“大数据”是近年来的市场经营新兴关键词，在一定程度上为市场经济的发展提供一定参考依据，有效的帮助企业对市场状况做更精准的掌握，从而帮助企业做有效的管理决策。因此，大数据时代已经到来，深刻影响着人们生活的方方面面，在具体的市场营销工作上，也不得不关注大数据为人们提供的有效信息，从而有效的指导市场营销掌握市场动态，促使市场营销方案与执行更为精准有效。
一、大数据基本定义与特点
大数据是随着互联网不断完善发展而来的新生物，对于其全面的定义并没有确切性的框定，但总体来说，大数据主要是通过一定互联网大量信息的汇总来表现社会中的某种发展趋势与特点，所有的信息处理通过庞大的数据积累完成，从而有效的反映社会与市场环境，在一定程度上其参考价值高于传统的抽样调查信息，其信息的完成更多的属于智能化处理，非人工完成。在市场经济领域中，多数情况下是通过软件工具对市场中交易情况或者客户自身的购买行为特点做汇总分析，进而达到观察市场经济状态与客户特点的作用，有助于企业在经营中调整到更合?的状态。其主要特点在于其数据的智能化操作、海量信息采集、种量较多、容量较高、价值大，同时随着技术的发展，信息采集设置更便捷更科学。可以通过已经采集到的大数据可以有效的对未来以及当下市场状况做判断，有助于对市场更深入的了解。
二、大数据时代下消费行为特点
（一）购物媒介移动化
随着智能手机的普遍化，移动客户端与互联网的联合为人们的购物提供了更大的便捷，人们通过智能手机连接网络就可以达到随时随地的商品与服务的购买，极大的提供了人们更多的便捷性，同时相关网络消费所生成的数据可以在一定程度上反映出实际消费中客户的行为习惯与消费需求。而这种消费行为的改变，在一定程度上会影响着新时代背景下企业的市场营销与产品、服务改良，从而才能有效的满足当下人们的消费需求。特别是随着4G网络与光纤技术的推广，人们通过智能手机或者便携式电脑做随时随地的信息采集时，流畅感更好，消费体验更佳。甚至由于移动网络的发展，对传统电商也会产生一定冲击力，促使各单位需要积极的关注移动客户端客户的消费行为与生活状况的分析，这样才能提供更具有针对性的服务与商品提供。例如当下有较多的APP，可以有效的便于人们做日常商品与服务的购买，随时通过电话预约与下单就可以完成消费行为，操作便捷，其中淘宝、京东等平台开辟的手机客户端平台，可以有效的反应商品销售量、消费评价以及信誉度等大数据的评估，在方便人们随时随地消费的情况下，也帮助消费者对商品有更多的了解。
（二）消费行为社交化
在当下互联网高速发展的当下，随着人们对互联网的依赖，日常的消费行为已经朝着社交化的趋势开展，作为消费的主体会因为消费的满意或者不满意情况对体验做再一次想推广宣传，甚至部分消费者会成为其中的意见领袖角色，从而引导部分人群的消费行为。消费行为形成了更大层面的相互影响，需要更大的关注消费者满意度的争取。甚至部分消费者会更倾向于选择自己信任的意见领袖或者周遭认识的人展开实际的消费选择，这种人际交往对消费者产生了一定的消费诱导作用。无论是简单的食物，还是汽车、房产的购买，人们都会积极的通过对网络平台去搜集相关信息，从而做出自身对购买服务与商品的基本判断。而传统的人们消费行为受到外在的影响较大，会依赖于购买渠道推销人员或者传统广播电视、报刊等媒体介绍，缺乏广阔开放性网络世界的信息来源，总体来说传统的消费者处于相对信息封闭的环境中。尤其是微博、微信等社交平台的发展，促使人与人之间有更密集方便的交流状态，进而有效的促使人们在实现消费行为前有更多的信息参考渠道。此外，大数据催生了大量的网络消费数据情况的报告，在一定程度上会影响消费者对产品与服务的判断，特别是部分网站平台提供人们对产品与服务的大量评价数据，进而导致人们在产品的判断上受到一定程度的影响，尤其是在具有高影响力的口碑性数据平台中，其影响性会更为明显。例如在电影票订阅平台上，“猫眼”购买平台会提供观众对电影的评价、打分，进而会影响即将购买电影票的观众对电影做出预判，从而影响其实际的购票行为。
