长春市距离20162017年度采暖期还有一个多月的时间，现在正是“缴费季”。目前各大供热企业都有合作银行作为采暖费的代收网点，对市民来说是更方便了。但是，市民在办理采暖费业务时，会遇到一些特殊的问题，下面聘才小编为大家收集整理的相关资料。欢迎大家阅读!!
2016长春采暖费什么时候交
2016年的供暖时间从2016年的10月25号就开始了。
去年长春热费调整，最终将热费价格下调了2元。居民用热每平方米由29元调整到27元;经营性房屋用热每平方米由36元调整到34元。很多未办理退费的用户关心想了解这部分钱怎么计算，长热集团工作人员说，用户在交费时，系统会自动将上年结转热费及利息计入本年热费，用户只需交纳其余热费即可。已经办理退费的用户，按照每平方米27元足额交纳供暖费即可。
对于由企业收费的，企业会将上年热费计算后结转计入本年度供暖费中。
弄清供热单位采暖费代收网点
交费最好错过高峰防止排队等候
9月13日，中国吉林网记者采访长春市各大供热企业了解到，长热集团、长房供暖、供热集团、同鑫热力、亚泰热力等多家供热企业均有合作银行作为代收费网点。
其中，长热集团的代收网点包括中国建设银行、中国农业银行和吉林银行;长房供暖的代收网点为吉林银行;供热集团的代收网点为中国建设银行和九台农商银行。同鑫热力的代收网点为中国建设银行和吉林银行。亚泰热力的代收网点为吉林银行。
据了解，许多热企都是从六七月份就开始收缴采暖费了，而供热缴费的截止时间为2016年10月25日。9月13日上午，中国吉林网的.记者走访了部分中国建设银行和吉林银行的营业网点，看到目前到银行办理采费费业务的居民明显增多了。一些银行营业网点每天都为数百名居民办理采暖费业务。
各热企提醒广大居民，为避免缴费拥堵，建议用户尽量选择与为自己服务的热企合作的银行进行缴费。另外，缴费时最好也要错开业务办理的高峰期，以免人流扎堆儿，防止交费排队，还耽误事儿。
停供、恢复供热需要到供热单位办理相关手续
前两天，家住长春市朝阳区的刘先生拿出了供暖交费卡，来到附近一家吉林银行打算缴费。他赶到银行时，前面已经排了好多人，好容易轮到他，结果银行告诉他交不了。原来，刘先生家除了这个采暖期的费用，还有欠费，他想这次一起交上，而按照他所属的热企长热集团的规定，银行只收取本期热费，如果用户有陈欠或其他费用交纳需到所在长热集团所属供热分公司进行缴费。
采访中，几家供暖单位的工作人员表示，如果热用户不欠费情况下，从供暖单位领了交费卡，可就近到所代收费的银行交热费。倘若是欠费的热用户，就要先到供暖单位开出凭据将热费补齐后，这样才能到银行交费。有的供热单位则要求直接到供热分公司窗口交。
另外还有一部分用户也是不能到银行交费的，就是上个采暖期申请停供，如果本采暖期想恢复供暖的，就要到所属的供热公司或者分公司办理恢复供热手续，在供暖单位开具恢复供热手续后，方可到银行去交费。同样不想用热的用户，要到供暖单位提出申请，经过供暖单位同意后交纳20%的基本热费方可停供。
去年未退还采暖费差价直接冲抵今年热费
去年，长春市组织召开了居民供热价格调整听证会，最终将热费价格下调了2元。居民住宅供热价格按建筑面积每平方米由29元调整到27元;经营性房屋供热价格按建筑面积每平方米由36元调整到34元;其他房屋供热价格按建筑面积每平方米33元调整到31元。
而去年这一下调方案出炉时，“缴费季”已经结束，供热期已经正式开始。用户都是按原标准进行的缴费。对于降价后产生的差额，热企采用两种方式进行返还，一种是在规定时间直接办理退费，另一种是自动结转冲抵下一年度热费。
中国吉林网记者在采访一些大的热企时了解到，对于去年未办理退费的热用户，这个采暖期缴费时，每平方米直接减掉2元钱。以居民住宅为例，今年正常的供热价格是按建筑面积每平方米27元，抵减之后，就需要按建筑面积每平方米25元缴纳。
想要发票需拿银行回执去供热企业开具
据了解，目前有些银行和部分热企已经达成协议，开通网银缴纳热费的业务。如果您想通过网银来缴费，可以先电话咨询所属热企是否开通了这项业务。
但是，网银支付热费会遇到一个麻烦，那就是发票开具的问题。根据各供热单位的要求，热费发票必须持银行回执及房主身份证等证件，到供热单位去开具。而想要获得银行回执，必须到窗口进行缴费。
特殊情况交费要留意相关通知
有一些供热单位新接管的小区，这部分居民没有领到收费卡，这样的用户就不要到银行交费了，要先和供热单位签订供用热合同，领到交费卡后才能到银行交费。同时新用户到供热单位办理手续一定要带身份证。
有的用户可能会遇到小区更换供暖公司的情况，交费前，用户要留意自家单元门口是否贴出相关通知，防止用户浪费时间，无法交费。
而对于一些新并网改造未完、导致用户无法交费的，这种情况一般不会涉及大面积的用户，所以居民们也别着急，等待并网结束再去交费。
有些房子没有房屋产权证，可以用购房合同代替，如遇特殊情况，这些证件都没有，可与社区协商，开出一张证明房屋面积的说明，也可以交费。
部分热企热费服务电话
长热集团公司供热咨询、投诉电话：88910074
1 朝阳热力一公司 88560417
2 朝阳热力二公司 85625647
3 南关热力公司 88934054
4 二道热力公司 84802981
5 宽城热力公司 89855005
6 东岭热力公司 85283282
7 净月热力一公司 84677226
8 净月热力二公司 84559836
9 绿新热力公司 85737962
长春市供热(集团)有限公司： 82710587
长春房地集团房屋供暖总公司：86023450
吉林同鑫热力集团：81968995
