公司先进集体事迹

在被誉为“金娃娃”的甘肃金昌，有这样一支队伍，它见证了祖国镍工业事业的波澜壮大，它为保障甘肃工业强省“排头兵”金川集团的安全生产负重前行五十八载。它就是——金川集团公司保安部消防大队(以下简称消防大队)，它同时还肩负着甘肃省非煤矿山抢险救援中心、甘肃省危险化学品应急救援金川基地、国家矿山救援中心金川基地的“三项桂冠”。

“跟我上”，声声唱响忠诚无畏

1962年金川公司消防大队成立，转眼间从这个先进集体已经走出了整整三代企业消防员。从建设金川的第一代消防员砸冰化水、自制解放牌水罐车，到今天的组织机构齐全，拥有各类消防救援车辆30余台，各类专业器材500余具的新时期企业消防正规化队伍，始终没有变的是那声在生死火场上响彻环宇的“跟我上”……

20xx年9月2日，金川集团三矿区井下1400段9层岔口处一辆矿运卡车着火，14名矿工被困井下。接警后迅速赶往火场的消防大队在第一时间展开救援，千米井下，浓烟肆孽，起火巷道内能见度不足一米，着火卡车前半部分已被大火烧毁，左侧油箱周围已发生燃烧，若油箱被燃烧导致爆炸，那么在该巷道区域的所有人员都会被剥夺生命的全力，后果不堪设想！面对凶险，现场指挥员果断采取措施。

“跟我上”。数名消防员在大队长的带领下快速穿过烟雾，面对已经接近爆炸临界点的起火车辆，面对生与死的层层考验，他们的心里只有简简单单的那三个字。火情和危险被及时控制住，被困的14名矿工也全部引导疏散到安全地点。短短处置的'20分钟，却让每一名亲眼目睹冲进火场消防队员背影的矿工们释然数年，现场人员无一伤亡！

“看我的”，字字凝聚拼搏精神

20xx年，消防大队以正规化建设为新目标，紧密围绕矿山救护、危化救援和消防抢险业务工作为中心，坚持“加强战备、严格训练、主动预防、积极抢救”的原则，充分发挥专业队伍在企业安全生产中的积极作用。

为保证各类应急救援工作的顺利完成，消防大队在每年训练中结合国内外高层建筑火灾、危化品槽车、管道泄漏、井下事故现实案例，充分利用院内人防设施和场地，融入大、中队指挥员外地观摩、培训学习借鉴的优秀经验，有针对性地组织开展高空灭火救援、危化品槽车倾覆泄漏、管道有毒有害气体泄漏等业务技能训练，为快速安全处置各类事故夯实了基础，得到了社会各界的一致认可和广泛赞誉。

“看我的”。也是这场队伍建设变革后听到最多的话。训练场上，老带新成为传统，从政治学习看我的，从示范动作看我的，从体能强化看我的……，每一句“看我的”背后都有消防大队在提升专业素质、抢险救护能力所付出的艰辛和努力。

走进消防大队的荣誉室，满墙的奖状、琳琅满目的奖杯一一印证着这个先进集体的昨天、今天。走进这支队伍每一名消防员的内心，都有着一个个动人心弦的故事、华章。消防大队先后荣获集体三等功2次，1人被评为全国首届消防奖先进个人，多人被评为省、市、公司级先进个人，多人次在甘肃消防、应急救援比武中获得骄人成绩。

巍巍龙首，紫金花海。在“一带一路”号角吹响的同时，这支守护企业平安，守护镍都腾飞的专职消防队伍，将愈走愈远，面对危险生死时，他们永远留下的是并不孤独的逆行背影。

公司先进集体事迹5

我厂工会女职工委员会在公司党支部、董事会和工会的正确领导下，努力抓好女职工工作，充分发挥和调动女员工队伍的积极性和创造性，使广大妇女职工立足岗位，无私奉献，在企业各项工作中切实起到了骨干作用，顶起了半边天，取得了良好的经济效益和社会效益，为企业持续有效发展做出应有的贡献。

