利用在线投诉的方式,京东的客服已经不管了。详细可下面:
投诉内容:
9月30日下的订单,9号了还没有收到,并且状态持续保持在1号的状态,你们的快递员1号到9号干嘛去了,而且没有一个解释,客服电话永远是占线
提交时间:
2011-10-09 10:23:40
客服回复:
客户您好,耽误您的时间实在抱歉了,由于近期活动比较多,订单量较高导致物流送货延迟,已催促相关人员尽快为您送货,送货前电话联系您,还请您稍等,感谢您对京东的支持!
提交时间:
2011-10-09 11:48:56
我的留言:
我不好,怎么能好,本来是国庆给老妈的礼物,让你们给搞的!!! 什么时候能送过来?
提交时间:
2011-10-09 12:59:19
客服回复:
您好,给您带来了不便我司表示万分抱歉。此单已通知相关人员加快核实处理,烦请您稍等,谢谢!
提交时间:
2011-10-09 15:22:44
我的留言:
今天的状态还是保持在1号的状态,请问你们有没有处理???是再忽悠我?
提交时间:
2011-10-10 12:39:24
客服回复:
您好,给您带来了不便我司表示万分抱歉。已通知加快核实安排送达,请您稍等,谢谢!
提交时间:
2011-10-10 16:03:23
我的留言:
你的工号是多少,明明订单状态还是1号的状态,你就是这样敷衍我?? 麻烦你提供你的工号!!!
提交时间:
2011-10-12 12:06:34
我的留言:
是不是不管了?
提交时间:
2011-10-13 17:53:17 利用在线投诉的方式,京东的客服已经不管了。详细可下面:
投诉内容:
9月30日下的`订单,9号了还没有收到,并且状态持续保持在1号的状态,你们的快递员1号到9号干嘛去了,而且没有一个解释,客服电话永远是占线
提交时间:
2011-10-09 10:23:40
客服回复:
客户您好,耽误您的时间实在抱歉了,由于近期活动比较多,订单量较高导致物流送货延迟,已催促相关人员尽快为您送货,送货前电话联系您,还请您稍等,感谢您对京东的支持!
提交时间:
2011-10-09 11:48:56
我的留言:
我不好,怎么能好,本来是国庆给老妈的礼物,让你们给搞的!!! 什么时候能送过来?
提交时间:
2011-10-09 12:59:19
客服回复:
您好,给您带来了不便我司表示万分抱歉。此单已通知相关人员加快核实处理,烦请您稍等,谢谢!
提交时间:
2011-10-09 15:22:44