近年来，培训虽然受到了企业的重视，但其效果还是不尽人意。造成这种状况的原因固然有很多，但根据笔者的调研，最重要的原因是大部分企业把培训当成了一种任务，而不是责任。任务指交派的工作，担负的责任。任务带有一定的强制性，一旦下达，就要义无反顾的完成，但遗憾的是部分企业由于没有社会责任感，导致任务没有完成。
企业培训员工，是国家法律法规明文规定的，再加上国家教育体制的原因，企业必须对员工进行“回炉”，方能在其岗位上产生相应的价值。因此，企业必须把培训员工当成企业的责任，而人力资源部则要将责任分解到相关部门，方能产生相应的效果。那么人力资源部和各部门在培训员工中应承担什么样的责任呢?
人力资源部应承担的职责：
1)公司培训体系的建立和维护;
2)公司年度、月度培训计划的拟定、呈报;
3)制订和修改公司的培训管理制度及相配套的管理办法;
4)公司级培训的计划组织实施、考核评估及总结呈报;
5)各部门培训实施情况的协助、监督、跟踪、考核;
6)外聘培训的联系、组织及实施跟进;
7)外派培训人员的审核与安排、资料管理;
8)内部讲师队伍的`建立与统一管理;
9)全公司培训实施成果及改善对策呈报;
10)各类培训教材资料收集、整理、课件制作、试题拟定;
11)其他有关人才发展方案的研拟与执行。
各部门应承担的职责：
1)本部门各岗位员工的培训需求的整理与挖掘;
2)本部门员工个人培训计划的制定与提交;
3)制定本部门各类专业技能培训大纲;
4)本部门各类专业技能培训课程的举办及结果报告;
5)本部门各类专业技能培训教材的编撰与修改及试题的拟定;
6)内部培训讲师人选的推荐;
7)本部门受训人员培训结束后的督导与追踪，以确保培训成果。
社会需要责任，管理也需要责任，责任到位了，就能保证执行到位。那么如何将责任落实到岗位呢?人力资源部要牵头制定《岗位说明书》，层层分解至各部门，严格进行考核，同时在企业内部要形成一种责任文化，除此之外，别无他法。
作者：赵云阳
2012-5-31