一、积极开展学习，创建一支综合素质过硬的女职工队伍。

发展是硬道理，企业要实现持续有效发展，员工素质是关键，因此我厂女工委一直以来，都把提高女工综合素质做为一项重要工作来抓。一是通过会议、简报、宣传栏等多种形式，加强政治理论学习，加强形势任务教育，不断提高女工的政治思想素质。同时大力弘扬“自尊、自信、自立、自强”精神，深入开展“社会公德、职业道德、家庭美德”教育，通过各种形式，使“四自”、“三德”的观念深入人心，成为女工工作生活中自觉的行为准则。二是狠抓开展业务技能学习，大力提升女工业务素质。为了提高女工的技术文化素质，女工委鼓励女工钻研本岗业务，不断拓展知识层面，不断提高文化品位，立足岗位成才。在女工中形成了浓厚的“比学习、比素质、比贡献”的良好风气。我厂“职工书屋”现有图书两千余册，各种报刊杂志数十种，此外，每年还不断投入资金添置新图书，满足了女员工的精神需求。三是积极开展丰富多彩的文体活动，组织女工组织开办舞蹈班、举办庆“三八”文艺表演、外出旅游等活动，提高了女工文化精神，引导她们进行健康的生活，使她们能以健康的体魄、充沛的精力投入到各项工作中去。

二、切实维护女工权益，增强女工组织的'凝聚力和感召力。

我厂女工委采取各种有力措施，积极维护女工合法权益和特殊利益。

一是通过各种形式，深入宣传《妇女权益保障法》和《女职工劳动保护规定》等法律、法规，使女员工提高法律保护意识，同时使广大领导干部知法、懂法、依法做事，从而为保障女工的合法权益和特殊利益提供有力的法律支持。

二是深入调查了解女工的工作状况和思想情绪，大力贯彻有关维护女职工合法权益的法规制度，确保在工作上岗、薪酬分配等方面做到男女平等，对于女职工岗位的劳动安全卫生状况、劳动保护设施措施进行深入调查。真正了解她们的思想素质、文化素质、技术素质、法制观念等情况，强化工作，狠抓落实，有效地维护了女职工的合法权益。

三是通过计生联合会开展关爱女性身心健康活动，加大女职工健康普查跟踪治疗力度，做好女工妇科病的普查工作，组织女职工参加学习，通过多种形式学习了疾病预防的相关知识，增强了自我保护和保健意识，以实际的行动真诚关爱女工健康。

四是积极开展活动，切实为女工分忧解难，及时帮助解决工作生活中的实际困难。家庭是整个社会的细胞，有的家庭难免会因生活琐事发生一些纠纷和矛盾，遇到这种情况，女工委总是多方工作，化解矛盾，使他们和好如初。有的女工生活有困难，面对这种情况，女工委总是及时进行帮扶，帮助她们解决问题，使她们感受到女工组织的温暖。极大的增强了女工组织的凝聚力。

三、强化女工的爱岗敬业意识，推动女工在企业建设中建功立业。

在工作中，女工委积极鼓励广大女工全方位提高自身素质，勇于挑战自我，敢于争先，不断实现自身价值，立足本职岗位“创新业、立新功”。在生活中，女工委也引导女工在家庭生活中发扬传统美德，建设学习之家、文明之家、幸福之家。使广大女工能够在工作、生活中充分发挥半边天作用，为社会、为企业、为家庭奉献女性的聪明才智。引导女工树立正确的人生观和价值观，把家庭建成学习之家、文明之家。

多年以来，我厂女工委用爱心、耐心、恒心和热心谱写了一曲曲爱护女工身心健康，维护女工合法权益的动人诗篇，在今后的征程中，她们将在上级工会组织和公司党支部、工会的关心和带领下，坚持优良传统和好的经验，立足工作实际，继续努力做好妇女工作，让上级组织放心，让广大女员工满意，为企业发展继续贡献力量，为构建我库的和谐和发展增添新的力量！

