在公司内部，人力资源一般都被看成支持用人部门工作的的职能部门之一。然而在员工招聘的环节上，HR和用人部门之间常发生这样的争论：究竟谁该为新招聘员工的离职负主要责任?
面对新员工的离职，用人部门经常会责怪HR没有提供合适的候选人，他们总是在新员工的教育背景、性格特征、工作经验、技术水平以及薪酬等问题上找HR的毛病。
而HR也会为自己做出相应的反击，他们提醒用人部门，HR作为招聘官只负责提供岗位候选人而并不是最后的决定者。同时员工离职还有其他很多因素，比如培训、新工作的安排和晋升机会等。
笔者认为作为员工的离职，HR和用人部门都应当承担责任，他们有责任与员工一起分享稳定的工作，与企业一起感受成长的快乐。笔者在这跟大家分享HR如何在自己的工作中做好自己的事情。
1、HR是应用人部门提供了较多类型和背景的职位候选人
为用人部门提供不同类型和背景的职位候选人是在员工招聘过程早起提高招聘效率的方法之一。这在用人部门主管作出决定的时候，他们能有更多的选择机会。同时，多样化的员工风格会帮助公司留住新员工，为他们带来更丰富的工作经历，并形成一种鼓励创新和和活力的企业文化。
2、HR需要让求职候者对入职面试、录用和入职的过程有合理的期待
招聘过程从某种角度讲也是求职者与HR相互合作的过程。HR向求职者提供的应该是他们所明确知道的信息。招聘面试和入职培训业是照片过程中非常重要的部分，因为这些过程会带给新员工对公司的第一印象。公司在这个阶段的任何失误都会被员工放大，显而易见的错误会给人造成公司不关心员工或者是工作效率低下的'印象。
3、招聘过程中，HR应该做到尽力帮助求职者解答疑问和顾虑
HR和用人部门的主管都有责任为新员工介绍各个环节的联系人，确保新员工得到相应的入职帮助和指导，尤其是新入职的初级员工，他们对于在各个部门之间办手续特别感到困惑，HR应该更关心他们的入职感受。因为良好的入职开端对于保留新员工颇为关键。
4、员工入职后，HR应该与他们保持联络
这工作对于大规模的招聘项目而言不太现实，但是只要条件允许，这项工作队HR是非常有价值的。有的新员工在入职后将接触到许多同事，这时候性格差异和行事风格上的矛盾会逐渐浮出水面，会因新公司上下班的交通状况而不可忍受，会因新公司某项制度而感到不公。HR积极与新员工进行沟通，虽然避免不了这些问题，但是至少能让HR预先了解情况，以便和用人部门提早准备或储备人才。
总之，HR和用人部门都应该共同承担起员工流失的责任，HR应该与用人部门主管做好沟通，让后者意识到人力资源部门在员工保留方面的角色，明确HR并不能控制员工流失问题的所有方面。这个责任分工描述的越清晰，HR对公司员工保留工作的贡献才能越突出。