（三）消费服务个性化
互联网大数据的服务可以有效的通过一定平台的数据的汇总来分析消费者消费行为与特点，从而提供消费者最需要的服务与产品。消费服务的提供更为的个性化处理，而不是传统电视、广播、报刊媒体的笼统化消费信息提供。例如在聊天窗口与站上，会依据消费者个人以往的浏览记录、信息检索或个人信息记录来提供其对应所需的商品信息，进而促成消费者有更高的关注度。当下的产品宣传推广也逐步的走向个性化与定制化的处理，避免将宣传推广到非目标客户群体。整个推广后台需要依据消费行为情况做更深入的分析收集，从而对消费需求做更精确的定位。
（四）消费行为更趋于主观性
在大数据情况下，由于消费者自身的消费行为有了更大的挑选空间，进而消费者不会受到现实环境中的环境干扰与诱惑，选择更为的主观性，消费者会更趋于保持自身的理性主管行为来进入到消费环境中。选择空间大，可以在短时间内集聚大量同类型商品提供方，进行对比分析选择，从而挑选出符合客户自身需求的商品与服务。特别是大数据为消费者提供了更多的大数据参考信息，对于较为成熟的消费者而言，会有更准确的评估判断。消费者会依据自身实际所需定向的'搜索对应商品与服务，避免寻找不匹配性的商品，节省了大量的消费时间。
三、大数据时代背景对市场营销构成的阻碍
（一）信息泛滥导致消费者消费疲劳感
由于大数据的来临，信息的传递日益快速丰富，信息爆炸在对应程度上会存在大量的垃圾信息泛滥，消费者会因此感到信息接收的疲劳与抵触情绪。大量信息对消费行为产生影响后，相关单位会通过一定技术处理来引导消费者消费，甚至有虚假大数据信息的存在，对消费者形成消费误导。部分消费者认识到该类情况，甚至对大数据产生一定抵触与质疑，进而对市场营销产生一定干扰。
（二）市场营销需要投入大量成本去适应新环境
大数据背景下会更推崇运用大数据做市场营销的判断，但是在相关技术的运用与信息采集鉴别上需要积累更多的经验与能力才能有效发挥大数据的指导作用。大数据并不能达标绝对的正确，甚至存在一定数据误差与水分，从而对市场人员的判断形成误导。对于大数据信息的采集需要更精确的处理，有效的鉴别有效信息，去除无效信息与干扰信息，这样才能促成大数据信息的参考价值。但是在实际情况中，相关数据采集软件设计与数据分析需要通过重新的学习重新掌握，需要投入更多的时间、金钱、人力与物力。
（三）信息安全
大数据在一定程度上收集了消费信息，甚至包括消费者个人信息，这种信息的传输也会隐藏一定消费信息安全问题，相关问题消费者已经有了较为强烈的警觉，隐藏，不配合信息的采集，对大数据信息的采集造成一定阻碍。
四、大数据时代背景下市场营销对策
（一）注重分析工具的开发