公司先进集体事迹6

说起南康路政，经常跑105国道的外地司机都会翘起大拇指说：“南康路政，好样的！”的确，近年来，南康路政通过“内强素质、外树形象”，不断强化管理手段，拓展服务范围，已成为国道线上的一道靓丽风景。20xx年以来，他们先后被评为全省公路系统创建文明路活动“十佳单位”、赣州市“文明示范窗口单位”、省级“青年文明号”，连续两年被赣州市公路局评为“先进集体”，20xx年1月又被省公路局评为“20xx年度先进集体”。

学习不松强素质

公路部门是一个服务性的社会“窗口”部门，服务质量的好坏直接影响到公路部门的形象，而路政科则是“窗口”的“窗口”，路政形象显得尤为重要。要造就一支高素质的路政管理队伍，就必须增强队伍的自身素质，只有自身素质过硬，才能在路政工作中秉公执法、文明服务。为了尽快提高路政人员的素质，他们全面推行准军事化管理，大力开展了“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”为内容的社会主义职业道德教育，对来访群众做到热情接待，坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办、话难听”的衙门作风。与此同时，他们还不断加强制度建设，建立健全了路政执法管理的各项规章制度，实行严格的目标管理，进一步强化了政治、业务学习，为了不至落伍掉队，路政队员们都能主动自我“充电”，拿起书本学习法律知识和业务技能，目前，所有路政人员都参加了法律专业大专班的学习。通过这些措施，在全科形成了一股积极向上的良好风气，路政队伍也变得更有朝气、更有活力了。如今，路政队员以过硬的本领、扎实的作风、优质的服务、良好的形象，赢得了全社会的广泛赞誉。

创新理念促发展

这些年，南康的家俱业发展迅猛，大量厂子分布在公路沿线，占道堆放、占道停车上货御货现象曾一度十分普遍，这既严重阻碍了道路的安全畅通，也有损南康路政的窗口形象，不利于当地经济的健康、快速发展，解决这样一个老大难问题，不光维护了路产路权，更重要的是能为当地的经济发展营造一个良好的公路交通环境，路政人员也把道路清障作为路政工作的一个重头戏。道路清障看似简单，其实却是一项十分复杂难做的工作，前些年，路政人员在实施清障过程中，由于工作方式、方法不够妥当，没有很好地做好各家俱厂老板的思想工作，曾先后两次遭到家俱厂老板和周围群众的围攻，给工作带来很大被动。为了攻克这一顽症，路政人员花了不少心血，一方面，加大对《公路法》的.宣传；另一方面，他们认真吸取以往的教训，在道路清障中一改过去动蛮使粗的简单做法，挨家挨户上门做好工作，对老板们动之以情、晓之以理，决不与老板们发生争执，而且主动与他们交朋友，用一颗诚心去打动他们，以取得他们的理解和支持。功夫不负有心人，经过不懈地努力，沿线群众对他们的工作也由最初的不理解到现在的支持配合，这些变化都是队员们受了不少委屈，洒了无数汗水换来的。如今，安全畅通的公路交通环境不仅促进了当地家俱业的繁荣与发展，而且还有力地改善了当地投资的软环境。

全力以赴保畅通

南康路政所管辖的105国道，交通流量特别大，高峰期曾达到16000辆次/昼夜，要确保过往车辆走得快、走得好，绝非易事。特别是近年来，每年都有几段路加铺水泥路，面对如此多的车辆，交通疏导的压力更大，弄不好就会造成全线交通堵塞。20xx年7月，南康三益路段水泥路加铺正在加紧进行，为了确保施工路段道路畅通，路政科的全体队员齐上阵参加道路疏导工作。由于人手少，他们白天在路上要经受烈日的烤晒，晚上还要继续执勤，有的队员一干就是一个通宵，为了充分利用时间休息，他们干脆在路边搭起了两个简易的凉棚，几个队员轮流休息，有时24小时下来，队员们只休息了4、5个小时，整整两个月来，每个队员都瘦了一圈，手脚晒得脱了一层皮，当问及他们累不累时，他们回答得很实在：“说不累，那是假的，但看到车辆能够安全有序地通行，我们心里也就感到舒坦了”，据统计，两个月下来，他们每个人干了平时4个月的工作量。路政人员的汗水没有白流，在整个施工过程中，南康施工路段没有发生一起恶性堵车事件，他们出色的表现也受到了过往司机的交口称赞和上级领导的一致好评。

