主持人说： 大家好！今天我们为大家请来的嘉宾是：近期备受网友关注的长篇连载《人到中年 毅然创业》的作者翟应龙先生。 目前他担任北京长能科技有限公司副总经理。 创业频道特别邀请他成为专访嘉宾，由他与大家共同聊一聊创业的问题，分享创业的经验和诀窍！现在请翟应龙先生为大家说几句话。
翟应龙说： 大家好，很高兴来到这里和大家交流。
主持人说： 您现在可以说是事业有成，您如何评价之前的那段创业的时光？ 翟应龙说： 那段创业的时光是我终身的财富，那时候真的可以说是千辛万苦，心理上、经济上、生活上、工作上压力很大，但是我顶住了，所有这些为我后来的创业打下了很好的基础，因此我对那段时光的评价是虽苦，但值得！
主持人说： 在现在的公司您是创业者之一吗？ 翟应龙说： 是的。 是我后来和朋友一起创业的，好多年了，还比较顺利，以前创业中遇到的伙伴问题不存在了。
主持人说： 您下海之初家里人反对过吗？ 翟应龙说： 我下海好几年了父母还不知道，我是背着他们下海的，后来他们知道了很生气，老父亲很久都不能理解。 好在妻子虽然心有余悸，但她还是听我的，在她犹豫之间我就在海里"扑腾"了，后来她很理解我的决定，也很支持我，在后来的多次失败中，她都给了我极大的精神支持。
主持人说： 您今生最大的遗憾是什么？ 翟应龙说： 我最大的遗憾事没能戴上博士帽，失去了很多此机会，因为那时候特别贫困，只想多挣钱，养家糊口，过上好日子，因此就耽搁了。 真是我人生一大遗憾啊！
主持人说： 您在创业过程中遇到那么大的困难，是什么力量支撑着您呢？ 翟应龙说： 开弓没有回头箭阿，不坚持又能怎么样呢，就像打仗一样，向前冲锋还有生的希望，退下来就只能是死亡了。 但是仅仅靠精神支撑是不够的，还需要智慧，需要对自己事业的信心，这一点很重要。 对自己有信心更重要。 所以我不怕。
主持人说： 在发表您的系列连载文章后，有不少与您年纪相仿的网友都表示他们要创业的想法。 以您的经历您会向中年创业的朋友提些什么建议？要注意什么问题？ 翟应龙说： 中年人创业，首先要找好创业项目，并对项目进行仔细分析和论证，多听朋友的意见和建议，做好市场调查，很多人有了想法就马上动手，匆忙上马，这个很不可取，现在不是莽撞时代，一定要注意；其次要找好合作伙伴，一定是要找经过考验和摔打过来的肝胆相照的朋友，千万不要为了金钱和项目不顾一切。 如果自己单独创业，就要选好员工，宁缺勿滥；再次是要有一定的资金，要量力而行，搞好财务核算，不要负债；第三要从企业过程的细节入手，不要在管理上只抓西瓜不管芝麻；第四要培植长期客户关系，步步为营，不可急于求成。 这些其实也是要注意的问题。 但有一点还是要强调，那就是一定要注意，要有成本意识，仔细算账。 有很多网友给我来信，遇到很多困惑，尤其是资金的困惑，原来很有钱，项目上去以后很快就转不动了，这就是没有搞好核算的缘故。 不少人不注意这一点，从而导致半途而废，或者负债累累，所以一定要注意。
主持人说： 您现在已成为了年轻创业者心中的偶像，那么您对年轻创业者的忠告是什么呢？ 翟应龙说： 我对年轻人的忠告，一是不要盲目创业，在没有经验的时候先打工，学习积累，为以后创业打基础，不补上这一课将来一定会败；二是有了经验和基础的年轻朋友一定不要急于求成，欲速则不达，好项目不怕坚持，不要这山望着那山高，罗马不是一天建成的；三是遇到挫折的时候一定要能沉住气，不要焦躁不安，失去理智。 基本上就这些。
主持人说： 您认为人到中年创业与年轻时创业有什么区别？各有何优势、劣势？ 翟应龙说： 主要区别是，一是在经验与社会阅历上，中年人优势更大一些，社会关系和社会资源比较丰富，容易找到合作伙伴，年轻时这些条件要慢慢积累，时间会很长，但是年轻人初生牛犊不怕虎，热情、激情都够；二是在对待挫折上，中年人更有耐受性，比较沉得住气，年轻时相对差一些；三是年轻时输得起，有的是时间，中年时就要差一些；三是中年时做事相对比较冷静、沉稳，年轻时闯劲大，有时容易浮躁；四是对待成功上，中年时比较追求长远，循序渐进，年轻时容易急于求成。 以上既是区别，也是各自的优劣势。
主持人说： 在企业管理问题上，您多年创业下来的最大心得是什么，能否与大家分享一下？ 翟应龙说： 我最大的心得就是凡事自己要深入了解细节，一定要亲自做事，不要大大咧咧，同时要有能执行到位的队伍，自己不能什么事情都能做好。 更重要的是要有德行、有韧性、有人性，知道如何激励员工，同时还要保持一份权威。 深入了解员工的内心需求，知人善任，对他们放心，不能斤斤计较（工作除外），宽容大度。 得人心者得天下嘛！我还是要强调，管理上最大的体会就是不放过每一个细节，当然要把握好大方向，这是前提，一个工作流程、一份客户手册、一份产品说明书、一个客户投诉、一个员工不经意间的表情变化，等等，都很有学问，所以要仔细仔细再仔细。
