早上，小雅的妈妈送孩子来幼儿园时，突然悄悄地说：“老师，你出来一下，我有点事想跟你说。”我出去之后，小雅妈妈便对我说：“郭老师，小雅的一对发卡找不到了，她说是被乐乐小朋友拿走了，可是那个小朋友带回家了就是不给她，你能帮她要一下吗?”我听了之后，就对小雅妈妈说：“小雅怎么没有告诉我呢?她只是说找不到了，然后我帮她在班里找了找没有找到，她完全没有告诉我是被别人拿走了啊?”于是，她妈妈就跟我说，其实，小雅是想自己跟小朋友解决的，不想告诉老师，可是没有想到那个小朋友就是不还给她，所以才让她妈妈告诉我的。
于是，一会我便问小雅，我说：“你的发卡是被乐乐小朋友拿走了吗?”她说是。我说：“那怎么一开始没有告诉老师呢?”她说：“我想自己跟她要来，可是她放家里了，就是不还给我。我怕告诉老师，老师跟她要，她就不跟我玩了。”我说：“自己想要去解决一些跟小朋友之间的事情是好事，这说明你长大了，可是，要是在自己解决不了了的情况下就得要寻求老师的帮助了。这样，才能将事情顺利解决。”过了一会，我便将乐乐小朋友叫到了身边：“为什么要将小雅小朋友的发卡拿回家呢?”她一直不说话，我见她不说话，就感到很生气，可是，想了想，我应该等她一下，也许她会说的，大约过了两分钟，她说：“我是看见她的发卡好看，就拿来玩了玩，带回家忘记带回来了。”于是我便说：“拿了别人的东西要记得归还别人，这样才能一起做好朋友不是吗?”听了我的话，她点了点头，说：“老师，我会把发卡带回来的。”
有时候，当孩子出现问题时，我们做的'更多的应该是去听孩子怎么说，她的问题出在哪，这样更有利于我们去了解孩子。犯了错的孩子可能本意并不是坏的，也有可能没有我们想象的那么复杂，觉得他可能是故意搞破坏等等，其实，她们犯错的原因只要我们去认真倾听一下让他们自己说一说为什么这样做，等听过之后也许会有另外一番感触。多给孩子一些发言的机会，让他们吐露一下自己的心声吧!