助人为乐美名扬

南康路政在管理中提出“服务第一”的理念，全面推行“首问责任制”、“错案追究制”和办事程序公示制，主动接受群众监督，并热心为群众服务，他们在国道旁树起了多幅巨型公益广告牌，公开道路求助电话，散发“青年文明号”联系服务卡，实行24小时巡路，开展全天候服务。

真诚的服务，使南康路政成为传播文明的窗口和联系社会、服务社会的纽带。路政人员经常巡路，深知出门在外的辛苦，因此，他们对长期外出跑运输的司机朋友都有着一份特殊的感情，雨天坚持巡路成了他们的一个“规矩”，因为雨天行车，道路较滑，是最容易发生事故的时段，每当遇到有汽车抛锚时，他们总是热情主动地去帮助落难司机，在他们的好人好事登记簿里，救助过往司机及行人的事就写了厚厚一大本。那是20xx年春节刚过的一天，路政科长赖雅丰同志带领2名队员到105国道去巡路，晚上7点多钟，他们接到群众电话，在三益路段有一辆大货车翻到了路边水沟，了解情况后，他们立即赶往出事地点，实施紧急救援，赖科长亲自开着巡路车将受伤的司机送往医院，并吩咐2名队员守护着车上货物，尽最大努力为司机挽回财产损失，事后，司机感激地说：“南康路政就是我们的守护神”，看着远去的车辆，队员们拖着疲惫的身子会心地笑了，据不完全统计，近几年来，南康路政帮助过往司机和行人达二百余次。如今，“南康路政110”已深得民心。

文明的执法，热情的服务，良好的形象，使南康路政赢得了社会的广泛赞誉。他们也为单位赢得了一个又一个的殊荣。如今，全体队员正以良好的职业道德、一流的敬业精神，用自己的青春和热血铸就着赣州“公路卫士”的崭新形象。

公司先进集体事迹7

近年来，xx党支部在市委、市政府和##党委的领导下，高举十七大旗帜，认真贯彻落实科学发展观，以创先争优为载体，解放思想，实事求是，与时俱进，开拓创新，积极发挥党支部的战斗堡垒作用和党员干部的模范带头作用，促进了城市xx事业的'又好又快发展。

城区供水始终保持安全优质。严格源头防范，实行xx通行证制度和水源地跟班巡逻制度，杜绝了人为破坏水源水质现象的发生;坚持“以需定压，以压定量”的供水办法，及时合理地调节供水量;严格制水工艺，按规定频次对原水、出厂水、管网水进行全面的质量检验和分析，确保出厂水完全符合国家标准。连续三年供水水质综合合格率100%。09年xx除险加固以来，面对水资源短缺的紧张局面，全体党员干部职工上下拧成一股绳，群策群力，确保了##除险加固前后安全供水，为我市构筑了牢固的安全供水屏障。

供水基础设施建设快速推进。近年来，随着我市城区建设的飞速发展，城区的供水管网也在不断延伸，形成了“四纵七横”格局，纵横阡陌的供水管网如一条城市动脉，保障着城区居民正常的生产生活用水。目前，城区dn80mm以上供水管道130余公里，供水面积达20余平方公里。今年，在党支部的积极运作下，xx引水及xx水厂建设项目可行性研究报告已通过省咨询公司评审，并经xx发改委批复。

