在贾森.雷特曼导演的《在云端》中，描绘了这样一群人，他们来往于全国各地的各种类型的公司去帮他们炒人鱿鱼。在这里，乔治克鲁尼饰演行的瑞恩宾厄督是一个裁人专家，他主张面对面和被裁人员交流，晓之以情动之以理，从心理上进行安抚，并为他们准备好援助计划。后来，公司来了个新人娜塔莎，他年轻气盛，喜欢直截了当的方式，直接通过视频的方式将人炒掉，这样就不用飞来飞去浪费时间，不仅效率提高，而且成本也降低了。如果仅仅从经济上来说，两种结果是一样的，都是失去工作给予补偿，然后准备援助计划。但最终效果如何呢?一名通过视频被裁的员工跳楼自杀了。
无容置疑，裁员并非简简单单的宣布结果，给予经济上的补偿，在精神上的安抚和安慰，同样异常重要，这是HR从业者需要引起重视的。
每一次裁员都不是一件轻松的事情，被裁的虽然仅仅是一名员工，但深深影响的确实一家人的生活。也许这位员工的家人正依靠他的收入维持日常生计，也许躺在床上的父母需要这份收入来维护，也许小孩的下学期的学费也指望着工作微薄的收入……更多的也许是失去了工作，也失去了尊严，在内心中产生了深深的自卑。
也许，有人会想，员工也许仅仅是和公司有劳动合同关系，按国家规定给予经济补偿就完事了，至于员工是死是活和他无关。真的是这样吗?如果出现电影中那样的裁员后果，你觉得公司的员工怎样看公司，社会会怎样议论公司?而且以粗暴的方式对待离职的员工，让现在仍在公司内的员工心寒，此外，公司处于强势地位，员工则是弱势，如果一个员工哭哭啼啼的从你办公室出来，你立即就站在了道德谴责的被判席上，不管你裁员的理由如何充分都是徒劳，道德的天平已经倾斜。更有甚至，如果被裁员工心怀仇恨，还不知会做出什么让人后怕的事情。砸东西还是小事，说不定你回家路上就被人一闷棍，这样的`事故在新闻报道中时有发生。
满怀失望、怨恨、无奈的员工也同样对社会有不良的影响。所以，无论从社会、公司角度和个人角度，都应该在离职时进行情绪的安抚。更何况，让员工安安静静的新平和气的离开，不仅是你在维护公司的利益，也是你作为一个人所应具有的必要的对人的尊重和同情。
情绪安抚其实并不复杂，也并不需要太多的技巧，通过更加缓和的方式告诉他结果，然后静静的听他说，然后给他做职业的规划，让她知道自己的优势和不足，知道自己接下里的路应该怎样走，让他看到希望，重新拾起对生活的信心。当然，这也就要求人力资源的从业者们对员工有相当的了解，并掌握职业的设计和规划。但这些都不是最重要的，只要你有颗同理心，愿意耐心的听他们说，愿意花更多的时间去了解员工，这就是对他们最大的理解和尊重。而他们回报你的，也许就是离开办公室前那嘴角的一丝微笑和坚定的步伐。