大数据分析需要依托可靠分析工具展开，有效的保证大数据的真实性、全面性、深度性，进而有效的帮助企业做好市场情况的观察判断。传统的数据分析工具已经不能承受庞大的数据量情况，同时也无法应对当下对大数据复杂性、深度性的分析要求。对于云计算等数据分析平台需要有更深入的掌握，同时在不同的行业中，对于数据的分析方法与采集情况也有差异，因此要做好区别性对待，部分情况下可以依托专业公司进行有效辅助。不可能有一个分析工具适应所有行业做有效分析，因此需要依据自身行业与企业情况做针对性的大数据分析工具制作，充分满足自身大数据采集与分析的需求。在分析工具的制作中，不能仅仅考虑自身传统考虑数据内容，还需要结合多行业多学科的经验与技巧，做分析工具功能的不断完善，促使分析更为精准，有效的排出干扰数据对大数据分析的影响，有效的反应出真实的市场情况与消费行为状况，通过大数据重现真实市场运作状况。
（二）运用大数据作为营销策略的参考
在确保大数据分析工具采集的专业情况下，要充分的意识到大数据的价值，在市场营销策略的制定上要充分的吸纳大数据的支持。一方面可以运用大数据来判断消费者行为与需求，为市场营销选择更为合适的营销模式，另一方面，可以通过不同媒体平台的大数据情况来观察适合的营销渠道，从而有效的让营销工作落实到目标客户群体中。大数据可以为市场营销工作的开展提供更为清晰的市场背景状态，使用中要避免对小数据的运用，因为小数据只能观察到市场的局部，从而形成整体营销策略的误导，要确保大数据的全面性、真实性与高价值效果，这样才能达到较好的营销指导作用。要分析消费行为与社会情景关系，能够透过数据信息来更深入的了解消费者的消费需求方向以及实际的人际交往、生活状态等背景状态，从而有效的指导市场营销模拟出更符合消费者需求的理想性消费状态。企业自身的市场营销需要还原真实的社会环境关系状态，这样才能有效的落实到实处，贴近消费者生活习惯与喜好，进而达到更高的消费者关注度与购买力。
（三）市场营销需要注重定向处理
在市场营销的宣传与推广工作中，需要通过大数据分析来找到自身消费者定位，将市场营销活动针对目标客户群体投放，从而有效的提升市场营销的工作的效率。大数据可以有效的来收集、了解目标群体，同时也可以有效的将市场营销信息投放到目标对象。企业自身为了节约市场营销资源，必要的做好消费者定位，找准目标消费者渠道显得尤为重要。因此要对新客户与老客户信息资源做充分分析，好准目标对象可以有效的减少资源浪费，同时对于目标对象有更准确深入的分析信息获取。
可以让目标消费者参与到新品的开发中，通过将产品在目标消费群中展开试用推广来得到市场真实反馈，而后依据消费者需求做有效改善，避免设计的产品与消费者需求不符。同时在设计中要充分的彰显出消费的个性追求，注重创新元素的运用，让消费者提升对产品与品牌的忠诚度。在产品价格的设置中，需要做差异性的定价处理，依据提供的服务与产品不同而进行差异性定价，但在价格的浮动上，要确保满足消费者需求时也要确保企业自身的经济利益。
要注重网络营销，特别是大数据背景下的网络客户端消费者，其在当下的消费行为比重中占据重要部分，需要依据消费者网络消费行为习惯选择网络营销渠道与平台，提供更为便捷快速的交易服务。要充分考虑到网络营销用户体验，避免过多信息的骚扰，尽可能保证定向信息?鞯荩?峁┛突ё钚枰?钣屑壑档男畔⑼兜荩?苊饫??畔⒎豪亩?贾驴突У牡执デ樾鳌Ｒ?纳破笠迪?矍?勒?褰峁梗??】赡艿募跎僦屑渖痰氖?浚?档蜕唐返某杀鞠?模??甭?阆?颜叩亩约鄹竦淖非螅?梢允实钡脑擞貌??弦恍缘姆窒?僮髂Ｊ剑?谑谐∮??砟钌弦残枰?杂Φ淖龅髡?Ｔ诖傧?峡梢宰⒅鼗ザ?缘纳缃恍源傧?刖?嫉墓愀嫱斗牛?庋?梢杂行У奈???颜吖刈ⅲ?跎儆??杀尽?/p>
五、结束语
大数据时代背景下需要促使市场营销在大数据的支持下做出更准确客观的营销策略制定，准确的分析目标客户行为，确定有效销售渠道，改善传统销售结构，拉近企业与消费者的距离，促进企业更科学合理的运营。