供水服务效能得到稳步提升。近年来，党支部紧紧抓住服务窗口建设这条主线，以推行社会承诺服务为重点，构建供水保障服务体系，做到了服务规范化、标准化、制度化和便民化，受到社会各界广泛好评。

一是成立xx收费营业厅，为用户增添了一条快捷、便利、优质的服务通道。

二是严格履行维修服务承诺。成立维修抢险党员先锋队，坚持大修不超过36小时,小修不超过12小时。

三是全面更新收费软件系统，投资6万元对旧收费软件进行了全面升级，增加了一户多表、一表多价、水表管理等功能，全面提升营业收费工作效能。四是坚持听取民意，为民解忧，借鉴###等地先进经验，对城区居民生活用水实行“一户一表”改造，力争通过5年时间在城区全面实现抄表到户。五是积极开展扶贫帮困，承担社会责任。

公司先进集体事迹8

20xx年，xxx公司在神南公司党委的正确领导下，以“心·”文化为引领，紧紧围绕安全生产中心，以讲述“xxx好故事”、传播“xxx好声音”为主旋律，以“深度报道”为切入点，丰富内涵，拓展领域，创新手段，整合资源，有效发挥新闻宣传工作的“喉舌”作用，为公司发展提供了强大精神动力、思想保证和舆论支持。

一、落实责任，推动新闻宣传工作规范化、制度化。

为进一步强化新闻宣传工作，落实主体责任，加强考核，公司下发了《新闻宣传工作要点的通知》和《党建绩效量化考核实施办法》，强化了对宣传工作的领导，完善了新闻宣传报道制度和宣传纪律，进一步明确了新闻稿件审核外发流程，规范了稿件审核流程。同时，加强基层稿件的考核力度，明确了各党支部书记作为本单位新闻宣传工作的第一责任人，规定了各党支部新闻宣传稿件任务。按照《新闻宣传工作要点》的要求和规定，每月对各支部新闻宣传工作进行严格考核，在党支部书记例会上通报投稿、上稿、外发情况，并将考核结果作为支部评优的重要标准，把新闻宣传工作落到了实处。

二、加强阵地建设和队伍建设，充分发挥新闻宣传载体作用。

公司充分利用报纸、广播和微信等媒体平台，及时编印和播发新闻动态、先模人物和相关文件精神，实现了把成果宣传和经验宣传的有机结合。围绕公司安全生产工作，精心策划，深入采访，制作了《“双危”辨识8+6管理程序》、《安全就是效益》等7部安全宣传视频，成为员工了解公司安全管理的“桥梁”和公司宣传的.“靓丽”名片。同时，公司把锻炼通讯员队伍作为提升新闻宣传工作的重要手段，年初及时调整通讯员队伍，把一批热爱新闻工作、采写能力强的人员吸收到通讯员队伍之中，规范了队伍建设。通过开展通讯员培训、兴趣小组、举办座谈交流会、组织专题采访等活动，有效提升了通讯员的写作能力。

三、加强舆论引导，增强新闻宣传的亲和力、吸引力、感染力。

紧紧围绕中心工作，公司始终坚持用正确的舆论引导人，加大宣传力度，在稿件的深度和质量上下功夫，在宣传报道新举措、新成果、新动向、新发展、新亮点上下功夫，不断推出“好作品”、“好声音”，并体现了“三个亮点”。

1、突出文化亮点抓特色。围绕企业文化建设，公司着力宣传“心”文化品牌、“五精”管理样板矿和安全文化建设，组织撰写了《过程精细控制深化提升、调整产品结构做强做优》、《心本管理推动安全文化落地》等稿件，系统介绍了公司过程控制精细化管理和“挽手贴心”安全文化建设经验，先后在《中国煤炭报》、《中国能源报》等刊发。

2、围绕工作难点拓思路。按照“拓展题材、多元发展”的思路，加强通讯报道的撰写。通讯稿件的质量一直是通讯报道的瓶颈问题，为了解决这一难题，我们深入采访，挖掘优秀、典型素材，撰写了《过程体现艺术，管理彰显精美—红柳林精细化管理侧记》、《套餐培训提升员工素质》等一批通讯，深入采访基层员工的切身体会，报道了公司改革发展成果。

