅只是一种平凡中的坚持，一种琐碎中的用心。比如爱岗敬业，作为司机认真负责地开车，作为工人做好每件产品，作为职能部门用好手中的公权力……这既是一种职业道德，也是一种公民素质，尽管普通，但充满温度和力量。
今天，全社会在倡导敬业、诚信、友善等核心价值观。我们在“五心司机”曾令成这里，看到了这些价值准则的鲜活体现，如同从一滴水里，照射出了太阳的光辉。
