(一)面试的准备阶段1.制定面试指南;2.准备面试问题;3.评估方式确定;4.培训面试考官。 (二)面试的实施阶段1.关系建立;这个段一般提出的.问题是封闭性的2.导入阶段;这个段一般提出的问题是开放性的3.核心阶段;这个段一般提出的问题是行为性的4.确认阶段;这个段一般提出的问题是开放性的5 结束阶段。这个段一般提出的问题是开放性、行为性的 (三)面试的总结阶段1.综合面试结果2.面试结果的反馈3.面试结果的存档 (四)面试的评价阶段