今后，我们将继续围绕集团公司改革发展、神南公司“四版神南再造”、“双九五十”等重点工作和公司安全生产发展的大局，坚持正确舆论导向，唱响主旋律、传播正能量，努力开创新闻宣传工作新局面，为公司的改革发展稳定提供有力的舆论支持，营造良好舆论氛围，不断增强企业发展软实力。

公司先进集体事迹9

供电公司现有员工人，其中女员工人，约占员工总数的%。近年来，该公司女工委坚持以党的路线、方针、政策为指导，紧紧围绕企业生产经营工作，以维护女职工合法权益为主题，以提高全体女职工素质为目标，以岗位建功创优为重点，以“女职工建功立业工程”活动为契机，鼓励广大女职工岗位建功、岗位成才，充分调动了广大女职工的积极性、创造性，为构建企业和谐发展做出了积极的贡献。

巧搭平台，提升女职工素质

为增强广大女职工改革和创新意识，推动女职工学习新知识，掌握新技能，供电公司工会女工委以全面提高女职工素质为重点，积极为女职工搭建建功立业平台。该公司女工委从提高女职工的技术、业务素质入手，专门制定了女职工素质教育实施方案，采取走出去、请进来的方式进行学习，重点提高女职工的法律意识、安全意识、生产技能和现代化经营管理能力，激发调动女职工爱岗位、钻业务、练技术的积极性和自觉性。同时，女工委还根据不同时期的生产特点，开展有针对性的开展各类劳动竞赛活动和合理化建议征集活动。近年来，该公司女职工提出合理化建议324条，被采纳162条，参与技改项目7项，创经济效益达33。5万元。在该公司举办的计算机运用、安全演讲、电费电量计算等多项竞赛活动中女职工都喜摘桂冠。

切实维权，当好“娘家人”

维护好女职工的合法权益和特殊利益，是工会女工委的基本职责和不可推卸的责任。为强化女工委维护女职工权益的职能，切实维护女职工的合法权益，公司女工委实施了权益保障行动，把维护女职工的合法权益作为一切工作的出发点和落脚点。该公司按照“组织起来、切实维权”的工会工作方针，一是积极组织学习《妇女权益保障法》、《女职工劳动保护规定》、《婚姻法》，《妇女发展纲要》、《劳动法》等法律法规，落实权益专项体合同制度，努力促使女职工了解并自觉贯彻行使法律赋予的权力，履行法律规定的义务，依法维护自身的合法权益。二是坚决维护女职工的民主决策、民主参与、民主监督权利，保证女职工代表在职代会中达到相应比例。公司职代会代表45人，女职工代表9人。三是积极为女职工办好事、办实事。时刻关心女职工的`健康状况，努力宣传生理卫生知识，提高女职工的保健意识，认真做好女职工妇科普查工作，落实好女职工孕期、产期、哺乳期的各种待遇，及时做好调解家庭矛盾工作。

强化自身建设，提升工作水平

抓好女工委的自身建设，是做好女工工作的基础和保证。公司女工委作为专门从事女职工工作的部门，把自身建设放在突出的位置，不断夯实了女工工作基础：一是按照《工会女职工委员会工作条例》的要求，认真履行工作职责，进一步建立健全组织机构、工作制度、维权机制，确保女职委各项工作规范有序地开展。二是明确了工作目标，逐步完善了女工工作评价体系，使女工工作实现制度化、流程化。三是紧密结合企业生产经营特点和需要，从女职工队伍技能素质的客观实际出发，狠抓女职工干部的教育培训，通过以会代培、读书自学等学习实践活动为主要载体，不断提高女职工干部认识问题、分析问题和解决问题的能力和水平。四是针对女职工中存在的问题进行调研，通过女工委员座谈、个别访谈等形式，实时掌握女工的动态，积极探索解决的方法。五是根据女职工工作现状，对公司女工委委员进行职责分工，采取新老结对、相互学习帮助的方法，使女工干部在实际工作中逐步提高业务水平。