主持人说： 从您的创业经历来看，前几次失败有很大的因素是创业的'伙伴发生一些问题。 那么您觉得在创业伙伴问题上，您的感受是什么？ 翟应龙说： 我的感受就是很痛心，不仅仅是为自己，也为合作伙伴。 我选择合作伙伴一开始看来问题并不大，只是后来我无法控制局面。 到了这个地步，自己的事业受到挫折倒是小事，可是几十年的朋友却身陷囹圄。 自己全身而退也是在最后时刻不得已而为之。 痛心啊痛心！心痛至极
主持人说： 现在这个时代创业与您创业的时代又有很大不同，您认为创业环境对一个人的创业能否成功会有必然的联系吗？是决定性因素吗？
翟应龙说： 创业环境在一定条件下与成功肯定有必然的联系，尤其是对资本的原始积累有帮助，但不一定是决定因素，决定因素还是自己。 其实成功无所谓大小，只要自食其力、稳健前进，不一定非要大的起伏跌宕，饱经风霜。
主持人说： 很多朋友想创业又怕创业失败，他们会问创业真的很难吗？那么您对创业理解是什么？ 翟应龙说： 创业既可能成功，也可能失败，害怕失败不可取，甚至要做好失败的准备，这样就不会到时候沮丧。 如果失败了自己承受不起，就不要匆忙创业，只要自己创业前期的准备工作做到位了，创业也不是很难的事情，但是你如果不想从小做起，一口吃成个胖子，不但要失败，而且还会很难。 我对创业的理解是勇敢＋智慧。
主持人说： 创业需要起步资金，您认为目前所谓小本创业项目可信度有多大？ 翟应龙说： 小本创业项目是否可信，主要靠一个项目一个项目地去调查论证，广告上的项目不可不信，不可全信，好项目做不好的例子也很多，差项目做好了也不见得就坏。
主持人说： 您曾向创业快速成功论发起挑战，您为何反对？ 翟应龙说： 我反对的理由很清楚，因为它违背了一般规律，个别现象没有代表性，这一点在文章中已有长篇大论了，在此就不赘述了。 l
主持人说： 现在我已经看到很多网友迫切的在向翟先生提出自己的问题，下面我们就进入网友互动问题时间。
网友问： 尊敬的老师作为一个普通的自然人刚从大学毕业，几乎所有人都是先打工，后创业，然而打工具备哪些要素才能创业？
翟应龙说： 一个大学生无论是人还是自然人，首先要解决的问题是温饱。 如果没有资本，没有别的条件，生存首先就需要解决。 打工的过程中，不论打到何时，主要看你在这个实践中能够积累自己的经验，这样的话才能积累一一些资本，同时还能积累一些人人际的关系，具备了这些基本的条件，才能自己创业。 对我们很多的年轻人来讲，已经开始进入社会，都想自己进入社会，尤其是没有管理经验的年轻让我来讲我想是非常危险的，至于打工到何时就看你自己怎么样了想的了。 网友问： 从现实讲，企业家在招聘迎应届大学生时，在文凭和能力方便比较注重哪一块？
翟应龙说： 我想在能力和文凭上面，因为一开始的时候能说明问题的肯定是你什么地方毕业的，学的什么专业，学的是什么基础的东西，大家都是从表面看的。 通过目前我们公司招聘来看，我们首先看的是表面的东西，当然关键是你在工作岗位上自己的表现和能力和学习的配合，你能否很快的在公司进入状态。 我们公司很多不是高文凭的人能力往往很高，就文凭和能力看主要还是能力，但是开始的时候还是看文凭。 网友问： 现在青年人应该怎么创业呢？资本基本上是没有，是否可以先做业务赚钱，然后有了销售经验以后再创业，是否想创业的必须自己懂销售？
翟应龙说： 这不完全，我想年轻人什么都没有，马上就要创业，首先必须具备基本的条件，自己没有钱，没有基本的条件，合作伙伴就必须一个人具备这些基本的条件。 如果一人创业就要有工资的依托，或者有别的业务量，或者是业务的基础，开拓自己的业务，比如说他可以先给别人做销售，作出经验来了以后积累了经验，然后慢慢的自己再创业。 网友问： 我想创业但真的不知道该做什么好？
翟应龙说： 这个问题也是大家碰到的比较多的问题。 第一个我想说的是：首先自己能够做什么，自己必须非常的清楚，自己什么都不能做的话，感到非常的迷盲，这个问题是很难解决了。 如果自己具备基本的能力，就会好一些，如果什么都不具备这个问题就非常的棘手。 什么都没有只有打工，学经验，慢慢来。 我想我不能给大家指一条，好象什么时候出来马上就创业，这好象是一个误导。 网友问： 本人对化妆品很有兴趣，想开店，但不知道如何开始，能给我一个建议吗？
翟应龙说： 选好你的化妆品的品牌，你有什么条件具备跟化妆品公司谈代理，拿到代理权以后，要组织自己的销售机构和队伍，还要看一些地段，人员的工资，产品的价格，最后计算你的利润率，这样慢慢的做下来会好一些，至于是否要亲自开店，就看你现在具备的条件够不够？（
