接待文员的工作内容具体是什么?以下是小编整理的关于《接待文员的工作内容》的文章，欢迎大家阅读参考!
篇一：接待文员的工作内容
1、负责来公司参观，交流等宾客的接待及服务工作;
2、全面负责做好来访人员及对外联络的服务工作;
3、负责做好会议的安排准备工作，协助领导贯彻落实会议确定的各 项工作任务;
4、负责来公司参观、交流、培训等客人的住宿，往返票务及其他接 待工作;
5、负责会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作，做好会议纪要并整理会议记录和文字材料;
6、为园区各部门配备办公及生活用品，并对费用进行汇总、报销;
7、借/用公章的日常管理工作;
8、负责受理来访接待、收发传真、考勤登记、接听电话、解答咨询、 记录等工作;
9、按标准定额，做好添购办公用品、器具的计划编制和申购手续工 作，做到既不脱档又不长期积存;
10、在办公室主任指导下，具体编制年度工作计划，汇总和整合各部 门年度工作计划和年内分期工作目标;
11、按时做好日报、月报、年报，报办公室主任审核; 12、负责园区各部门水票领取、发放的使用登记; 13、负责接待用餐的服务标准及用餐质量;
14、负责后勤各部门之间关系的沟通、协调工作以及日常管理工作的
15、负责文件的上传下达，做好文件管理工作; 16、做好后勤日常事务工作，负责有关行政公文的收发、送、催办、 立卷、归档工作;
17、协助办理面试、接待、会议组织与安排的各项工作;
18、遵守办公室区域内的设施操作规程，爱护设备，保持清洁，定期 维护保养;
19、做好企业文化建设相关内容，资料的收集、整理和分类物资台帐 的管理;
20、完成本部门的行政事务性工作，为本部人员提供后勤服务; 21、负责传真件的收发工作，严格公司保密制度;
22、负责办公室主任临时交办的其他任务并接受领导安排的其他工 作。
篇二：接待文员的'工作内容
一;负责前台的清洁工作.
二:热情接待来访者,做到主动,热情.大方,平等礼貌的对待每一位来客.
三:看到客人,必须起身,然后问候,并点头微笑.
四:如果是事先预约的客人,要确认一下:您是XXX先生吗?并带其到接待室.
五:如果同时还有别的客人访问其他负责人时,要代为接待,引见.
六:如果是没有约好而老访的客人.要问清客人姓名,公司,及来访意图等,再询问上级是否接见.如果同意才能进入接待室!
七:负责报刊,信件,邮件的收发与保管.
八:负责下班后前台电源的关闭和正门关闭.
九:检查办公设备,发现故障后及时报修.
十:领导接待重要客人时,要根据服务规范要求,做好各项工作,不得马虎!
十一:要有强烈的责任心,不得随意离岗,要勤观察,掌握接见状况,及时配合领导的接待工作.
十二:严格执行安全保密制度,不得随意让他人进入接待室!
十三:负责各类文件资料的打印,复印.整理资料,文件.
十四:负责收发各类传真,信函,邮件等
