现代市场经济，极大地促进了人际交往。人与人之间的交际应酬，不仅是出自本能的需要，而且也是适应社会发展、个人进步的一种必不可少的途径。下面是小编分享的，希望大家会喜欢!
礼仪的“礼”字指的是尊重，即在人际交往中既要尊重自己，也要尊重别人。古人讲“礼仪者敬人也”，实际上是一种待人接物的基本要求。我们通常说“礼多人不怪”，如果你重视别人，别人可能就重视你。礼仪的“仪”字顾名思义，仪者仪式也，即尊重自己、尊重别人的表现形式。
总之礼仪是尊重自己、尊重别人的表现形式，进而言只，礼仪其实就是交往艺术，就是待人接物之道。
交际场合中的交往艺术
1、使用称呼就高不就低 有这方面经验的人在介绍他人时往往会用受人尊敬的衔称，这 就是就高不就低。
2、入乡随俗 一般情况，也许你会习惯性地问：“是青岛人还是济南人?”但是，当你人在济南时，就应该问：“济南人还是青岛人?”这也是对当地人的尊重;当你到其他公司拜访时，不能说主人的东西不好，所谓客不责主，这也是常识。
3、摆正位置 在人际交往中，要摆正自己和别人的位置。下级要像下级，上级要像上级，同事要像同事，客户要像客户。摆正位置才有端正态度可言，这才是交往时的基本命题。
4、以对方为中心 商务交往强调客户是上帝，客户感觉好才是真好。
交际交往中的沟通技巧
1、 语言技巧 现代交往中，大家都明白一个常识“十里不同风，百里不同俗”，不同行业有不同的要求，站在不同的角度看问题，结果可能不大一样。
2、 看名片技巧
交换名片时，从以下四点可以说明名片持有者的地位、身份以及国内外交往的经验和社交劝的大小。
a. 名片是否经过涂改 名片宁可不给别人也不涂改。名片如脸面，不能随便涂改。
b. 是否印有住宅电话 人在社交场合会有自我保护意识，私宅电话是不给他人的，甚至手机号码也不给。西方人讲公私有别，特别在乎这一点，如果与他初次见面进行商务洽谈，你把你家的号码给他，他理解为让你到他家的意思，觉得你有受贿索贿之嫌。
c. 是否头衔林立 名片上往往只提供一个头衔，最多两个。如果你身兼数职，或者办了好多子公司，那么你应该印几种名片面对不同交往对象，使用不同的名片。
d. 座机号是否有国家和地区代码 如果要进行国际贸易，座机号码前面应该印有86这一我国的国际长途区号，如果没有，那么说明你没有国际客户关系，如果没有地区代码，说明你只在本区域内活动。
3、 解决问题的技巧 要抓住主要矛盾，找到解决问题的突破口。主要矛盾解决了，次要矛盾就迎刃而解了。观念决定思路，思路决定出路。有什么样的思想，就有什么样的工作状态。
4、打电话挂机时的技巧 规范做法：地位高者先挂。
5、出入电梯的标准顺序
a. 出入有人控制电梯 陪同者应该后进后出，让客人先进先出。把选择方向的'权利让给地位高的人或客人，这是走路的一个基本规则。当然，如果客人初次光临，对地形不熟悉，你还是应该为他们指引方向。
b. 出入无人控制电梯 陪同人员应该先进后出并控制好开关钮。
交际交往中的礼仪重点
摆正位置，端正态度
学习礼仪首先要摆正位置，端正态度。如果你到国外，就会出现一个问题，是按照自己国家的规矩办，还是按照所在国的规矩办?除此之外，还有人的因素，譬如说我是主人，我会强调主随客便。人家关系是互动的，需要你摆正位置，端正态度。
交谈的禁忌
交谈包括两个问题，第一个是说什么的问题，即内容问题，语为心声，你不能信口雌黄;第二个问题是如何说，即形式问题，同一个意思，用不同的形式表达，对听者而言，有截然不同的感受。一般而言，交谈有四忌。
1、 忌打断对方 上级可以打断下级，长辈可以打断晚辈，平等身份的恩是没有权利打断对方谈话的。万一与对方同时开口说话，你应该说“您请”，让对方先说。
2、 忌补充对方 谈话双方身份平等，彼此熟悉，有的时候适当补充对方的谈话也并无大碍，但是在谈判桌上绝对不能互相补充。
3、 忌纠正对方 一个真正有教养的人，是懂得尊重别人的人。尊重别人就是要尊重对方的选择。除了大是大非的问题必须旗帜鲜明地回答外，人际交往中的一般性问题不随便与对方争论是或不是，不要随便去判断，因为对或错是相对的，有些问题很难说清谁对谁错。
4、 忌质疑对方 对别人说的话不随便表示怀疑。质疑对方，实际是对其尊严的挑衅，是一种不理智的行为。
交际三要素
1、 沟通 所谓沟通就是相互理解，包括两方面问题，一是你知道别人不知道，二是别人知道你不知道。仅有你知道，别人不知道是没用的。
2、 认知 所谓内行看门道，外行看热闹。正式场合中，很多事物都是有其一定 规则。如果你对这些规则没有认知，就会闹笑话。如喝干白可以加冰，喝干红什么都不加。喝咖啡时不能乱用调羹，调羹用途有二，一是加牛奶、糖块搅一搅，而是觉得咖啡特别烫，搅一搅降温。对规矩认知不足，不仅有损你的个人形象，也有损你所代表的企业的形象。
3、 互动 所谓互动，就是要获得对方的反馈，产生结果。譬如中国人有时候喜欢客气，请人吃饭准备了很多好吃的，但却说饭做的不好，请多包涵。实际上是想获得别人的赞扬。
餐桌五忌
1、 吸烟 公共场合不应该吸烟。
2、 给他人夹菜 在社交场合，应该做到让菜不夹菜。
3、 劝酒 在餐桌上应该做到助酒不劝酒。交往需要摆正自己的位置，以对方为中心，是否喝酒，应尊重对方的意愿。
4、 整理服饰 不应在餐桌上整理服饰。
5、 吃东西发出声音 吃东西时不应发出声音，这一点主要适用于国际交往。
正式场合自我修饰的注意事项
1、 包与鞋的颜色一致 无论是男士还是女士，出席重要场合，包与皮鞋的颜色应该一致。
2、 女士发型要时尚得体 女士的发型是否时尚得体，反映了其社会地位和经济能力以及个人生活是否幸福。男士对女士的第一印象就是发型。
3、 女士化妆要清新自然 在社交场合，女士不化妆就是不尊重自己，不尊重别人。与此同时还要强调会化妆，如果不会化妆，反倒画虎不成反类犬。
4、 男士腰上不要挂任何物品 在重要场合，男士腰上不能挂任何物品。
