管理的本质是什么？
一、管理学大师彼得德鲁克说激发善意，让员工自发的努力工作是最重要的。
践行这一条的有京东的刘强东，他每年都和快递小哥一起吃果冻，就这果冻的小盒子喝白酒。顺丰的一个快递员不小心把别人的汽车刮了一下，结果司机下来对快递小哥又打又骂，王卫公开对外界说不给员工讨一个公道就不配做顺丰老大。我们雇佣的不光是员工的双手还有他们的大脑，通过激发善意可以让员工更好的工作，对企业更尽心从而对顾客更好，建立企业的竞争力。
二、系统管理。好的制度能让一个坏人变好，不好的制度会让一个好人变坏。
系统管理强调把企业的盈利建立在对事情的标准化上，而不是建立在某个人上，靠着企业的管理制度让企业不会因为某个员工的不好，或者离职导致对企业业绩的致命打击。
一个好的制度，管理会保持企业的底线，就是说最差是什么样子，保持企业的底线。
三、知人善任
知人善任需要知道到底差别在哪里，第一种是因人不同，招进来的人的面试水平和真是水平可能不是一样的， 你要用科学的方式方法来测试，比如MBTI来测试。
第二种是因时不同，刚进入企业的员工通常都是热情高涨，能力不够，而随着时间的加速，他能力越来越高，热情会越来越弱，这时候需要管理者根据时间来选择不同的管理手法。
四、反求诸己
没有出业绩，永远不是人的问题，而是你自己的问题，就算是员工的问题，你没有开出他们也是你的问题，因为你永远不能改变员工，你能改变的就只有你自己，员工不行你要及时的换掉，来达成企业的业绩要求。
五、梦想归梦想，业绩归业绩
你可能为这个问题而烦恼，有的`员工很辛苦，但是没有业绩，这种情况年底要给多少奖金呢？
这时候你要记住：要为苦劳鼓掌，为功劳付钱。
当你的企业赚钱不是问题的时候，赚钱只是你们公司的方法，梦想才是你们的目的。而当你们企业赚钱是问题的时候，赚钱就是你们的目的。
把上边五点做好了，你就基本是一个入门级的管理者了。‘
管理的高级版本就是建立你的管理魅力，就是人们不自觉的想跟着你，就算你不干了，有一大票人愿意跟着你，这是管理的高级版，作为刚开始
管理是一门艺术，这一路上我们一起走。
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