创新工作方式，增强凝聚力

为抓住企业的难点，职工关注的热点，公司女工委结合自身实际，精心设计，开展了“三·八”节女工座谈会议、“安全在我心”演讲大赛、“庆五·一”员工卡拉ok比赛等一系列深受女职工欢迎、寓教于乐的活动。同时，该公司女工委结合当前企业改革的实际和客观形势变化，注重形式上的创新，内容上的拓展。在坚持图书室、职工之家、读书自学等形式的同时，充分利用现代传媒，在内部网站上开辟了“员工天地”、“文海拾贝”等栏目，积极创造条件让女职工参加各种培训班的学习，提高自身综合素质，使女职工在技能上从单一型向复合型转变，成为“精一会二学三”的复合型人才，争做知识型、创业型、创新型的新女性。

关爱生命，切实做好帮扶工作

做好困难女职工的帮扶工作，是工会维护女职工劳动经济权益、促进社会和谐的客观需要。公司女工委积极开展了多种形式的互助互济活动，通过建立困难女职工档案，关心困难女职工生产和生活情况，定期开展“爱心送温暖”帮扶活动，积极开展为女职工办理“特殊疾病互助保险”和“金秋助学”等一系列活动，切实解决女职工看病难和子女上学难的问题。另外，该公司女工委还开展了“心手相连，与你同行”与灾区单亲困难女职工结对帮扶志愿者活动，动员女职工向社会伸出互助友爱之手，有针对性地为一些困难、单亲女职工解决生产和生活中的实际问题，帮助她们树立生活信心，努力克服暂时的困难。

巾帼不坠青云志，百轲竞流勇争先。企业的健康发展离不开女职工的辛勤努力。在今后的工作中，供电公司女工委将一如既往地充分激发女职工的活力与潜能，最大限度地发挥女职工的“半边天”作用，为企业可持续发展作出了积极贡献！

公司先进集体事迹10

燃气公司纠风工作先进集体事迹材料；沈阳燃气沈河营业分公司把纠风工作作为落实各项经营服务工作的着眼点，本着促进企业改革和发展的工作原则，着力推举纠风工作中的先进人物和事迹，打破以往的管理模式，实施了系列大胆的创新工作。

一、提高全员综合素质使纠风工作任务圆满完成

我们公司的员工大部分工作在一线，与用户每天面对面接触，工作过程中就在担当着公司的形象代言人。形象端庄、言语得体、态度热诚，是这些员工必备的职业素质；实事求是、诚信可靠、尊重用户，是应该遵循的从业之道。所以，我们通过各种形式，如，例会、宣传板等，向员工渗透把用户放在心上的服务理念，同时对员工进行礼仪培训，并且不失时机的对员工进行教育，员工们的主动服务意识在不断增强。全年，我们利用参加总公司讲座及分公司的各种会议对员工进行技能、礼仪等培训，参与培训的员工达到100%。

二、对特殊地区进行特色管理

特殊户包括精神病户、特困户、曾经盗气户、无理取闹户等。为有效发挥特殊户地区的管理职能，分公司慎重选派地区管理人员，制定严密工作流程及有效实施方案，及时检查督促工作进展情况，使特殊户地区工作开展顺利，成绩显著。

通过上报认定的用户信息，对特殊户进行分类，并根据不同类型的用户每月制定管理计划，本着先易后难的原则，为管理员提供重点进户名单，确定实施步骤与工作方式。对常居不开门、偶居或租房躲避、独居不敢开门，但具有交费能力的a类特殊户，采取不同时间段蹲坑守候、充分了解用户社会关系，通过其亲人朋友及单位与用户取得联系等方式解决；对困难户、无亲无故无人际关系的孤独户、无暴力倾向的精神病等故意阻碍检表工作，缴费较困难的b类特殊户，除采取蹲、堵、守措施外，积极与社区沟通，每月在发放低保金的时间在社区等候用户出现的方式解决；对常年空房欠费户、有暴力倾向的精神病、年迈的孤寡老人等无从查找、无法沟通的c类特殊户，采取时常贴条，观察空房动态，不定期与精神病人接触确定是否在稳定期等办法寻找进户及解决时机。

