企业人力资源：[30]如何做好员工满意度诊断

员工满意度是指员工接受企业的实际感受与其期望值比较的'程度，员工满意度的高低，往往能反映出企业管理和员工工作情况是否存在问题。因此，我们要定期做好员工满意度诊断，根据诊断结果及时做出改进，提升管理水平，增强企业凝聚力。我们该如何选择正确的诊断方法，对调查结果做出正确合理的诊断呢?通过本课程的学习，大家将会了解到员工满意度诊断的基本方法和流程。同时，我们将通过案例分析，为大家介绍具体实践中的相关应答技巧。