导语：3月15日是消费者权益日。广州消委会率先曝光2016年侵犯消费者权益的几个案例！以下是本站小编整理的广州消委会曝光侵犯消费者权益案例 宽带未到期运营商擅自续约，欢迎阅读参考。
市消委会还公布了2016年消费市场上三类侵犯消费者权益的典型案例。
1 整形美容虚假宣传欺诈消费者
2016年9月30日，消费者宋女士专程从美国飞到广州接受广州博美整形美容门诊部(简称“博美整形”)“医学美容外科手术”。可是花了8万元后，宋女士不但外貌上未呈现博美整形“年轻20岁”的承诺，手术还给她带来头昏、恶心等种种不良反应。
广州市消委会：广州博美整形使用“年轻20岁”等名目欺诈消费者，已造成消费者人身、财产、精神方面的损害。
2 分期买苹果6两年利息5156元
消费者崔先生在广州市幻想曲电子有限公司(简称“幻想曲公司”)看中了一部苹果6手机，价格为5500元。因手头资金不足，幻想曲公司的销售人员推荐其参加“零首期低月供”的分期购机活动，称活动首付0元，月供仅需444元。在供款12期后，崔先生猛然觉得其中有诈：他共需要支付24期供款，每期444元，即一共要交10656元，相当于需要支付5500元本金和5156元利息。
广州市消委会：2016年接到消费者反映的此类投诉已达五百余宗，受害者大多为在校学生、外来务工者等。此类侵权行为已成跨行业扩散趋势，亟待各行政主管机关进行调查处理。
3 宽带未到期运营商擅自续约
消费者武女士在核查银行账单时发现，被宽带运营商无故扣取了一笔1980元的费用，遂致电进行查询。运营商客服解释称，为避免用户忘记宽带的包年时间，宽带到期后如未续约则自动转为包月计算，自动续约。但此时，武女士的宽带包年合同还有一个月才到期。
广州市消委会：消费者办理宽带业务，有权在宽带包年到期后选择是否续费或是否包月。运营商利用银行划款的便利，在新合同未成立的情况下，直接向银行发起扣款指令，涉嫌侵害消费者的财产权益。（金羊网）
消费者享受哪些权利安全保障权。具体包括两个方面：一是人身安全权，二是财产安全权。
知悉真情权。是消费者知悉其购买使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
自主选择权。是消费者享有自主选择商品或者服务的'权利。
公平交易权。是指消费者在购买商品或者接受服务时所享有的获得质量保障和价格合理、计量正确等公平交易的权利
依法求偿权、求教获知权、依法结社权
维护尊严权。是指消费者在购买商品或者接受服务时所享有的其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
监督批评权。我国是社会主义市场经济国家，消费者不仅是市场的主体，而且是国家社会的主人。