对特殊户登记的电话记录逐一排查，保留有价值的电话，时常拨打，换号拨打，被挂掉后换时间拨打，通过电话与用户沟通交流，击破特殊户的心理防线。

对来窗口办理结算、买卖、查询等业务的长期未进户，微机员进行耐心讲解及引导，了解用户目前状况，并请用户留下有效电话或及时通知特殊户地区管理员与用户现场会面，商讨进户时间。

对于经过特殊户地区管理员多次交流沟通，没有正当理由仍拒不缴费的无理取闹户，稽查队积极配合对此类用户采取先礼后兵等相应措施进行处理。

通过以上方式工作，特殊户地区原有447件，已处理188件，转回原地区171件，新增17件，目前特殊户地区293件。

三、依法办事、以理服人

截止到10月31日，沈河稽查队任务完成率达到118.95%。

面对这样的成绩，稽查队长曹建军说得好：这个成绩是我们全体队员共同努力的结果。这么大的追缴额却不是靠硬罚得来的，我们有自己的`原则，自己的方法。

熟悉稽查工作的人都知道，从事这份工作难度很大，并不是每次去查疑都能查实，也并不是所有的盗气户都能轻易低头认错。要完成打盗工作任务，就需要付出更多的努力。在工作中既要讲原则又必须有方法。既要维护企业利益，又要让用户受到教育，认可处罚。这句话说得容易，做起来就不那么简单了，需要不断尝试，不断总结经验。稽查队首先做的是加大自查力度，扩大检查范围，这样才能保证盗气户早日落网。对撤件盗气户不定期回访；对市街门市网点和浴池户进行不定期认真排查；对员工和用户举报的疑似盗气户做到百分之百检查到位；单体采暖户一年检查至少两次等等。至10月底稽查队检查1348户。处理违章盗气270户，其中追量147户。处理的盗气户仅占检查的20%，追量的盗气户仅占10.9%。从这组数据可以看出稽查队工作任务的完成也正是依靠工作量的积累。其次对于查实的盗气户，稽查队本着重事实讲依据的原则，以教育为主、处罚为辅的工作方式进行处理，使盗气户认识到盗气行为的可耻、危险及危害，让用户从根本上消除盗气的想法，杜绝今后的盗气行为。特别是对盗气的特困户，稽查队在不违反原则的同时，采取宽大处理的方式对他们晓之以情，动之以理，让他们认识到自己的错误。以在他们能承受的范围内给予教育性的处罚额度，使特困用户感受到燃气企业的温暖，日后也非常配合燃气公司的查表和收费工作。全年共处理盗气的特困户22户。收到表扬信一封、锦旗一面。

四、热水器宣传工作成绩显著

截止20xx年11月3日，售出新机171台，完成数量是去年的5倍，召回旧机206台，完成数量是去年的13倍。

今年，分公司把这项工作作为本年度重点工作中的一项，召开专题会议，进行详细的工作部署，确定了以一线员工为主，安全宣传团队为辅的发展策略，加大宣传的力度。及时公布相关信息，总结工作进展情况，同时及时落实奖励政策，极大地调动了员工的工作积极性。期间，经营部、售后服务部又把热水器的销售工作作为部门员工业绩考核的内容，充分发挥了部门的监管保障作用。

五、拆迁现场的坚守

20xx年以来沈河地区的拆迁现场结算和巡检工作没有一天停止过，在付出了大量的人力、精力的同时，员工们用执着与坚守保证了企业利益少受损失。

公司先进集体事迹11